yaşadığım olay birisinin ttnet adına araması değil bizzat ttnet pazarlama ekibi tarafından dolandırılmaya çalışmamı içerir. numarayı eksik yazmam sebebiyle bu şekilde algılanmış olabilir.

#türktelekom #ttnet #dolandırıcılık
bugün akşam üzeri 4440375 ttnet m.hizmetleri numarasından arandım bir hanımefendi halimi hatrımı sorduktan sonra 35 mbit 50 gb tarifemin yılbaşı itibariyle kotasının kalktığı sınırsız internete sahip olduğumu falan laf salatası şeklinde sunduktan sonra altyapımın değiştiğini 50 mbit internete çıkartılacağını aylık ödememin ise 70 tl den vergiler dahil 99 tl ye çıkacağını söyledi. zorunlumuyum diyorum laf salatasına devam ediyor taahhüt olmadan bundan sonra bu şekilde olacak diyor. tam bir dolandırıcılık örneğidir. az önce ttnet 4441444 ü arayıp bilgi istedim tarifeniz 50 mbiti destekliyor zorunlu geçiş yok, geçerseniz fiyat artışı yaşanır dediler. sonuç çıkacağını sanmıyorum ama akşam üzeri yaşadığım olayla ilgili şikayet oluşturdum. tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmaya çalıştım sanki ürün almışım gibi bilgiler girmemi istiyor başka nereye nasıl başvuru yapabilirim acaba?
bu pazarlama servisi daha öncede taahhüt bitmesine 6 ay varken taahhütünüz bitiyor şu pakete geçirelim diye aramışlardı ben araştırayım deyince tek seferlik şimdi onaylarsanız olur diye işlemi çabuklaştırmaya çalışmışlardı. Bunlara aldanıp hiç bir şeye onay vermeyin dikkat edin.

Düzenleme: Bu gün şikayet kaydımla ilgili arandım. evet haklıymışsınız altyapınızda değişiklik yokmuş size yanlış bilgi vermişler diye aradılar. eee sonuç nedir dedim arka plandaki olaylarla ilgili bilgi veremiyoruz dediler. kendileri çalıyor kendileri oynuyor ne güzel hayat. Aranan kişi ben değil babam olsaydı tamam diyecekti belkide iteleyeceklerdi 100 tl lik paketi DOLANDIRICILAR.

BeğenFavori PaylaşYorum yap