Kargo bedava, kitaplar 12-13 lira. #idefix

Kitap, Müzik, DVD, Çok Satan Kitaplar, İndirimli Kitaplar | idefix.com

En çok satan ve indirimli kitaplar, filmler ve müzikler; kültür ve eğlence dünyası Idefix’te
BeğenFavori PaylaşYorum yap

#bukoli #idefix #Bitaksi #bkmexpress

Bugün deneyim paylaşma günü olsun 🙂

İlk olarak idefix ve bukoli. 15 akşamı siparişimi verdim tek bir kitap için zira bukoli ile kampanyaları vardı hem ücretsiz kargo hemde yanında termos bardak veriyorlardı gayet cazipti üstelik kitapta ciddi indirimdeydi fuar olduğu için. Her neyse aynın günün gecesi temin edildi kargoya verildi "dedi". Ancak sorguluyorum kodu henüz alınmadı firmadan diyor. Gece gece normaldir kim verecek dedim. Ertesi gün tüm gün boyunca sorguluyorum hala aynı şeyi diyor bir türlü çıkmadı arkadaş firmadan hala kargoda diyor idefix sisteminde 🙂 Her neyse bugün yani ayın 17'sinde dün tüm gün kitap yatmışken saat 12 gibi bukoli aldı ve saat 6 da teslim etti noktaya. Bende 2 saat sonra almaya gittim. Teslimat noktasındaki abimiz biraz telefonu sıkıntılı kullandığı için 2 satır kodu 5 dk'da yazdık. Sonrada TC ve doğum yılı istedi sistem! Yani takip kodu ve teslim kodunu veriyorum sistem hala TC istiyor. Ben neden hiç tanımadığım esnafa vereyim bu bilgilerimi. Kargoda en azından teslim kodu yok anasını satayım adam TC istiyor o zaman ne halta yarıyor bu teslim kodu?
Eve geldim hediye termosa falan baktım sonra da kitaba... Bakmaz olaydım kapakta garip lekeler var kitabın sayfalarına yandan bakınca sarı sarı lekeler var 2. el kitap gibi Allahtan yıpranmamış ! 🙂

Kısacası benim için bukoli ve özellike idefix sınıfta kaldı. Hangisi teslim sürecinde ayağını sürüdü bilmiyorum arayıp öğrenirim ama hiç memnun değilim. Daha önceden Kitapyurdu kargo ikilisini kullanıyordum daha iyiydi yani. Hafif sıkıntılı bir kitap atmışlardı aramıştım 2-3 defa özür dilendi yazılı ve sözlü olarak cidden ilgilendiler.

Bkm ve Bitaksiye gelirsek..
Bkm express'i daha önce çok kullandım bir çok kampanyada hep mutlu etti. Ondan yada sıkıntım sıfır. Ama Bitaksiyi kullanayım dedim. 19 TL iade veriyormuş ilk kullanımda bitaksi ile neyse işte yanımda da gerçekten mahçup olmamam gereken birileri var 🙂 Bindim şöfor nakit ödeme abi onu değiştir nakit almak zorunda kalmayalım dedi. Neyse BKMyi seçtim giriş yapıyorum normalde kartım var hesapta gözükmüyor kart istiyor! Giriyorum olmuyor meğer sadece Kredi kartı geçerliymiş kampanyada. Taksimetreye baktım uçmuş 🙂 İnsen inemiyorsun. Neyse yolda arkadaşıma haber verdim dolandırıcı olmadığımı kanıtladım 🙂 🙂 Hesap açtı kredi kartını girdi şifreleri yolladı mesajları yolladı böylece inmeden önce ödemeyi yaptım indirimi kaptım.
İndiğim gibi ilk baktığım şey kampanya sayfası. En ufak bir ibare yok banka kartı olmaz diye bakın bu kötü hizmet değil bu dolandırıcılıktır.

Ne yazmışım ama hey... heyy....

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 11
  • Murat S @atehaa

    Ama hala tc no doğum yılı eleştirim devam etmekte bunu isteyecekse teslim koduna gerek yok.

  • ridvanaltun @ridvanaltun

    arkadasim tc kimlik no tek basina hicbir halta yaramiyor zaten gir internete bak turkiyede 50 milyon kisinin tc kimlik numarasi, adi, soyadi, dogum tarihi,oturdugu adres ten tut kapi nosuna kadar birlikte leak olmus herkese acik durumda, onemli olan bu bilgilerin yaninda kimlikteki seri no

    hani bunu gectim ikincisi firma sana eposta ve sms ile link ve bilgi veriyor tc kimlik no vs vermek istemiyorsan buradan on islem yapip kargonu daha hizli alabilirsin diyor

    ucuncusu benim aldigim 3 ayri koli ustunde `koliyi inceleyip teslim alin, kontrol edilmeden teslim alinan urunlerde sorumlulugu bilmem ne firmasi kabul etmeyecektir..` yaziyor

    hadi doruncusu adamlar sana hediye vermis her ay ayri bir kampanya, indirim vs var da var, bu kadar seyi gormeyip bu kadar kolay elestirmek cok ayip, bir tuketici olarak sizin cok eksiginiz var

    istersen yurtici kullan tutan yok tabi

    • Murat S @atehaa

      @ridvanaltun iki senelik üye olarak ilk yorumunu bana yapmışsın teşekkürler 🙂

      Hocam o sızan TC'lerde benim bilgilerim yok onu bir anlaşalım. Keza olsaydı bile esnaf o verilere ulaşabilir pozisyonda değil zar zor telefonu kullanıyor adamcağız yine bir kolaylık sağlamanın anlamı yok değil mi ?

      Bana ön işlem için hiçbir bilgi yollanmadı. Sadece şurada burada diye bilgi yollandı o kadar, bunun dışında ne bir link ne bir bilgi ne bir işlem talimatı. Bu da o vakit bukolinin sorumluğu oluyor değil mi ?

      Koliyi inceleme öneriniz makul sayılabilir ama akşamın bir vakti zar zor amcamızın girebildiği ve sabrımın tükendiği noktada kitabı kontrol etmem bir an önce alıp defolmak istedim oradan 🙂 Nispeten kırılabilir eşya olsa hadi neyse cidden bakılmalı bir zorunluluk oluyor. Keza kontrol edip alsam bile sadece leke için idefix ile muhattap olmazdım yine alır götürürüm. Ayrıca idefixle muhattap olmadığıma sevindiren bir mail aldım. 2 gün önce yani benim şikayetlerimde 6 gün sonra şöyle bir mail aldım;

      Sayın Müşterimiz,

      Paketiniz teslimat adresinizin yetersiz olması nedeni ile kargoya verilememiş olup, sevkiyatınızı sağlayabilmemiz için açık adresinizi iletmenizi rica ederiz.
      Saygılarımızla,

      İdefix Müşteri Hizmetleri

      Acayip hızlılar değil mi !? Dediğim gibi yukarıda da kitapyurdu ile benzeri olay yaşadım çok hızlı bir tepki almıştım bir de buna bak 🙂 Üstelik diyor ki açık adres! Posta koduna kadar herşey var o ayrı bir konu ama BUKOLİ ile yollanan gönderide benden ADRES istediler 🙂

      Hediyeyi vermeleri bir şey değiştirmiyor. Bana verdiği tahaatüt var değil mi firmanın ? Gönderini zamanında taşıyacğım böyle kolaylık sağlayacağım şöyle avantaj sağlayacağım hediye vermesi aptal gibi susmamı gerektirmez 🙂

      Keza Bukoli ile iletşime geçtim. 1 gün sonra cevabımı aldım, İdefix bize geç verdi dendi. Keza (çok kullandım bu kelimeyi ama) Rıdvan eleştirmeyince hoş görünce tepemize çıktıklarını biraz etrafına bakarsan herrrr yerde görürsün. Ben müşteriyim ve iyi hizmet istiyorum. Ücretsiz yapmaları onları bağlar ben yalvarmadım.

      Saygılar.

      PS. Gerekirse çalışırım Yurtiçi ile ben hiç sorun yaşamadım sayılır 🙂

  • ridvanaltun @ridvanaltun

    kusura bakmayin simdi okuyunca gordum biraz agresif yazdigimi. idefix geciktigi icin hatali ona soz yok, yogunluk vs kendince sebepleri vardir tabi. anlayabileceginiz uzere bu firmalar alternatifsiz gibi bir sey bu yuzden sorun yasatsalar bile musteri memnuniyeti onlarin rakamlarini etkileyemiyor maalesef, ben ne kadar bir firmadan nefret etsemde, misal yurtici, tchibo gibi yerlerden alisveris yaparken kullanmak zorunda birakiliyorum

    uzatmayalim, saglik olsun

  • Murat S @atehaa

    Sağlık olsun hocam ama idefix bir daha düşünmem gibi iyi geceler 🙂 @ridvanaltun

#idefix 'mi #DR mi ? Hangisi Daha İyi Kitap Konusunda ?
#akış

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 12