Şikayet böyle olur 🙂

- 3 ay Uydunet internet faturamı ödemedim. Bugün kesildi ve bir fatura ödedim ama hala internetim açılmadı ne yapmam gerekir.
- Sayın Abonemiz;
248**** numaralı şikayetinize istinaden yapılan kontrolde son ödeme tarihi geçmiş 3 faturanız bulunduğu için hattınızın kesildiği tespit edilmiştir. Yapılan incelemede 04-06-2014 tarihinde bir fatura yatırıldığı görünmektedir. Hizmetinizin açılabilmesi için son ödeme tarihi geçmiş durumda ödenmemiş iki fatura daha bulunmaktadır. Ödeme yapıldığı taktirde hizmetiniz tekrar aktif konuma gelecektir.
Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Saygılarımızla.
- Kısa sürede cevapladiginiz icin teşekkür ederim
Peki internetin acilmasi icin kalan 2 faturayi odemem gerekir mi bi alakasi var mi?
- Sayın Abonemiz;
248**** numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.
Saygılarımızla.

kim kiminle dalga geçiyor, anlamadım 🙂

BeğenFavori PaylaşYorum yap