Bir hafta önceki Prime kampanyasında Amazon ilk kez kendi satıp gönderdiği bir ürünü MNG Kargo ile yollamıştı. Ben bundan, AGT Kurye ve Kolay Gelsin'in teslimat yoğunluğunun sınırına ulaştığı çıkarımını yaparak Twitter'da paylaşmıştım. Tweet'imden 1-2 gün sonra MNG ile gelen Amazon teslimatlarıyla ilgili serzeniş tweetleri düşmeye başladı akışa. Bu açıkcası Amazon'un alışveriş deneyimini epeyce düşüren bir durum. Geçici bir durumdu demek de durumu pek açıklamıyor bence çünkü Amazon Türkiye'ye yeni giriş yapmadı. Bu süre içerisinde müşteri ve sipariş yoğunluğunun adım adım arttığını onlar bizden daha iyi görüyorlardır. Örneğin eskiden Amazon teslimatlarım sabahın köründe yapılırken artık öğleden sonra, bazen de akşama doğru olmaya başladı. Bu durumda Amazon'un ya kendi teslimat şirketini kurması ya da iş ortaklarına yatırım yaparak kapasitelerini genişlemesi gerekiyordu. Amazon eğer alışveriş deneyimini korumak istiyorsa bu durumu artık çözmeli.
#akış #eticaret #Amazon #amazonprime #amazontürkiye #kargo
bana hep mng ile geliyor hatta yoğunluktan aras'a verdiler ilk defa. agt ve kolaygelsin büyük şehirler hariç yaygın değil
Siz hangi şehirdeydiniz?
@umit2050 diyarbakır
@mhcycle Diğer Anadolu şehirlerinde o firmaların olmaması normal. Birkaç büyük kargo firması ve PTT hariç Türkiye'nin her yerine ulaşmak yeni kargo girişimleri için şimdilik hayal. Ama en azından mevcut hizmet verebildiği yerlerde o standardı koruyabilmesi lazım.
Amazon hâlâ aldığım şeyleri 3 gün sonra teslim ederim diyor. 1 gündü önceden.
Güzel bir noktaya temas ettiniz. Benim de dikkatimi çekiyordu. Bir şekilde yoğunluğu hesaba katarak kargo süre marjını artırdı. Genelde daha önce geliyor elbette ama "şimdi sipariş verirsen yarın kapında" olayından buraya gelmemiz hoş değil.
o yakıt fiyatlarından dolayı kargo firmasının kolileri bir depoda biriktirip tek bir büyük araçla gönderip maliyeti düşürmeye çalışmasından dolayı olabilir.
Prime olmanın bir avantajı kalmadı bu durumda. Ertesi gün hatta aynı gün teslimat yerine 2-3 sonra geliyor kargo.
@kahve Prime olmanın avantajı her türlü siparişte kargo parası vermemek. Daha dün, sepet toplamı kargo sınırından 10 kuruş eksik diye 20 liralık kargo parası vermemek için ihtiyacım olmayan 25 liralık bir başka ürünü sepete atmak zorunda kaldım Hepsiburada'da. Bir diğer avantaj da Amazon'un sattığı malda sorun yaşanması halinde diğer firmalara göre daha iyi bir müşteri deneyimi sunması. Ama teslimat da bunlar arasında önemli bir seçenek elbette. Yani avantajı kalmadı diyemem ama cazibesini yitirmesi için yeterli bir sebep.
@ronniejamesdio Kargoya verildikten bir gün sonra alamadığım pek olmuyor. Sebep genel kapasite yetersizliği. Bunu halletsinler diye epeydir yazıyorum Twitter'dan, başka yazanlar da oluyor ama niye çözülmedi anlamış değilim.
Televizyon almıştım amazon indirimleri zamanı MNG kargo ile gönderdi, kargo bana gelene kadar neler yaşattılar adamlar 1 hafta ürünü şubelerinde beklettiler en son amazon ürünü tekrar gönderecekti 24 saat daha bekleyelim tekrar gönderim sağlarım dedikten sonra ürün teslim edildi. Arabamda olmadığından gidip alamadım, en azından başına bir iş gelmeden teslim ettiler.
@stroker İnanın sizi çok iyi anlıyorum. TV gibi hem taşınması zor hem de hassas ürünlerin standart kargo ile ulaştırılması bir kabus olabilir. Sırf bu yüzden son birkaç TV'yi eve yakın bir AVM'den alıp taksiyle getirmiştim. İnternetten almaya kalkarsam mecburen Amazon'un ya da Hepsiburada'nın kendi satıp kendi teslim ettiği bir modeli almak zorundayım. Tüm bu hesaplamaların ve hassasiyetlerin sonrasında normal kargo ile göndermeleri gerçekten de sıkıntılı bir durum.
amazon satılacak , ama kim alacak o zarar yığınını merak ediyorum.
TR için mi yoksa geneli mi söylüyorsunuz?
@nakah tr
Buradan birisi teneke yağ almıştı 5 lt. Sonra mng ile gelmiş. Teneke büküşmüştü kargoda.
ben geçen sene psu aldım mng ile geldi. Kırsala mng geliyor