Türknet MH iki günlük incelemenin ardından şu değerlerin normal olduğu söyledi ve destek kaydını açtığımda ping en azından 35ms civarı çıkıyordu + hızım 40Mbps civarıydı. İnanılır gibi değil. Bu durumda ne yapmak lazım? Millenicom'a geçiyim diyorum ama port yok muhabbetine takılırım diye korkmuyor değilim biraz. #TurknetPismanlıktır Kimseye önermiyorum şu saatten sonra. Memnun olan şanslı 3-5 insandan biri değilseniz işkence çekeceksiniz...

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 9 / 18

Yeni eve internet bağlatacağım. Fiber imkanı olmadığı için Netspeed, Turknet vs arasında bir seçim yapmam lazım. Netspeed düşünüyorum ama daha mantıklı bir öneriniz varsa beklerim 🙂

Bir de henüz araştırmaya başlamadım ama modem lazım olacak tabii. Şöyle sorun çıkarmayacak makul bir model var mı tavsiye?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 4 / 6

Turknet Pişmanlığım.

Arkadaşlar merhaba, yeni kiraladığım ev için 15 gündür Tukrnet'in internetimi açmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ve online işlemler hep aynı cevapları vererek geçiştiriyor. 15 gün sonrada evleniyorum ve bunun gibi işlerle uğraşmak istemiyorum. Sizce iptal etmeli miyim?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 12

Turkcell Superbox 279 ₺'lik paket başvurusunu yaptım. Cehennme kadar yolun var Türknet.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 27

#turknetpişmanlıktır Turktelekoma geçtim kurtuldum. Altyapım 120mbit desteklemesine rağmen 3 mbit hızı bile koparak veren turknetle verdiğimiz 3 aylık savaşın sonunda yenildik ve turktelekoma geçiş yaptık. Bağlantımızı 3 saatte yaptılar ve 24 mbit paket kullanmaya başladık. Parasını verirsen 100mbit de veriyorlar tabii fakat 24 yeterli. Telekomda da sıkıntılar oluyor illaki ama en azından bir çözüm yolu arıyorlar. Turknette en ufak bir gayret çaba yoktu.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 8 / 13

#turknetpişmanlıktır

Kullanmadığım gün için faturaya itiraz ediyorum, BTK'ya şikayet ediyorum. Kullanmadığım günü iptal edip bir ödeme daha çıkartıyorlar. Eski faturayı kaldırdık diyorlar. Yeni faturayı ödüyorum ama fatura sistemden düşmüyor, dekont vermiyor. Faturayı bankalardan kontrol ediyorum. Düşmemiş, tam fiyat gözüküyor.

Taahhütlü firmada bu kadar sıkıntı çekmedik yemin ederim. Türk Telekom bu mikropnetten bin kat daha iyi.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • alipektas @alipektas

    Türknet'in faturaları geç düşüyor. Ödendikten 1-2 gün sonrasını dahi bulabiliyor. Ne kadar süre geçti senin ödemenin üstünden?

    • Batuhan @achfighter

      Bugün öğleden sonra ödedim. Ayrıca bugün son ödeme tarihi. Günlerdir ettiğim şikayetlerin sonucunu bugün görüyorum. Ekstra bir çaba daha sarfetmek istemiyorum.

    • alipektas @alipektas

      @achfighter Son ödeme tarihinden önce ödediğin sürece ne zaman sistemden düştüğünün önemi yok. Ha, bankada falan sıkıntı çıkmışsa ve hiç düşmezse tekrar uğraştırırlar. Sonra da gelip "Çağrı merkezi olunca noluyo ağbi?" diye kafa ütülüyorlar. Arayıp iki dakikada adam akıllı bilgi/yönlendirme alabileceğin olayın geldiği boyut bu oluyor sona.

    • Batuhan @achfighter

      @alipektas Ben de o yüzden bankada sıkıntı olur diye online işlem merkezinden ödedim. Banka dekontunu aldım ama işte sonra daha fazla uğraşmak istemediğim için şimdiden çabalıyorum.

    • alipektas @alipektas

      @achfighter Kuvvetle muhtemel sistemden düşmemiştir daha ama söz konusu Türknet olunca da kaygılanman çok normal. Ben aylarca uğraştım, Telekom uğraştırdı beni daha çok ama ne b*ktan bir şey olduğunu çok iyi biliyorum. Umarım başka bi' sıkıntı yoktur da kurtulursun.

  • Caner Mete @canermete

    Turk.net kullanırken yaşadığım teknik arıza sebebiyle hizmet alamadığım 12 gün için 15 günlük indirim yaptılar faturamdan , sanırım sizinle ilgilenen personelden personele değişiyor yaşanan durum. Kalite standartları zamanla oturur diye tahmin ediyorum. Bence en büyük problem basitte olsa bir çağrı merkezi.

  • Batuhan @achfighter

    #çözüldü
    Bin tane yere şikayet edin. Sadece destek kaydı açarsanız büyük ihtimalle sallamayacaklardır. Özellikle sosyal medyada duyurun. Hatta otoyola turknetpismanliktir diye tabela asın. Yoksa bunlar sizi ciddiye almıyorlar.

türknet kullanıp ta hızı 8mbts olan var mı?:D
#turknetpişmanlıktır

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 4 / 24

#turknet i kapatırsam bu müşteri hizmetleri modeli yüzünden kapatacağım. Cuma sabah kesilen internetim için verdikleri tek yanıt telekoma ilettik, gelip bakacaklar. Ya telekomun insafına bu kadar bırakılmak hiç doğru değil. Başka operatör de yok, fiber de yok, 10 metre ötedeki binada hepsi var o da ayrı acıklı bir durum. #turknet

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • ApoNSHeLL @aponshell

    Türknet'in pişmanlıkla alakası yok.Bu memleketin emeğini yiyip suyunu içipte işini yapmayıp milletin işini savsaklatanlarla çektiği çok var.

  • alipektas @alipektas

    İşin başında Türk Telekom gibi bir mafya varken Türknet'in taahhütsüz, AKN'siz, rakiplerinden uygun fiyata yüksek hızlar vermeye çalışmaktan başka yapacak hiçbir şeyi olmuyor. Bu şartlarda bile en iyi seçenek hâlâ Türknet bana kalırsa. Benim de internetim 24 gün sonra bağlandı, Türk Telekom sağ olsun. Belki 10 kere gittim santrale, rica minnet etiketlemeyi yaptırdım ekiplerine.

  • Gökhan Bilgin @mutlakdeli

    Sıkıntı şu. Örnek veriyorum hizmeti türknet değil de vodafone net ten almış olsaydınız ve arıza yaşamış olsaydınız türknetten farklı olarak arayıp ulaşabileceğiniz bir personel olacaktı. Onun da size tek cevabı biz arıza kaydı oluşturduk olacaktı. Daha fazla bir şey diyemeyip aynı cevabı alacaktınız O yüzden türknet filan pişmanlık değil bu ülkenin internet altyapısı ve başındaki firma sorunlu.

  • Mustafa Kaya @azil48

    aylık ortalama 200 gb veriyi .çekmemi sağlıyor turknet. genel olarak da sorunsuz. ttnette iken 1 haftadan sonra hep sorundu. turknet bence pişmanlık değildir. nimettir. demekki lokasyona göre sıkıntılar var.

Ölür müsün öldürür müsün ? Katil olacağım en sonunda
#turknetpişmanlıktır #turknet

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 12 / 13
  • Nostromo @nostromo

    Ya bu çok basit bir şey aslında. Operatör yazdığımı okuyacak sistemden 2 tıkla hızları istediğim düzeyece çekecek bu kadar ya !! Müşteri temsilciyle muhattap olabilsem 1 dakikada olabilcek bir şey için satırlarca yazı yazıp 3 gün bekliyorum. Bu süre sonunda nihayete ermiyor bile. Yani şu gelen yanıta bak çıldıracağım

  • R.D. @rdr

    Robot mu cevap veriyor acaba? Ya da robot kadar aklı olan destek elemanları var 🙂

  • Meraklı @merakli

    Hız sorunu varsa ve TürkNet gerçekten gerçek hızı verdiyse sorun sizden olabilir. Yani daha açık anlatmam gerekirse benim de hız sorunlarım vardı TT'ydenken (şu an TürkNet'liyim) hep kızardım çok yavaş diye. Sonra TT'den ekip geldi ve bina kutusundan ölçüm yaptılar ve hiç sorun yoktu. Bana dediler ki site içinde ki kablolar sorunlu ve buna biz karışamayız. Burası küçük ilçe olduğu için TT'de çalışan bir abiye durumu anlattık bize 20 metre miydi neydi telefon kablosu verdi. Eğer vermese cat-6 alacaktım ama bunlar en garanti yöntem demişti. Neyse biz binanın tesisatı haricinde kendimize kablo çektik. Ev son katta (5.). Yangın merdiveni boşluğundan çatıya, oradan da uydu kablosu boşluğundan eve aldık veee hızım normale dönmüştü. Yani demek istediğim siz önce evinize gelen kutuda ki hızınızı bir ölçtürün ki sorunun nereden kaynaklandığı açıkca ortaya çıksın.

    • Nostromo @nostromo

      Hız değil değil abi bak sende okumamışsın. Aksine çok hızlı. Bakır hatta hızı artırınca hattaki gürültü artar bu yüzden snr değerleri düşer. Snr değeri düşük olunca da hatta zaman zaman kopmalar olur. Benim 50 megabit download, 15 megabit upload hızım var. Download hızını 40'a , upload hızını 10'a düşürün snr değeri yükselsin diye mesaj yolluyorum adamların bana verdiği cevaba bak

    • Meraklı @merakli

      @nostromo Yok okudum lakin bende de aynı durum vardı. TT'ye hızımı tam verin dediğim zaman kopmalar yalıyordum, bundan dolayı şikayet ettiğimde ise aşırı yavaşlatıyorlardı. Meğer o kopmaların sebebi de bina içi tesisattanmış. Ben olsam yavaşlatmak yerine sorunun kaynağını bulurdum. 🙂

    • Nostromo @nostromo

      @merakli Ya ben öyle binanın dışından taa beşinci kata kablo çekemem. 30 bin lira verdik binanın dışını yaptırdık mis gibi oldu. Binanın dışından salkım saçak kablo istemiyorum. Çok kötü duruyor. Ne o öyle, hem o kablo duvar içinden gelmediğinden yağmur kar sıcak soğuk her şeye doğrudan maruz kalacak. Öyle derme çatma yöntemler isteniyorum. Hızı belirttiğim yere kadar düşürürlerse istediğim snr değerlere ulaşacak zaten, hattımın kapasitesini biliyorum ben

    • Meraklı @merakli

      @nostromo Binanın dışından çekmedik, içinden çektik. Hatta binanın giriş kısmında kötü görüntü olmasın diye de ince L tipi kablo kapacatıcı kullandık. (Ne olduğunu anladın mı bilmiyorum ama 😀 ) Sonra yangın merdiveninden (binanın içinde) çatıya, oradan da TV kablosu boşluğundan eve çektik. Çok zahmetli olmadı ya da bana olmadı 😀 ama değdi.

    • Nostromo @nostromo

      @merakli Birsi istese elini sürebilir sizin kablo tesisatınıza değil mi ? Gizli olmalı el değmeyecek. Gürültü yapıyor diye komşunun çocuğunu patakladım o da elinden bir şey gelmedi beni o çektirdiğim hattaki kabloyu kopardı, ne yapacağım. El altında olmasını istemem. Ayrıca binanın içinde yangın merdiveninin ne işi var ? Onun yangın merdiveni olduğuna emin misin ? 😀

    • Meraklı @merakli

      @nostromo Kimse elini süremez. Çocuk için zaten yukarda. Birisi elini sürerse çok pis sinirlenirim ve ne yapacağım belli olmaz haaaa 🤨 😀 Evet binanın içinde ve kapısı kilitli 😂 daha doğrusu içerden açılmıyor. Ben yukardan girsem aşağıda kağıyı açan biri olmasa içerde kalırım 😀

    • Nostromo @nostromo

      @merakli Yangın merdiveni binanın herhangi bir cephesinden yapılır, Tamamen dış cephe de olur, binanın içinde olmaz. Kapısıda apartmanın giriş kapısından ayrı olarak direkt dışarı çıkacak şekilde olur. İlk defa sizinkisi gibi garip bir yangın merdiveni duyuyorum. İçerde ama yangın merdiveni ? Olması gereken şudur

    • Meraklı @merakli

      @nostromo Bizim müteahhitler işte 😏 Mutfaktan başka yere topraklama çekmeyen adamlardan her şeyi beklerim.

  • cicikuş nazmi @cicikus

    @nostromo önceden bi şikayet hattı vardı ben bulmuştum sitede karşına biri çıkıyordu destek kaydı açın felan diyodu o da numarayı kaldırmışlar bende telefonu sıfırladım romladım falan numara gitmiş daha da bulamıyorum orda karşına bi insan çıkıyodu