Vatan bilgisayardan alinmis ekran kartinin degisiminden vatan bilgisayar mi yetkili servis mi sorumludur ? Zira para iadesi yapmaya yanasiyoru sadece vatan bilgisayar

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Slim Shady @slim-shady

    Tabi fiyatların uçuşa geçmesinden dolayı size o zaman da ödediğiniz parayı geri vermek istiyorlar.Büyük firma diyoruz ancak yapmaya çalıştıkları şey klasik şark kurnazlığı. Benim deneyimim şöyle olmuştu:Olay kesinleştikten sonra size seçenek sunuyorlar.Siz yenisini istiyorum,para iadesi istiyorum v.s diyebiliyorsunuz.Sizin durumunuz da yenisini vermek zorundalar.Çok büyük ihtimalle,vatan bilgisayar para iadesi yapalım dediğine göre vatan sorumlu.Teknik servisin işi kartları inceleyip,gerekirse tamir edip durumu satıcı firmaya bildirmek.Çok üstelerlerse Tüketici hakem heyetine gidin.Bu yüzden amazon.de kullanıyorum.Koca şirket bile hala''-Bunu aldığın yere götür diyen bakkal kafasında hala.'' Sana yeni kart verdiğinde 100-200 lira zarar edecek de onun hesabındalar işte.

    • Alper Kutlu @alper-kutlu

      oha faturada yazan parayı değilde şuan ki ücretimi ödücekti 😀 peki ülke iyiye gitmiş olsa faturada yazanı değilde o günün fiyatını ödeseler daha düşük fiyat olmaz mıydı???????????? ozman ne dicektin çok merak ettim doğrusu 😀 paramızın değer kaybetmesi firmaların suçu bence hepsi paralarını kendi ülkeleri yada vergi cennetlerinde değilde bize getirmeleri lazımdı bizde bu paraları saçma sapan harcar ekonomik krizimizi çok daha derin ve muhteşem yaşardık haklısın 😀

  • thundermack @thundermack

    Teknik servisin verdiği değişim raporu ile vatan bilgisayara gidiyorsunuz. vatan değişim yapıyor. Teknik servisler yapması gerektiği halde yapmazlar malesef.

    • thundermack @thundermack

      @cenk_akay08 Dediğiniz doğru ama Arızalı olması vatanın değiştirmesi için yeterli değil.Rma Tarafından onarılamadığı ve değişim yapılması gerektiği belirlenmesi gerekiyor. Yoksa vatan kabul etmiyor. Kanunda bu konuda muğlak ifadeler var malesef. Yapmayan firmaya niye yapmıyorsun diyemiyorsunuz.
      Doa kapsamında olan ürünler bu olaydan ayrı tabiki.Onların sorgusuz sualsiz arızalı ise değişmesi gerekiyor.

    • thundermack @thundermack

      @cenk_akay08 Son zamanlarda dolar kurununda saçmalaması nedeniyle bir üst model ile değişimi bırakın, aynı modelle değişim bile yapmıyorlar.Firma zarar etmeyi göze almıyor..

    • Alper Kutlu @alper-kutlu

      tp link ürününde sorun yaşamıştım ve değiştirmişlerdi hemde 2 kere 😀 en son verdikleri üst modeliydi

    • thundermack @thundermack

      @alper-kutlu Onu tp'link yapıyor. tplink servisi gerçekten iyi o konuda 🙂 Ürün arızalı yazıp gönderiyorsunuz. en ufak bişey bulsalar anında değiştiriyorlar 🙂

    • Alper Kutlu @alper-kutlu

      @thundermack ilk önderdiğim üründe göndermiştm ve yeni ürünü hemen göndermişlerdi ama ikincide ürünü gönderdim hiç birşey yapmadan geri göndermişlerdi bende daha ürünü elime almadan böyle şey mi olur ürün sorunlu diye tartışmıştm geldiğinde ürünü yine kuramadım onlarda teknik ekipten birini yönlendirdiler görüntülü program ile bağlanıp kurmayı denedi benim yaptığım şeyleri söyledi ve olmadı ozmn yine yollayın bakalım ürüne dediler yine yolladım bu sefer yenisini yolladılar ama memnun oldum yinede sonuçta süründürmüyolar 😀

    • thundermack @thundermack

      @alper-kutlu Valla çok karışık bir ağ sistemi kuruyorduk. bir yerde sorun yaşadık. bayan müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda sorunun ufak bi ayarda olduğunu hemen anladı. Müşteri hizmetleri gayet bilgili.Ama ürün kalitesi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Bu konudada teknik servis kısmının oldukça iyi olduğunu kabul etmek gerek.Çok daha büyük firma olduğunu söyledikleri halde çok daha kötü olduklarını gördüm 🙂