16.06.20014 günü saat 14.42 de Kargo şirketi ile GPS - SES AÇMA KAPAMA TUŞ ARIZASI VE PİL SARJININ AZ GİTMESİ nedeni ile gönderdiğim DARK EVO X5 telefonumun durumu hakkında aradan 20 iş günü zamanın geçmesine rağmen henüz tarafıma bir bilgi ve sonuç bildirilmemiştir.
Konu ile alakalı özellikle bildirdikleri [email protected] mail adresine belki 10 kez mail attım en kısa sürede dönecegiz dediler !!!!!! en kısa süre hala dolmadıgından dönemediler.
Telefon açtım müsteri temsilcinin telefonu yanıtlama sırasında ilk sırada olmama ragmen 25 dakika bekledim ve bir türlü bana sıra gelemeden hat açılp kapatıldı ????
ATTIĞIM MAİLLERE CEVAPLAR
17.06.2014 tarihli bana cevaben yazılan mailde Ürününüzün test işlemleri teknik servisimizde devam etmektedir.Maksimum servis süresi 20 iş günüdür. Bu süre teknik servisteki yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
20.06.2014 [email protected] Sayın müşterimiz;Ürününüzün giriş işlemleri tamamlanmıştır.
Test sırasına alınmıştır.
30.06.2014 Merhaba, Tarafınıza en kısa sürede dönüş saglanacaktır. İyi günler. 30.06.2014 12:24 tarihinde, Akortek İletişim yazdı: mailinden sonra 2 gün geçmesine rağmen yine dönüş olmadı !!!!!
07.07.2014 İnfo Akortek Merhaba, Ürününüzün işlemleri bitmek üzeredir.Gps le ilgili testleri uzun sürebiliyor.İyi günler.
Ve 12.07.2014 tarihi bugün hala cevap yok ve ARTIK YAZDIĞIM MAİLLEREDE CEVAP YAZMIYORLAR
Levent Pekcan BEYİN TÜKETİCİ HAKLARI İLE İLGİLİ youtube deki yol gösterici ve nasıl davranılması gerektiği ile ilgili bi konuşmasını dinledim ve ona göre davranmaya çalıştım gelin görün ki adamlarda pes dedirtecek kadar pişkinlik ve başı bozukluk var.....
SONUÇ olarak telefonu kullanamadım bile ama servis ve malına sahip çıkma KOCAMAN SIFIR ve ben hala telefonumu veya bi cevabı bekliyorum ama Pazartesi ilk işim Avukata gidip bunları mahkemeye vermek olacak başka çare yok sanırım
BENCE DARK ÜRÜNLERİNE YANAŞMAYIN PERİŞAN OLURSUNUZ NEDENİNİ YAZDIM UMARIM OKURSUNUZ