Selam arkadaşlar,
Yurtdışından garanti kapsamında sıfır ürün olarak gönderilen ürünlerin gümrükteki işlemleri için ne yapılması gerekiyor? Logitech F310 gamepad'im için Logitech ile iletişime geçtim. Video vs. istediler gönderdim. 2 gün sonra ürünün sıfırını verdiğim adresime kargoladılar. Bugün de gümrükte takılmış. Sabah şöyle bir sms geldi; .... bendi kapsami ticari mahiyet arz etmeyen numuneler /(e) bendi kapsami inceleme, analiz veya test amacli esya olarak beyan verilmis olup, uygunluk verilmesi durumunda gumruk islemleri bugun tamamlanacaktir". Az önce UPS'ten aradılar ve gümrük memuru, isminizin yanlış yazılmış olabileceğini düşünerek paketi henüz onaylamadığını belirttiler. "Size gönderilen maile nüfus kayıt örneği, kimlik belgenizi ve ürünün faturasını tek bir pdf dosyası halinde göndermeniz gerekiyor" dediler. Ardından mailde belirtilen Import asistant linki aracılığıyla gerekli bilgileri doldurdum. Kafama takılan bir yer için tekrar UPS müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ürünü, siz Logitech'e göndermeden Logitech size sıfır olarak yeni ürün gönderdiği için "E-ticaret ürünüdür" kutucuğunu işaretlemem gerektiğini, nüfus kayıt örneği ve kimlik bilgileriyle birlikte ürünün faturasını ve ürünün kendisinin veya ona benzer bir ürünün ekran görüntüsünü de hepsini bir pdf şeklinde yüklememi söyledi. Ben de dediği şekilde o kutucuğu işaretleyip dosya yükleme bölümüne de ürünün Türkiye'den alınmış faturasını ve amazon.com.tr'den ürünün ekran görüntüsünü gönderdim. (Ürünü ikinci el olarak almıştım. Haliyle faturadaki isim farklı). İçime bir şüphe düştü. Acaba yanlış mı yaptım? E-ticaret kısmını işaretlememeli miydim? Bundan dolayı gümrükte bir vergilendirme olur mu?