#akış #Logitech Arkadaşlar, Logitech ile ilgili bir garanti deneyimimi paylaşmak isterim. Son derece memnun kaldığım bir deneyim oldu. Yıllardır çevre birimlerinde Logitech marka ürünleri kullanırım. Hiçbirinde sorun ile karşılaşmadım. Şu an Klavye, mouse, desktop ses sistemim, webcam, kablosuz hoparlör, tablet için klavyem Logitech ürünleridir. Ayrıca 2013 yılında Stuttgart'tan almış olduğum H800 serisi bir kablosuz kulaklığım var idi. İki sene itinalı ama dolu dolu kullandım. Üründen de gerek ergpnomi, gerek malzeme kalitesi, gerekse ses kalitesi oılarak çok memnun kaldım. 2 hafta önce kulaklık şarj olmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Elimde Türkiye kaynaklı bir satış belgesi olmadığı için Logitech'in global müşteri hizmetlerine yazdım. İki haftada 4 yazışma ve görüntülü bir sorun konusunda saptama yaptım. Derken Logitech, sıfır bir ürünü ABD'den gönderdi. Açıkçası gerek müşteri hizmetleri konusundaki profesyonel yaklaşımlarına ve konuyu çok çabuk saptayıp, aksiyon almalarına şaşırdım. Gerçekten mükemmel bir deneyim yaşadım. Bu deneyimimi paylaşmak istedim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap