iyi günler dün hepsiburada dan xbox one s kolu aldım bugun masaüstü pcye kablo ile bağlayıp nfs oynarken aracın sağa çektiğini farkettim denetim masasındaki oyun denetleyicilerini kur dan baktığımda gerçektende biraz sağ tarafa kayıktı kola fiziksel olarak bakınca da sağa kayık olduğunu gördüm paintten bakarak da kanıtladım ürünü iade etmek istiyorum ya da garantiye vermek garanti kağıdında penta elektronik yazıyor hepsiburada da kolay iade diye bir seçenek var ordan iade etmeyi düşünüyorum ordan ürünü iade etmek istiyorum u mu seçmeliyim yoksa ürün hasarlı geldi , servis raporu var ı mı? başka kablo ile denedim sonuç aynıydı usb uzatma kablosu yaptım onun ile kullanıyordum uzatmayı çıkarıp denediğimde de aynıydı birde faturayı bulamıyorum acaba si sıkıntı olur mu ?
sizde de mi xbox kolu var
Geri gönder bence.
faturanın olmaması sıkıntı olurmu acaba?
faturanın kopyasını bulamazmıyız ya hepsiburada sayfasında falan fotokopi çıkartırım
e-fatura'ya geçti zaten hepsiburada. direkt onlardan aldıysan önce müşteri hizmetlerini ara, sonra postala gitsin. fatura olsun derlerse çıktı alır kutuya koyarsın.
direk onlardan almadım https://www.hepsiburada.com/microsoft-xbox-one-s-wireless-controller-beyaz-p-HBV000003SKRG?magaza=Ekostok
büyük ihtimalle kalibre eden programlar vardır ama microsoftun pcde xbox kontrolcusu için bi uygulaması yok sanırım
@distance evet kullanmiyorum her zaman
@fakethe satıcının adresi evime yakın yarın elden götürebilirim aslında iade ya da değişim yaparlarmı acaba ?
burada mesele faturanın çeşidi. e-fatura ise her türlü alırlar, zaten fatura e-posta adresinizde olmalı. basılı fatura ise, yani kutudan ıslak imzalı kaşeli fatura çıktıysa ve e-posta olarak size fatura gelmediyse sıkıntı olabilir. bu durumda sizin satıcıyı ikna etmenize kalır durum.
fatura bu mu ?
@cicikus ekte bir dosya var mı? varsa büyük ihtimalle odur. öyle ise direkt satıcıyla veya hepsiburada ile iletişime geçip durumu belirtin.
@fakethe ekte dosya yok hocam ya bu fatura yerine geçmiyormu
@fakethe siparişin altında müşteri hizmetleri butonu var ona basıp müşteri hizmetlerinden fatura rica ettim inşallah yollarlar. Elden götürüp iade ya da değişim yapmak istiyorum.