#Vivense
Tüm olumsuz yorumlara rağmen ne olabilir ki ya diyerek,
Vivense denilen yerden dolap aldım. Kenarda çıkan ekstra montajı da ücretiyle sepete ekledim.
Sonuç:
Kargo apartmanın girişine bıraktı kargoyu.
Kurulum için 2 adam geldi, açık olan vida deliklerine şarjlı makineyle 8-10 vida sıktı gitti.
Eeee bu banyo dolabı duvara takılacak diyorum, yok abi kurulum bu kadar diyor. 🤦🏻
Sinirlenip iade sürecini başlattım, montaj yapıldığı için %30 kesinti yapacaklarını söylüyorlar.
Ne sitelerinde yazan 3 günde tamamen iade gerçek, ne yasal hakkım olan 14 gün iade süreci.
Bu iş biraz ekip ile alakalı. Ben montajsız koltuk aldım. Tek söz söylemeden hemen kendileri ayaklarını taktılar. Gıcırtı problemi oldu, bekar evi olmasından kaynaklı başka koltuk olmadığından, evde bakımını yaptılar.
Bu duvara takma olayı biraz değişik, çünkü montaj sadece ürünün montajını (bütün haline gelmesini) içerir ama banyo dolabı bu sonuç olarak, onu da yapmaları gerekir. Müşteri hizmetlerine mail atar mısın hocam bi, onlar konuyla ilgilenirler bence.
"bekar evi olmasından kaynaklı başka koltuk olmadığından, evde bakımını yaptılar." kısmını merak ettim. Başka koltuk olmaması neyi değiştiriyor?
@aiberg Normalde evde koltuğu açıp, bakımını yapmıyorlar. Ustalardan biri götürmemiz lazım dedi, diğeri başka koltuk olmadığını gördüğü için burada yapalım yaptı. Yoksa belki 3-4 gün koltuksuz bırakacaklardı.
@aiberg koltuğu alıp servis merkezlerine götürselerdi ayakta kalırdım demek istemiş...
Ekipten ekibe kalite değişmemesinin garantisi vivense de olmalı...
Kötü bir durum ama kesin sözleşmeye eklemişlerdir, hukuki açıdan ne alemdeler bilmiyorum tabi.
en kötü ihtimalle "tüketici heyetinde aleyhimize çıkarsa 6 ay sonra parasını verir geçeriz" diyor artık firmalar. 6502 sayılı kanun muhakkak güncellenmeli, bu haliyle tüketiciyi korumaktan çok uzak.
kaşınmışsın biraz, umarım sinir katsayın daha da yükselmeden hallolur.
Ben 1 tane masa aldım masif, uygundu fiyatı ama zamanla üst yüzeyi yamuk yumuk oldu... Mause üstünde düzgün gezmiyor bile... Neden ikea olunamazın cevabıdır Vivense... Çokta duramazlar piyasada...
2 keson alıp ikeadanda mutfak için gerçek tahta tezgahlardan üzerine koymak daha mantıklı
"bile bile lades"
Zamanında Adore mobilyadan birkaç alışverişim oldu, hepsinden memnun kaldım ama hiç kurulum hizmeti almadım.