#Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmak bir çile. Arayıp ulaşamazsanız #şikayetvar üzerinden şikayette bulunarak en fazla 45 dk 1 saat içerisinde ulaşıyorsunuz. Her ne kadar ulaşması biraz zor olsa da müşteri hizmetleri bir harika. İlk kez bir aramadan %150 memnun şekilde ayrıldım.

Ek: 1 ay önceki şikayetim 0 lira gelen fatura ile ilgiliydi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda size döneceğiz gibi bir şeyler söyleyip 1-2 haftada dönenmişlerdi. Şikayetvar a yazdıktan tam 5 dk sonra dönüş yapıp hızlı bit şekilde sorunumu çözdüler
Dünkü şikayetim de ise site yönetimi olarak Online işlem yapmak için üye olmak istiyordum ama biraz zahmetli olduğu için ayrıntılarını almak istemiştim. Yine müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve acelemde olduğu için anında şikayetvar da şikayet oluşturdum. Yaklaşık 45 dk içinde dönüş yapıp, tüm işlemleri yapmalarının yanında beni büyük zahmetten de kurtardılar. Diyeceğim gerçekten 10 numara 5 yıldız bir müşteri hizmetleri var. Arayıp ulaşamayan herkese şikayetvar üzerinden şikayet oluşturup ulaşmalarını tavsiye ederim

BeğenFavori PaylaşYorum yap