Şimdi size çok basit bir soru soracağım. Elimizde satın alınan bir cihaza ait fatura var. Üstündeki seri numarası doğru değil, sallamasyon. Ben diyorum ki, "O zaman sokaktan bulduğum aynı marka, aynı model bozuk ürünü bununla göndersem olur mu?"

Satıcı da "İnatım inat bunu düzeltmemekte ısrar ediyorum, bu faturayla başvurarak servis işlemlerini yapabilirsiniz faturanız geçerlidir." diye iddia ediyor. Sonra servis de alıyor bakıyor "Aaa biz müşterilerimize her daim güveniriz, sözünüz sözdür inanırız. Sonuçta müneccim yaprağı yediğimizden eminiz ki o gün o tarihte aldığınız ürün budur, hadi tamir edelim..." 🙂 #Hepsiburada mı haklı ben mi haklıyım? Bu fatura öyle şehrin anahtarıysa piyasadaki tüm 2. elleri toplayayım tamir ettireyim böyle saçmalık mı olur?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • BURAK A. @brkadgn

    Cep telefonu faturasında Imei kodu olmadığı için sorun yaşadığım olmuştu. Satın aldığım yerde düzelttirmiştim faturayı. Diğer cihazlarda sorun yaşamadım. Dediğiniz gibi firma faturayı düzeltmiyorsa ve serviste seri numarasına dikkat etmiyorsa, her hangi bir ürün için hizmet alınabilir.

    • Shinsekuruza @shinsekuruza

      İşte etmeme gibi bir ihtimali yok ki, sonuçta o numara belirleyici bir unsur adamlar nereden bilecek değil mi kabul etmese etmez sonra hadi aldın başına belayı. Kendi hatalarını düzeltmemek uğruna devamlı lafı anlamamazlıktan geliyorlar. Dalga geçer gibi diyorlar ki XYZ numaralı siparişinizin seri numarası XYZ'dir. 😀 Ne malum gönderdiğinin bendekiyle aynı olduğu? Örtüşmüyor ki üstündekiyle. Madem öyle derim ki o numaralı ürün bana hiç ulaşmadı paramı aldınız malı vermediniz bir daha gönderin. O zaman yapmazlar işlerine gelmez. Demek ki ucuza kampanya indirim bilmem ne yapıp sattığın malların nereden nasıl geldiği belirsiz ki kaçak mıdır göçek midir, iade değişim midir doğru düzgün fatura kesemiyorsun garanti sağlayamıyorsun ben de öyle düşünürüm o hâlde art niyetse al sana art niyet. Nereye şikayet edebilirim bunları? Maliye veya THH ilgilenir mi?