Bir önceki gönderide yazdığım gibi telefon siparişimin tahmini teslimat tarihi çok geç idi. Bunu amazon müşteri hizmetleri ile de görüşmüştüm ve mail ile hızlı ve samimi geri dönüş yapmışlardı. Kargom yola çıkmış ama takip kodunu mng sisteminde sorguladığımda benle alakasız bir şehirde farklı bir kişiye ait teslim edilmiş bir kargonun bilgileri çıkıyor. Durumu yine amazon müşteri temsilcilerine yazdım, "bu tarz hatalar oluyor, ilerleyen tarihlerde tekrar kontrol edebilirsiniz, endişe etmeyin" tarzında bir cevap geldi. Şimdi ben de bu düzelene dek amazon müşteri hizmetlerine sürekli kargonun durumunu soran mailler atma kararı aldım. Kargoda telefonun başına bir iş gelir korkusu taşıyorum ve hiç de haksız sayılmam. Belki ısrarım kargo sürecini de hızlandırır, kim bilir?

BeğenFavori PaylaşYorum yap