Arkadaşlar selam,
gearbest'ten aldığım mi tv box 3, 2 ay sonunda bana ulaştırılmadı, ptt'ye sorguduğmda sarıyer posta dağıtımda görünmesine rağmen nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar. Gearbest ile görütüğümde ise takipli kargo olmasına rağmen sigorta almadığımdan dolayı müşteri memnuniyeti için sadece ürünün yarı fiyatını verebileceklerini söylüyorlar. Böyle birşey başına gelmiş olan varmı?
ptt'nin kendi sitesi üzerinden ve cimer üzerinden şikayette bulundum ama durum ne olur bilemiyorum.
@zuammer paranı almak istiyorsan @abdullahazad 'ın dediğini yap. Banka söke söke alır gıklarını çıkaramazlar.
Arkadaşlar hepinize teşekkürler, banka hiç aklıma gelmemişti ilk işim banka ile görüşmek olacak, turunculu sitedeki yetkili ile görüştüğümde ilk başka hemen bana yönlendirin ticketı gearbest üzerinden dedi ticket yönlendirildikten sonra ise aynı şeyleri o da sıraladı. Bana ulaşmayan ürünün sorumluluğu neden bende oluyor anlayamadım, ptt ulaştıramadı ise onlar baskı yapsın benim tek başıma baskımı kimse umursamıyor
Bence de benzer bir durum oldu ama takipli kargo da gelmeyecekse hiç sipariş vermeyelim
bugün için güncelleme bilgisi vereyim, daha sonra birisinin başına gelirse benzer bir yol izleyebilir. 3 hafta önce yapıkredi'ye harcama itirazı için başvurdum ve bugün dönüş yaptılar. durumu onlara da açıkladım, gearbest müşteri memnuniyeti için ürünün fiyatının yarısını iade etmişti ama yapı-kredi böyle bir haklarının olmadığını ve ürünü bana ilettiklerine dair imzalı bir tutanakları yok ise ürünün fiyatını bana iade edeceklerini iletti. gelişme oldukça tekrar bilgi veririm.