#akış az önce başıma geldi lg g4 telefonumu mayıs 20de servise verdim. Fabrika hatası olan sürekli restart için, servisleri telefonları açmıyor kendi çağrı merkezleri elimizde g4 yok gelmesini bekliyoruz diyor ayıp yaptıkları 20 servis süresinden sonra yasal olarak değişime giderse 30 günleri daha oluyormuş böyle düzen mi olur ya sakın lg almayın ne para iadesi seceneğinden bahsettiler ne de maduriyetimi giderdiler 2 aydır telefonum yok.
20 günden sonra ekstra 30 gün daha hakları olduğu nerede yazıyor.
Yeni cihaz yerine para iadesi isteme hakkınız var. Tüketici hakem heyeti kararını beklerim diyorsanız şimdiden araştırmaya başlayın haklarınızı.
tüketici hakem heyetine sordum arayıp zaten değişim 20 gün inceleme ya da tamir etme hakları var sonrasında 20 günde işte ürünü temin etme hakları var kısaca toplam iki ay gibi bir sürede bir şey yapmadılarsa istediğinizi yapabiliyorsunuz firmaya
@emirhan-saydan Seçme hakkınız var kanunen,para iadesi isteyin.
@mr-bell hallısınız ama dilekce yazıp 10 gün süre vermem gerekiyormuş tüketici haklarına başvurmak için 10 gün sonra zaten 2. ay da dolucak neredeyse uğraştığıma değmez
Lg g4 ile batırdı, benim gibi paralel ithalat alan arkadaşlar tüketici hakem heyeti dışında kolay kolay hakkını alamazlar
haklısınız paralel ithalat olsa yanmıştım valla ama vintek adı olan o resmi lg servisi müsvetteside pek farklı değil yasal sürelerini sonuna kadar kullanıp beni bekletiyor bir daha lg almıcam çok basit yani çözümü üstüne çok kabalar aklı olan vintek gidene kadar lg almasın telefon olarak
Verdiğiniz bilgiler yanlış. Tüketici haklarının herhangi bir maddesinde yasal olarak değişime giderlerse diye bir madde yok. Neden okumuyorsunuz kanunu? Seçimlik haklar size ait, onlara değil.
alo 175 kendi dedi ben de şaşırdım ama iki kere sordum