Vodafone hattim 5-6 saat de bir mobil veri kapali oldugu halde 15 kurusluk veri kullanimi yapiyor telefonda yeni yükledigim bir uygulamada yok ne yapabilirim. #akış
Vodafone hattim 5-6 saat de bir mobil veri kapali oldugu halde 15 kurusluk veri kullanimi yapiyor telefonda yeni yükledigim bir uygulamada yok ne yapabilirim. #akış
1 ay once falan benim de 2 kez basima geldi. Faturasiz hattimdan telsiz kullanim ücreti falan kesilmiş olmasina, internet paketim de bulunmasina ragmen gozumun onunde -telefonu kurcalarken- 1-2 lira kesinti oldu. Hemen musteri hizmetlerini aradim (o da ucretli) fakat yardimci olamadilar. "Henuz kesintiler sisteme dusmemis lutfen yarin tekrar aramayi deneyin" dediler. Ne aricam?
Suan internet paketim yok sebeke ayarlarini 2/3/4g otomatikden 3g sabit e getirdim yine bir kesinti olursa müşteri hizmetlerini aricam.
Şu anda aynı sorun bende de oluyor.bilmem kaç kusur kb internet kullanmışız diye.oysa ki herşey kapalı.Muşteri hizmetlerini aradım lira dusumu ile ilgili kayıt açtılar fakat ne kerametse ayın 16'sından beri hala aynı15-15 kesiyor.20 lira olan bakiye 5 lira kaldı.hala çozemediler sorunu muhtemelen ararsan sana da aynı şeyleri söyleyip duracaklar.