#millenicom #olaybudur.

Geçen pazartesiden bu güne kadar turknet evrakları getiremedi. Aradılar turknetten iptal ettirdim.

Hemen milenicomu aradım. Kayıt oldum. 15 dakika sonra tekrar milekom aradı evrak maili geldi mi diye. Evet dedik. Belgelerin çıktısını aldım. İmzaladım okudum vs.. sonra mng kargo ile kargoladım 15 dakika sürmedi. Ve yarın muhtemel olarak hattımı aktifleştirecek ve vdsl e merhaba diyeceğim. ADSL den kurtuldum.
Müsayit bir zamanda uyuma canlı yayını yapacağım 😂😂 oh be insanla dialoğa girmek ve işlerin tıkır tıkır yürümesi. Olay budur.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 11 / 19

#millenicom internet taahütüm bittiği için arıyor. Buraya kadar bir sorun yok. Ama 20 TL zam yapacakları söylüyor hanımefendi. Hadi bunu da anlıyorum. Ama tavırları o kadar çirkindi ki neredeyse memnun olduğum hizmeti direk iptal ettirecektim. Çok ukalaca işte 20 TL ödemekten mi çekiniyorsunuz diğer operatörler daha pahalı superonline 200TL istiyor. Bir daha ararsak bu fiyatı veremeyiz falan filan. Bugüne kadar hiçbir çağrı merkezi çalışanına kötü konuşmadım ya da şikayet etmedim. Sonuçta 3 kuruş maaş için nelerle uğraşıyorlar. Ama bu hanımefendi baya bir üstten üstten konuşunca sınırımı zorladı.
Artık yeni taktik bu oldu galiba. Müşteriyi ezelim nasılsa başka yere gidemez.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Ronnie James Dio @ronniejamesdio

    saniyesinde sittiri çeker kapatırım telefonu.

  • Rasko @rasko

    Bizim şirkete bağlı 10'dan fazla call center var. Malesef Türk milleti bu dilden anlıyor. Böyle konuşursan mum oluyor alttan alıyor, kibar konuşursan üste çıkıp hakaret etmeye başlıyor. Kültür böyle, adam böyle yetişmiş. Kibarlığı zayıflık olarak algılıyor. Onun için çalışanlar özellikle böyle konuşuyorlar.
    Ha insan gibi konuşabileceğin kimse yok mu? Tabii ki var ama azınlıktalar.

  • Dinçer Ecevit @dincerecevit

    Valla bende aynı şeyden şikayetçiyim. 3 gün önce(çarşamba) sabah aradılar. Teklif sundular. Peki dedim ben bi araştırayım size döneyim dedim. Biz sizi ararız kaçta aramamızı istersiniz dediler. Akşam 6 gibi arayabilirsiniz dedim. Hattaki beyfendi 17.50 için not aldığuını kesinlikle arayacağını belirtti.

    Arayan olmadı o gün. Ertesi gün sabah 10.00-13.00 arasında 8 kere aramışlar. Taciz eder gibi. Sanki ölüm kalım meselesi. (Gece çalıştığım için gündüz uyuyorum genelde) Telefon sessizde olduğundan duymadım. Duysamda zaten açmazdım:=) Neyse öğren 13.30 gibi önce whatsapp iletişim hatlarından yazdım. Neden arandığınızı bilmiyorum dediler. Taahhüt sürem ile ilgili olabilir dedim. evet olabilir ilgili birime aktarıyorum tekrar aranmanız için dedi. Gün içerisinde ve ya yarın öğleden sonra aramalarını rica ettim. Whatsappdaki kişi tabiki dedi.

    Gün içerisinde arayan yine olmadı. Bugün Cuma günü sabah 09.35'de yine aramaya başlamışlar. Saat 12.00'a kadaar da 6 kere aramışlar:) Neyse nasıl olsa tekrar ararlar diye bekledim. Yok arayan yok. Bu sefer ben arayayım dedim. Telefon açtım böyle böyle taahhüt sürem bitiyor dedim. tabi dediler ilgili ekibe bilgi veriyorum size geri dönüş yapacaklar dediler.

    Siz buradan aktaramıyor musunuz? Çünkü arayan arkadaşlarla konuşamıyorum denk gelemiyoruz dedim. Aboneye özel teklif olduğundan buradan aktarım yapamıyoruz. Eğer tahhütünüzü buradan uzatırsanız normal fiyattan yararlandırabiliriz dediler. Peki dedim. Tekrar öğleden sonra aramalarını rica ettim. Bakalım yarın ne olacak:=)

    Gerçekten müşteri hizmetlerinde büyük sıkıntı var.

    @ Bu arada bana verdikleri fiyat 105₺ idi. Normal fiyatı da 109,90 imiş. Telefonu kapattıktan sonra girip fiyatına baktım normal fiyatının. İndirimin bu olduğunu bilsem direk kabul ederdim zaten.

    Superonline altyapısını kullanıyorum. Bu fiyata 100 MB Sınırsız alternatif önerecek var ise onuda değerlendirebilirim.

apartmana fiber geldiği gibi #millenicom'da sürekli kopmalar yaşadım. şimdi hepten yok, 2 kere telefon görüşmesi yaptım sözde taşeron ekip göndereceğiz dediler. ne zaman geldiği de belli değil. lanet gelsin hepsine

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Hem #turknet hem #millenicom aboneliğim var. İkisini de kullanan biri olarak diyebilirim ki #millenicom hizmet kalitesi olarak daha önde. #akış
Bazen ekteki gibi atışmalarda olmuyor değildi...

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Son birkaç haftaya kadar #millenicom fiberden memnundum ancak sebepsiz bir şekilde Youtube adresine bant genişliği limiti konuldu. İnternet stabil bir şekilde 100mbps bağlantı sunduğu halde youtube üzerine sadece 6-7mbps civarında limitlenmiş bir şekilde bağlanabiliyorum.

Arıza kayıtları, müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriliyor. Yani ortada söylenmeyen bir kasıtlı hareket var. Altyapıyı TTelekom sağladığı için belki onların neden olduğu bir problemdir ama çirkin ve rezil bir durum.

Millenicom Fiber bağlatacak olursanız bilginiz olsun. 1080p videoları zar zor izliyorum.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 7

TürkNet fiyatları hoblatmış,
Fiyat olarak hiç bir cazibesi kalmadı artık,
Gözümde 3 senedir düşe düşe artık 0'ı buldular.

98₺ artık abartı bir fiyat gözümde.
Birde +3₺ istersen verme diye dalga geçiyorlar resmen 🤣🤣
#Türknet #sınırsız #internet

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#millenicom 100 mbit in faydası 🙂 #GTAV

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Çağrı Merkezi Hizmet Kalitesi Hedef Değerlerini Sağlayamayan Millenicom...

Elektronik Haberleşme, Bilgi Teknolojileri ve Posta sektörüne ilişkin düzenleme ve denetleme faaliyetlerini yürüten kurum.
BeğenFavori PaylaşYorum yap

Superonline geldi, kurdu, gitti. Bir de 10mt eşantiyon ethernet kablosu bıraktılar sağolsunlar 😀

#Millenicom

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 8 / 21
  • Kreetwight @kreetwight

    altyapı iyi olduktan sonra hangi iss'in kullanıldığı farketmiyo zaten. en ucuza hangisi veriyosa onu seçmek en mantıklısı.
    Hayırlı olsun!

  • seda @seda

    Ben aylar önce kontrattaki minik ama çok önemli bir ayrıntıdan dolayı vazgeçmiştim superonline dan aynı anda 8-10 bağlantı yapmaya epey bir fark ücreti yansır deniyordu o kontrat değişti mi ?

    bildiğiniz gibi bilgisayardan bazen 20 - 30 bağlantı da yapılması çok normal

  • Temp 🔴 @temp

    Altyapı sahibi dışında bir iss den abonelik almak yürek ister.
    Daha önce superonline üzerinden vodafone denemiştim pingler x2 olmuştu.
    Upload niye 20 değil diyecektim ki millenicom olduğunu anladım.
    Neyse senin adına da 20 megabit uploadımı kullanacağım için rahat olsun. 😛 @neolind

    • Öz Hakiki NeolindTR @neolind

      bir ay sonra geri dönersin aramıza 😀

      yüksek ping, kesinti, x servisine throttle gibi bir şey yaşamadım şu ana kadar. superonline'ı kullanırken de aynıydı.

    • Temp 🔴 @temp

      @neolind Büyük şehirde yaşadığın içindir. Bu konuyu ben çok araştırdım. 3 büyük şehir dışında gecikme sorunu çoğu şehirde var.

    • Öz Hakiki NeolindTR @neolind

      @temp

      Firmalar yaptıkları yatırımın hızlı dönmesini istiyor. Mesele o aslında.

      Mesela benim oturduğum siteye kendi fiberini getirmemiş firma yok. Cillop gibi internet var.

      İki sokak ilerisi ise hala A / V DSL karışık.

    • Temp 🔴 @temp

      @neolind Evet bide genelde lüks semtlere daha çok öncelik tanınıyor.
      Tabi bunun yanında çoğunlukla altyapının kötü olduğu yerlere fiber döşenmişti burda zamanında.
      Çok fena paralar dönüyor. İnan burdaki superonline bayisindeki çalışma işleyişini, çalışanları falan görsen dersin ki; "bunlar insansa ben neyim?" 😀
      İşi bilip bilmemen önemli değil, otomatiğe bağlamış adamlar herkesi abone yapmışlar diye para üstüne para bastılar. Ha bunun sonucunda bölgesel olarak yoğunluk arttı, pingler yükseldi, modemin internete çıkma süresi uzadı v.s. o da ayrıca bir yan etkisi oldu tabi.

İnternet upload miktarım artmış gibi duruyor. Baktığımda modeme göre upload miktarı 6Mbps olmuş ama iş teste geldi mi sadece anlık olarak 6Mbps da kalıyor genel olarak 3Mbps civarlarında geziyor.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 18