Selamler, gecen bir tane hali yaptiralim dedik demez olaydik. Renklerini gri olarak soyledik magazadaki urunde gosterek, fotografini falan cektiler gonderdiler fabrikaya. Urun yapim asamasinda onay icin fotograf attilar istedigimiz renk ve desenle alakasi yoktu. Siyah, kahverengi rengarenk bir seydi. Siparisten 1 hafta sonra atiliyor bu resim. Bizde magazaya gidip para iadesi istedik haliyle istemiyoruz bunu diye. Magaza bizi tanimadilar resmen. Ustune bagirarak cik disari bekle parani iade edicem falan dediler bizde iade almadan cikmazyiz diye diretince polis cagirdilar. Sonrasinda magaza sahibinin ogluda ordaymis babamla gorusup iade icin konusup haber vericem pazartesi dedi (olay cumartesi oluyor) Pazartesi aradik bunlari iki kere donus yapicaz dendiler. Bizde beklemeden hakem heyetine verdik. Elimizde bi iki nushada olusan urun sozlesmesi var iste rengi fiyati falan yaziyor. Bizde sari olan var onlarda mavi idi sanirim onlarda kaldi. Birde pos fisi var. Bugun aradi bunlar iade edicez paranizi ama sari kagidi ve pos fisini getirin muhasebeye gondericez ondan sonra onlar iade yapicak. Urun gelmedigi icin harici bir fatura yok elimde. Bu durumda bunlari vereyim mi yoksa bunlar olmadanda iade yapilabilir mi? Bence gerek yok resimlerini atayim dedim olmaz dediler. Hakem heyeti bunlari isteyebilir diye dusunuyorum elimde kanit sonucta.