Selam Teknoseyir Ailesi, ithalatçı garantili aldığım Xbox Series X cihazımda elektrik kaynaklı bir problem oldu ve açılmıyor. Microsoftta hala 2 ay garantisi var ama şöyle bir durum var. Açılmıyor seçersem eğer "Fiziksel Hasar" varsa cihaz tamir edilmeden geri gönderilir diyor. Kategoriyi doğru seçmek gerekiyor diyor. Elektrik kaynaklı durumda bu bir fiziksel hasar mıdır? Fiziksel hasar kapsamına mı girer? DAha önce bu durumu yaşayan varmı? Yoksa açılmıyor diye göndersem acaba yaparlar mı. Bu arada her durumdan ücretli tamire giriyor "7050 TL" ödeme yapacağım. #yardım #xbox #sorucevap
Fiziksel hasar darbe vs kaynaklı diye düşünüyorum. Genelde adaptör cortluyor bu tarz durumlarda
Ben de aynı fikirdeyim. Düşme, darbe vs. gibidir fiziksel hasar.
@ozturka @barisener Bende aynı ddüşüncedeyim açılmıyor olarak işaretleyeceğim. Çok teşekkür ederim 🙂
2 ay daha garantisi var ise neden para ödüyorsun ?
Cihaz ithlatçı garantili ve Asya cihazı malesef türkiyede garanti hizmeti çok sınırlı. Eğer onaylanırsa cihazın açılmadığı, 7050 TL karşılığında yenisini yollayacaklar.
@akaanunlu Umarım doğrudan değişim olur hocam. Bilgilendir sonrasında bizi de.
@akaanunlu Sınırlı garanti; garanti olmuyor. Para veriyorsan hiç bir anlamı kalmadı bu işin. Geçmiş olsun.
@barisener Umarım öyle olur bilgilendiricem sonuçlandığında