#turknet

Balıkesirdeki yazlığımız için 1 haziranda siteden başvurdum 3 haziranda türk telekom gelip ankastreye kadar bağlantıyı kurmuş

5 haziranda belgeleri yolladım 7 haziranda internet aktifleştirildi sifre kullanıcı adı sms olarak geldi.

Ancak evde denediğimde sinyal gelmediğini fark ettim türkneti önce aradım elektrikçi çağırın dediler çağırdığımda elektrikçi geldi kontrol etti türk telekomdan gelenler kablonun üzerine not bırakmamışlar (gelip gelmedikleri meçhul) bu yüzden gelen elektrikçi bağlayamadı

türkneti tekrar aradım kayıt oluşturuldu modeminizi açık bırakın kontrol etmemiz için dediler (artık modem ne alakaysa birde teknik servis bölümü olacak müşteri hizmetlerinde)

Ankastrenin resimleri aşağıda o kağıt benim daireden gelen kablo elektrikçi onu buldu ayarladı ama santralden geleni bulamadı

artık 2-3 gün sabrım kaldı yine olmazsa hattımı kapatıcam türkneti kullanan kullanacak kim varsa çevremde yaşadıklarımı anlatacağım

@turknetdestek

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Tesla @tesla

    Bunda Turknet'in bir suç yok.Telekom yukarıdan emir almış. Diğer servis sağlayıcıların işleri geciktiriliyor, son güne bırakılıyor ya da yapılmıyor. Telekoma bundan dolayı ceza verildi ama o ceza devede kulak tüyü olduğu için bir şey değişmiyor. Tekel böyle bir şey.

    • cnkya_ @cnkyaa

      madem orada destek ekibin yok neden hizmet veriyorsun balıkesirde bu kadar kötü süreç yaşayacağımı bilsem zaten türknet bağlamaz 3 aylık yazlık internet alırdım illa ki türk telekomda etkili bu süreçte ancak en azından türknet dönüş yapsa bir memnuniyet duyardım o da yok

    • Barış Ataç @barisatac

      @cnkyaa Türknet in eli kolu bağlı çünkü alt yapı TT nin ve Türknet o kablolara dokunamaz. TT elemanları ise tembihleniyor diğer ISS lerin işlerini bu şekilde yapmaları konusunda. Hatta bazen daha da kötü oluyor, tamamen size gelen TT elemanının insafındasınız.
      Boşuna Türknete kızıyorsunuz siz onlara devamlı durumu bildireceksiniz onlar TT yi sıkıştıracaklar, bir gün TT e hadi yapalım bari diyip yapacak. Şu anda sistem aynen bu şekilde işliyor.

    • cnkya_ @cnkyaa

      @barisatac aynen öyleymiş bugün geldi aynı kişiler numara aynıydı adresi bulamadılar dairesine kadar demek ki önceden geldik diyerek gelmemişler

    • Tesla @tesla

      @cnkyaa Ben de neredeyse aynı durumu yaşadım ve 28 günde telefonum bağlanmadı. En sonunda ilçe Telekom Müdürüne çıkıp bağıra çağıra tartıştım. Akşamına, mesai saatleri sonrasında telefonum bağlandı.

  • cnkya_ @cnkyaa

    @engin1984 burada hiç kablo ayırılmamış hepsi dolu gözüküyor

  • cnkya_ @cnkyaa

    telekomda önceki hafta arayan kişi tekrar geldi adresi bulamadı (normalde geçen hafta gelip bağlaması gereken) 1 😀 o sıra evde yoktum istanbuldaydım aptal yerine koydu ; gelen kimse bağlamamış gitmiş dedi 2 😀 tam servis sırasında 5-6 telefon geldi adama yanında duydum 3 istemeden tek bana yapmıyorlarmış

    iş ahlakı falan kalmamış kimsede