Sokağa bırakılan kayıtsız yurtdışı paketlerimle ilgili şikayetime gelen cevap;

"Kayıtsız yurtdışı gönderilerinizin adresinize teslimindeki olumsuzlukla ilgili yakınmanızın incelenmesi neticesinde; ilgili dağıtım personelimizin alınan şifahi beyanında; genellikle adresinize girilemediği, bina içinde dairelere ait posta kutularının olmadığı bu nedenle adresinize gönderi tesliminde sıkıntı yaşandığı belirtilmektedir. PTT A.Ş Posta ve Kargo Hizmetleri Usul ve Esaslarının 121 (1) ve (3) maddelerinde “kayıtsız gönderiler, alıcılarının bulunmamaları halinde yakınlarına veya varsa mektup kutusuna atılır, yoksa bina girişinde uygun bir yerden içeri bırakılır, kapıcı veya görevlisi olmayan ve posta kutusu koymamakta ısrar eden binalardaki alıcılara gelen gönderiler, bunların girişlerinde uygun bir yere bırakılır” denilmektedir.
Bu mevzuat hükmü çerçevesinde hareket etmesi hususunda ilgili personelimiz uyarılmış olup ayrıca takibe alınmıştır. Bilgi edinilmesini diler, saygılarımızı sunarız."

#ptt #pttkargo #yurtdışıalışveriş #takipsizposta

Not: Görsel temsilidir.

BeğenFavori PaylaşYorum yap