Merhabalar size bir laptop sorunumdan bahsetmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu saatlerde laptopumu kapattım. Sabah olduğunda ise açılmadı. Power tuşunun ışığı yanıyor ama siyah ekranda kalıyordu(Ekrana ışık gitmiyordu). Laptop Dell 7567 ve garantisi 6 ay önce falan bitti. Bir arkadaşımla birlikte laptopu açtık. Anakarta kadar gidip herşeyi söktük. Ramleri değiştirdik, ssd'yi değiştirdik ama hiç bir faydası olmadı. Ekran kartı 1050ti bu arada
Devamında laptopu bir tane yetkili olmayan servise verdim. Laptopun ekran kartı çipinin yandığını ve 1250 liraya yapabileceklerini söylediler. Onay verdim. Aradan 2 hafta geçti. Bu süre zarfında iletişim içindeydik tamircilerle.
İlk başta çipi değiştirdiklerini ve ekrana görüntü geldiğini fakat ekran kartı driverının kurulamadığını söylediler. Sonrasında çipin kendi içinde bir yazılım olduğunu, normalde çok kullanılan bir model olduğunda direkt tak çalıştır olduğunu fakat bu modelin daha özel bir model olduğunu ve bundan ötürü içinde yazılım olmadığını ve yazılım atmaları gerektiğini söylediler. Devamında internet üzerinde yazılımı bulamadıklarını ve Dell servisinden destek alacaklarını söylediler. Dell servisininde işi çözemediğini sonuç olarak bilgisayarı yapamadıklarını gelip alabileceğimi söylediler. Dell yetkili servisine götürmemi tavsiye ettiler. Anakart değişikliğiyle anca kurtulabileceğini söylediler. Dedim siz bilgisayarcısınız, bilirsiniz aşağı yukarı ne kadar tutar dedim. 2500 tl civarı olur dediler.
Ben bilgisayarı alamadım çünkü şu anda farklı şehirdeyim. Üniversite öğrencisiyim ve ailemin yanına geldim sokağa çıkma yasağı gelir diye.
Şu anda laptopun son durumunu bilmiyorum. Yani çalışıyor mu ekrana görüntü geliyor mu veya içine gerçekten yeni çip takıp çıkardılar mı emin değilim. Yarın detaylıca konuşacağım servis elemanıyla.
Sizce bundan sonra nasıl bir yol izlemeliyim? Anakart değişsin istemiyorum sonuçta öğrenciyim ve bu fiyatın hepsini aileme yıkmak istemiyorum. İlk başta 1250 lira dediklerinde bile yarısını söyledim aileme çok yük olmamak için. Şimdi ise belki 2 katı belki daha fazla bir meblağ çıktı karşıma.
Pc yi kendine kargolattır sonrada orjinal servise gönder ne fiyat çıkar onu öğren bence fazla bi seçenek yok zaten. Biraz pahalı tutar ama en azından emin ellerde olursun. YAptırdığın tamiratçıya kargolat ve kargoyu o versin (rica falan et). Gerisi de gelir zaten yapcak fazla bişi yok. Eğer laptop eski ise sahibindende veya letgoda parça bakabilirsin.
Bunun en son senaryo olmasını istiyorum hocam. Haklısınız çok bir seçenek yok.
Kadıköyde dataservis var. Oraya verip teklif almanı öneririm
Ankaradayım maalesef. Ankarda bildiğiniz güvenilir iyi bir yer var mı?
@chromosty malesef. bahsettiğim yer bir markanın resmi servisi olmayan ama internet üzerinden takip sistemi vs olan şubeli ve kurumsal bir yer. Ankarada buradaki mecidiyeköy Kadıköy benzeri bilgisayar merkezleri sayılacak yerlerden bakıp bulmak lazım
Keske ilk önce kendi servisine verseydiniz