Apple randevu süreci ile ilgili şöyle bir detay var, randevu almak zorunda değilsin. Yetkili servisler var, oralara götürdüğünüzde klasik yöntem ile cihazı bırakıp tamir edilince gidip alabiliyorsunuz. Fakat Apple Store'a götürdüğünüzde genelde sorununuz bir kaç saat içinde çözülüyor eğer çözülemeyecekse anında cihazın değişimine karar veriliyor.
Daha bugün Akasya Apple Store'a randevusuz MacBookumu götürdüm. 15-20 dk beklemedikten sonra görüştüğüm kişi randevusuz alabileceğim bir işlem değil ve bugün içinde randevu yok isterseniz randevu alıp gelin yoksa yetkili servislerle bırakabilirsiniz dedi. Açıkcası müşteri olarak şu anda kullanılamaz durumda olmadığı için cihazım ben randevu almayı bekleyip anında çözüm seçeneğini tercih edeceğim. Fakat kullanılamaz durumda olsaydı, beklemek ile randevu almak aynı sürelere denk geleceğinden tercihimi yetkili servisten yana kullanırdım. Kadıköy de Akasyanın sadece 2 km uzağında bile yetkili servis sağlayacısı bulunmakta.
https://locate.apple.com/tr/tr/ adresinden en yakın yetkili servis sağlayıcı bulabilirsiniz. Benim konumuma en yakın olanlarsa ekte olan fotoğrafta bulunabilir.
Peki Apple'ın yetkili servis olarak belirlediği yerlere gönderdiğiniz-elden teslim ettiğiniz durumda bunu yaşıyor musunuz? Apple harici bir firma var mı kendi ürününü sattığı yerde tamir hizmeti veren, herhangi başka yere göndermeden