Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri de, şikayet arayüzü de...
Bir konuda resim ekleyip, şikayeti belirtmek için zor bela bağlandığım müşteri hizmetleri aşağıdaki yolu izlememi söyledi, belki işine yarayan çıkar.
-Bize sorun >
-Ürünü seçtikten sonra, mesaj konusu kısmından sistem sorunları >
-Performans >
-Hepsiburada mobil uygulamasında sorun var >
-Bu size yardımcı oldu mu sorusunda "hayır" cevabını seçtikten sonra mesaj ve resim ile şikayetinizi oluşturabilir veya devam ettirebilirsiniz.

*Varolan iade kaydı var diye yeni mesaj gönderemiyordum, bu şekilde çözüm buldum.

BeğenFavori PaylaşYorum yap