#Enpara'nın müşteri hizmetleri telefon ile iletişimde en az 20 dakika bekleteceğini belirtti. Önceden hızlıca ulaşırdım, ya işler yoğunlaştı ya da çalışanlar azaldı.
Teknoseyir gündemi
#10Kasım#Monitör#NintendoSwitch#Disney#Lenovolegiongo#6Inch#Atatürk#lenovo_legion_go#hasbro#Meraklısına#ikincielSon bir saat içinde 217 ziyaretçi, 66 kayıtlı kullanıcı giriş yaptı.
- © 2024 TeknoSeyir
- Hakkımızda
- İletişim
- Kullanım Koşulları
- Gizlilik Politikası
- Sosyal Ağ Kuralları
- RAM desteği bilendenal.com tarafından sağlanmaktadır.
- Sunucu desteği DGN Teknoloji tarafından
sağlanmaktadır.
en son ne zaman aradım hatırlamıyorum, app üzerinden yazınca direkt cevaplıyorlar.
üç gündür o da oldukça yavaş.
Oha
Aynı işlemi Sanal asistandan yapabilecegi halde illa telefon ile bir insan sesi ile konuşmak istiyor bazı dinazor şahıslar 🙂
üst segment müşteri olarak tanımlanmış olabilirsin.
@orcun bunu yanlış bulmuyorum aslında. bankada milyon lirası olup yılda 1 defa uğrayan müşteriyle sadece elektrik faturası yatırmak için şubeni kullanan müşteri bence bir tutulmamalı. benim de üniversite harcını yatırmak için saatlerce sıra beklediğim oldu ama o bankanın müşterisi bile değildim, o yüzden bir şey diyemiyorum. daha fazla segmentasyon yapılıp ona göre müşteri değerli hissettirilmeli hatta.
@norego büyük resmi gören dayı gibi devam ediyorum, diğer bankalardaki dökümünü de görebiliyorlar, ona göre segmente etmiş olabilirler 🙂 çünkü aradığında açmadıkları da var ve bi mantığı olmalı. enpara'dan bir açıklama gelmediği sürece bilemeyeceğiz demek ki.
Hiç işim düşmedi