Selam arkadaşlar.
Elimde, Eylül 2020 tarihinde İncehesap üzerinden almış olduğum Ryzen 5 3600 işlemci var. Bu işlemciyi garantiye göndermeyi düşünüyorum. İncehesap ve AMD'nin Türkiye distribütörü olan ''Destech Bilişim'' ile iletişime geçtiğimde, bana ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu ve ücretli onarım ya da değişim yapabileceklerini belirttiler. Ürünün kutusu üzerinde 3-year limited warranty ibaresi yer alıyor. Bu durumda tüketici olarak benim 3 yıllık garantiden yararlanmam gerekmiyor mu? Bilgi sahibi arkadaşlardan yardım talep ediyorum.
@orcun 24 ay garanti yazıyor.
2 yıl garanti devletin koyduğu minimum garanti süresi kuralı. Firma altına inemez üstüne çıkar. Paralel ithalat değilse AMD Türkiye toptancısı bu sözü yerine getirmek durumunda. Aksi takdirde davalık olur.
Sorun nedir? %95 işlemcide bir sorun yoktur.
@alpi350 Sistem boştayken günde 1 ya da 2 defa bsod yiyorum. AMD forumları başta olmak üzere araştırdığım kadarıyla 2020 üretimi Ryzen 5 3600'lerde bu sorun kronikmiş. Fazla voltaj çekmekten çekirdekler zarar görüyor. Keza Prime95 testinde de 2. ve 4. çekirdekler hata veriyor. Tek çözümü voltajı otodan manuele çekmek. Şuanda da manuelde kullanıyorum 3 aydır herhangi bir hata almadım ama garanti hakkım varken bu hizmetten yararlanıp daha kaliteli bir silikona sahip Ryzen 5 3600 sahibi olmak istiyorum, işin özü bu 😀