#turknet Dört gündür Turknet ev internetini kapatmaya çalışıyorum. Yıllar önce digiturk bile bu kadar uğraştırmamıştı. E-devlet üzerinden yapılan başvuruları kendileri iptal ediyorlar.
#turknet Dört gündür Turknet ev internetini kapatmaya çalışıyorum. Yıllar önce digiturk bile bu kadar uğraştırmamıştı. E-devlet üzerinden yapılan başvuruları kendileri iptal ediyorlar.
Üç gündür günde bir defa arayıp yeni bir şey istiyorlar. Bugün dördüncü defada dediğiniz yöntemi uyguladım. Bakalım bu sefer sorun çıkacak mı.
İstanbul'da iseniz Gayrettepe'de müşteri hizmetleri noktasına dilekçe bırakabilirsiniz. Bu yöntemle tek seferde iptal ettim.
@achfighter Pandemi şartlarında müşteri hizmetleri noktasına gitmeden halledebilsem çok daha iyi olurdu. Firma zorluk çıkaramasın diye e-devlet üzerinden iptal sistemini kullanmak istedim ama sonuç alamadım.
@njordeven İptal başvurusunu e-devletten yaptıktan sonraki gün yine e-devletten başvuru durumunu kontrol ettim. Üç seferde de "Abonelik fesih başvurunuz kendi isteğiniz üzerine iptal edilmiştir" yazıyordu.
@karakedi donanım haber forumunda Turknet görevlisi var. Ona yazabilirsiniz.
@njordeven 2 sene önce öyle oldu ama yanında ben olduğum için iptal ettirmiştik.
Bizden başka kimse daha yüksek hızı veremez, altyapınız kaldırmıyor. Başka firmalar daha pahalı diye kandırmaya çalıştılar. Aslında başarılı da oldular. Ben iptal et demesem kabul edeceklerdi. Turknet'in hayatı yalan.
Bize size fiber getirecez dediler millet 2 haftada bağlandı. Biz 6 aydır bekliyoruz.
Kalitenin adresine hos geldiniz turk net KALITEDIR. (!)
😀