Kingston 32gb flash belleğimle ilgili RMA başvurum sonucunda flash belleğimi satın aldığım yer aracılığıyla teknik servise göndermem gerektiği ortaya çıktı.

4 yıl önce satın aldığım flash bellek yazma korumalıdır diye hata vermeye başladı. Ben de bir Kingston'un sitesinden bakayım dedim ürün 5 yıl garantili gözüküyordu. Sonra Kingston sitesinin üzerinden destek formunu doldurdum İngilizce olarak. 1 gün sonra Kingston Europe'dan ürünün fotoğrafını veya fişini atmam istendi. Fişini kaybettiğim için ürünün fotoğrafını attım. Buradan sonra Lokal distribütörün RMA ile ilgileneceğiniz söylediler. Türkiye Kingston'dan e-mail geldi. Ürün faturasını istediler. Ürün faturasını yeniden çıkarttım. Vatan bilgisayardan satın almıştım. Vatandan alınan ürünler için INDEX bilgisayar ilgileniyormuş. Bu yüzden flash belleği Vatan Servisine vermem gerekiyormuş. Burada bende hata var tabi ürünün garantisi 2 yıldır diye faturasını kutusu vs atmıştım. Şimdi Vatan Bilgisayara vermek istesem garanti belgesi isteyecekler ki bende yok. Kingston RMA ile ilgili aklına takılan vs olursa okuması için koyuyorum. #kingston #destek #rma #teknikservis #flashbellek . Sandisk'deki gibi bir tutum çıkar diye ümit etmiştim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap