HepsiBurada'dan bir şeyler satın almıştım bir tanesi eksik gelmişti iade talebi başlatmıştım şuan kargoya vermemi bekliyorlar fakat ben iadeden vazgeçtim bu iade talebini nasıl iptal edebilirim?
#iade #Hepsiburada
HepsiBurada'dan bir şeyler satın almıştım bir tanesi eksik gelmişti iade talebi başlatmıştım şuan kargoya vermemi bekliyorlar fakat ben iadeden vazgeçtim bu iade talebini nasıl iptal edebilirim?
#iade #Hepsiburada
#TeknoYardım #iade
İnternetten mürekkep aldım açtım ve kullanmaya çalıştım ama yazıcı çalışmadı ve çalışmayacak gibi gözüküyor. Bu ürünü iade edebilme şansım var mı yoksa açtığım için o iş geçti mi artık?
Bu arada 20-25 ml mürekkep döktüm ama yazıcı harcamadı yani geri koyabilme şansım var.
Edit: Yaşadığımı tam anlatamamışım. Yazıcıdan çıktı aldım ama alıp içine döktüğüm mürekkebi kullanmadı gibi (Göz kararı ile söylüyorum) daha sonrada farklı tonda çıktı vermeye başladı (İçinde hala yeni aldığım siyah mürekkep varken). Sonrasında da mürekkep amortisi doldu hatası aldım.
O iş geçti artık. Sizin yazıcınızın bozuk olması mürekkep satıcısının sorunu değil ki. Mürekkep bozuk eksik akmış vs olsaydı o zaman iade edebilirdiniz tabiki.
Hocam aslında olay şu: Yazıcıya mürekkebi döktüm yazıcı çıktı verdi ama mürekkep gitmiyor. Daha sonra da çalışmadı.
@ozeba Sağolun. Hata vermeden önce yapmıştım sonrasında da mürekkep amortisi hayatası verdi. Araştırdığım kadarıyla çözülmesi zor/pahalı. Yani değmiyor.
Ürün, sarf malzemesi olduğu için ne yazık ki kapağını açtığınız andan itibaren cayma hakkınız sona eriyor.
Ancak ürün ayıplıysa bedel iadesi alma hakkınız var. Mürekkebin marka ve model kodu yazıcıyla uyumluysa ve yazıcıdan kaynaklanmayan, doğrudan doğruya mürekkepten kaynaklanan bir sorundan dolayı yazıcı çalışmadıysa ayıp söz konusu demektir.
Hocam photoınk marka mürekkep aldım ve yazılana göre 1000 sayfada 100 ml falan harcaması lazım ama 50 ml bile koymadığım mürekkepten 500-600 sayfa çıktı aldım ve yanlış farketmediysem koyduğum miktarda duruyor(göz kararı ile söylüyorum), azalma gözükmüyor.
@ammavelakin Bu arada bundan sonra tekrar çıktı aldığım farklı tonda çıktı almaya başladım. Yani sanki koyduğum siyah mürekkepi kullanmıyor gibi.Tüm bunlardan sonra da mürekkep amortisi dolu hatası aldım. Biraz karışık anlattım kusura bakmayın.
@ammavelakin yazdırma kafasındaki mürekkep püskürten delikler
@gurkan-atilgan Olabilir ama bilemiyorum tam. Nasıl emin olabilirim? Bu arada ilk başta siyah veriyordu. Yani yeni mürekkebi dökmeden önce. Döktüm yine vermeye başladı ama sanki onu kullanmıyor gibiydi zaten sonrasında siyah tondan iyice uzaklaşmaya başladı.
@ammavelakin 3 renk + siyah ile renkli baskı yapar, siyahı kullanmazsa siyahlar soluk ya da gri gibi çıkar
@gurkan-atilgan Hocam gri tonloamalı baskı alıyordum zaten ama sonradan kırmızı mı desem pembe mi desem o tonlara kaçmaya başladı. Sonrada hatayı aldım zaten. Eğer dediğiniz sorun varsa nasıl çözebilirim?
Yazıcı üreticileri de bunu engellemek için yapıyor. Dışardan ekleme yapınca yazıcı hata veriyor.
Hocam yazıcı bitmeyen kartuş sistemli deniyor galiba. Yani direk dışardan ekleniyor.
@ammavelakin g1400 vs serisinden ise, onların kartuşu eski mantıkta kartuş, yani mürekkebi içindeki kartuşa emiyor oradan kullanıyor, eğer hem basmıyor hem çekmiyorsa hava yapmış demektir, enjektör ile hortumdaki havayı alarak kartuşa mürekkep çekebilirsiniz. Az mürekkep koyarsanızda çekmiyor belirli bşr seviyenin üzerinde koymalısınız. Ek olarak program üzerinden kafa temizleme yaptırırsanız da bazen mürekkep çekebiliyor. Benim de g1400 üm vardı kafa arızası yaptı garantiye gitti geldi bir daha açılmadı iade aldılar.
@eamedic MG4250. Şu an baktım da hortumunda siyah mürekkep var gözüküyor. Her şey olması gerektiği gibi gözüküyor. Acaba sorun yazıcıda mı? Bunu öğrenebilme şansım var mı?
@ammavelakin onlar sonradan tank beslemeli hale getirilenler, ki zaten sizin cihaz emme pedi dolu hatası vermiş yazdırmaz daha, yazıcı işiyle uğraşanlar yapıyorlar, yazılımsal olarak da yapılabilir fiziksel olarak açılıp pedleri temizleyenler de var zaten sizin cihaza garabti bakmaz o yüzden yakınlardaki bir teknik servisi arayıp sorun kaça yapıyorlar, nasıl yapıyorlar diye.
@eamedic İnternette yazılımla çözümünü söylüyorlar ama pedleri temzilemek daha iyi olur gibime geliyor. Temizlemek kendim yapayım.
@ammavelakin https://www.canon.com.tr/printers/inkjet/pixma/pixma_mg4250/specification.html
cihaz buysa eğer bitmeyen kartuş özelliği yok bunun, @eamedic dediği gibi sonradan uydurulmuş bir şekilde herhalde
#TeknoYardım #TeknoBiyotik #Akortek #iade #tüketicihakları
Piyasadan ucuza geldiği için bir de Plus fırsatının gazıyla Teknobiyotik sitesinden alışveriş yaparak çok büyük bir hata etmiş gibi hissediyorum.
-
31 Temmuz tarihinde teslim aldığım Dark marka bir ürün. Kutuyu açtım, malzeme kalitesi çok kötü olduğu için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum.
--
Ambalaj üzerinde herhangi bir bant yoktu (memnuniyetsizlik iadesi hakkından dolayı dert etmiyorum bunu, başka biri iade etmiş olabilir çok normal)
---
Genelde yaptığım mesafeli alışverişlerden farklı olarak "teknik destek iade talebinizi onaylamadan sakın kargoya vermeyin" uyarısı ile onay verene kadar 48 saat bekletilirken site hakkındaki yorumlara okumaya başladım.
"Kargodan ürün teslim alırken hasar görmüş mü mutlaka kontrol edin" uyarısını kendilerinin uygulamadığına zararı müşteriye yansıttıklarından, kargodan teslim alınmadan yapılan iadeye kutu hasarı diye ücret kestiklerinden, ürünü teslim almayıp iade süresinin geçmesine sebep olduklarından, üründeki parmak izi sebebiyle ürün değerine %20 kesinti uyguladıklarına kadar bir çok şikayete denk geldim.
----
Ürünü tekrar açıp, kamera kaydı eşliğinde ambalajına koymayı ve kargo şubesinde de kutunun fotoğraflarını çekmeyi düşündüm ama yukarda örneklerinden bahsettiğim gibi ucuz numaralardan korunmak için başka ne tavsiye edersiniz?
Ambalajı zaten açılmış bir şekilde bana geldi ve yine okuduğum şikayetlerde açılan ambalaj sebebiyle %10 kesinti yaptıklarına da denk geldim. Bilsem ürünü açarken de kamera kaydı alırdım, şu dakikadan sonra böyle bir şey derlerse nasıl karşı çıkabilirim?
Not: Sosyal medya ve youtube kanallarında da "atarlı ergen" modundalarmış, bu siteden bihaber hiç kullanmamış biri olarak çok mutluydum, yaktın beni Teknoseyir!
1 a- Ürünü karalamak istemiyorum o yüzden özellikle belirtmedim ne olduğunu
b- Benim içim kalitesiz malzeme tanımı çoğu kişi için standart olabilir.
2 Genel olarak yazım hatası yapılan metinleri görmezden geliyorum. Ancak belli ki spam yapmaya devam edeceksiniz, o yüzden cevaplıyorum.
Sevgili Bulut, yazım hatası yapmış olabilirim ki hepimiz zaman zaman yapabiliriz, ancak sırf yazım hatası var diye şahsınıza sorulan bir soruya cevap vermemek, sizi bilemem ancak benim eğitim kültüründe ayıptır, saygısızlıktır.
@jubei Yanlışlıkla yanlış yazılan ve cahillikle yanlış yazılan yazılar arasında hakkaniyetli bir eleme yapamıyorum, bu konuda ben de eleştiriyorum kendimi. Ancak her gün sosyal medyaya ayırdığım kısıtlı vakti, karşılaştığım binlerce kişiden kimlere harcayacağım konusunda bir yol bulamadım, bu yöntem oldukça işe yarıyor. Saygısızlığım için özür dilerim.
incehesap'tan büyük bir heyecanla satın aldığım ASUS Phoenix GTX 1050 ekran kartının beklentilerimi karşılamaması üzerine incehesaptan iade talep ettim.
Sipariş tarihim 16.03.2018 ,ekran kartının herşeyi tertemiz duruyor ve kartı sadece bilgisayara taktım, biraz denedim ama tabii ki hata yaptığımı anladım.
Oynadığım oyunlarda (CoD serisi , GTA V (vb) aşırı derece drop sorunu var bu sorunun neden kaynakladığını anladım. 2gb yetersizliği. Bunun için kartın iadesini veya GTX 1050Ti modeli ile değişimini talep ettim. Sizce sonuç ne olur? Lütfen yardımcı olun ):
#GTX1050 #akış #bilgisayartoplama #iade #sorun @orcun
Gelen cevap :
@orcun @ermanyurdakann @haypurtiryading @cenk_akay08 @ganiemre #iade
THH gidip uğraşacakmışsınız gibi duruyor, vakit kaybetmeden başvuru yapın bence, son şans olarak THH gitmek zorunda bırakmayın vb şeklinde şansınızı deneyebilirsiniz çünkü bunlar hoş laftan anlamıyor
Klasik beklenilen cevabı vermişler, bu iş THH ile olmayacak belli. Acilen e-devlet üzerinden iki hafta içinde kesin sonuca ulaşılacak bir kayıt sistemi oluşturmalı benim görüşüm. Çünkü satıcı kanunen haksız olduğunu bildiği halde THH'nin yavaşlığına ve yer yer umursamazlığına güvenerek tüketiciyi mağdur etmekten çekinmiyor.
Size kutusu açılmış veya denenmiş bir ürün gönderseler kabul eder misiniz?
Saçma bir yaklaşım çünkü kanun sizi koruyorsa gerisi bitmiştir. İşin içinde bir işgüzarlık yoksa satıcıyla empati yapmak zorunda değilsiniz. Geçenler bir mouse iade ettim, tek sebebi elime oturmamasıydı ve açık açık yazdım, iadem kabul edildi.
Verdikleri cevap [boşluk]. Yanıtlandı olarak gösterip kenara atmışlar anlaşılan. Bu arada verdiğim cevap nasıl olmuş kenidimi düzgün savunabilmiş miyim yani anlamışlar mıdır?
@orcun @ermanyurdakann @haypurtiryading @cenk_akay08 @ganiemre #iade
Dönüş yapmalarını beklemeyin. Var ise numaralarından ulaşmaya çalışın. Her halükarda koşulsuz iade hakkınız var. Bunun tüketiciyi koruma kanunlarında olduğunu üstüne basa basa belirtin. İade sürecini kendilerinin iade almayarak geçirtmeleri halinde (14 gün) thh'ye başvuracağınızı, ısrar etmeleri durumunda yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğinizi söyleyin. Şuan sizi oyalayarak 14 günü aşmaya çalışıyorlar. Sert çıkışın. Sert yazın. Şikayetvar'a şikayet kaydı oluşturun.
Sahsen ben 16 yasindayim, siparis ile alakali herseyi babam adina yaptim dogal olarak. Babama simdi THH'ye basvuru yapmamiz lazim dersem ki babam pcye verilen parayi israf olarak gordugu icin zaten almama bile razi degildi. Hic ugrasmaz, zaten 1000 liraligi istedigim icin imkansiz.
Bende soyle dusundum, bir yandan pcyi kullanirim diger yandan sahibindene letgoya ilan koyarim 1800tlye. Alici cikarsa veririm. Alici cikana kadar para biriktiririm. Ustune para koyar en kotu 1060 6gb pc alirim. Nasil?
Tabii bu arada incehesap kurtulmus oluyor ki bunu hic istemem ama ne yapalim.
Sonuc olarak incehesaptan birsey alirken bir kez daha dusunun. 50 lira daha verin baska yerden alin. En azindan kullanirken kafaniz biraz daha rahat olur.
#yurtiçikargo #iade #sigortasızgönderi
Bu yurtiçi kargonun iadelerde yada herhangibir elektronik ürün gönderirken sigortasız gönderme olayı sadece bizim şubede mi var ? Yoksa her şubede mi böyle ? Orjinal kutusunda ürün ama açılmış sigortalı yollayamayız diyorlar. Yav kardeşim orjinal kutusunda diyorum bu banda böyle geldi ama ne fayda. Örnek vereyim bir sounbar aldım geçen. Satıcı bana daha önce kutusu açılmış bant üstüne bant vurulmuş eskimiş kutusu bir ürün yolladı. Sigortalı gelmiş normal. Ama ben aynı ürünü iade ederken sigortasız yollatıyorlar. Anlaşmalı ticari müşterilere başka bireysel müşteriye başka muamele. Bu uygulama bir tek yurtiçinde var.
Benim buradaki şube bazen sigortalı bazen sigortasız kafasına göre yolluyor. Hiç karışmadım bugüne kadar 😀
@six o kadar saçma bir uygulamaki. Lan kutu aynı koruyucu önlemleri aynı neyin kafası anlamış değilim.
Benim de başıma gelmişti bir form veriyor garantisiz gideceğine dair ve imza alıyor mecbur imzaladım falan sonra bana Kargo dekontunu verdi bir baktım 1,3 tl gibi bir ücret sigorta pirimi yazıyor dedim sigortasız gidiyor madem alamazsınız bu ücreti diye tartışmıştım. Sonuç ne mi oldu o sistemden otomatik kesiliyormuş mecbur kabul ettik falan.
#Hepsiburada #İade #işbankası
Hepsiburada siparişimi iptal etti (dış satıcıydı, stok yokmuş). Bedeli de iade etmiş fakat ben de iade görünmüyor. Hepsiburaya ulaştım, ekran görüntüsü şeklinde bir iade işlemi görüntüsü attılar, bu görüntü ile bankaya başvurdum. Bank bizde yoktur hepsiburaya git diyor, hepsiburada da biz iade yaptık bankaya git diyor 🙂 Ben gidecek mecra bulamadım 🙂
Bu dediğinizi 1 tl için bile yapıyorum. Hatta çoğu zaman harcadığım emek işin sonunda aldığıma değmiyor bile
... Bunlarla uğraşmatan ben yoruldum ama onlar yapmaktan yorulmadı.
Burda paylaşmamın ana gayesi sizinde iadeniz olur iae kontrol edin hesaptan. Nasılsa yaptılar deyip geçmeyin...
Bu tip durumlarda 7 günde hesaba aktarılır deniyordu. Ama genelde anında oluyor. Ne zaman geri ödeme yapıldı?
İş bankasının garip huyları var bu konularda. EFT'de isimde bir harf hatalı olsun, parayı geri yollar hesaba.
#teknikservis #iade
17/12/2016 tarihinde #Teknosa ya verdiğim garantisi devam eden telefon(NOKIA LUMIA 535) 23/12/2016 tarihinde teknik servise ulaşmış.(Aytel Telekom) ve hala serviste gözüküyor. 23/12/2016 tarihinden hesaplarsak tam 31 iş günü olmuş. Ne gibi hak iddaa edebilirim ? Ne yapmam gerekiyor ? @gamsizm
benim lumia 520 de 2 aydır teleservice'de arıyorum parça bekleniyor diyip duruyorlar.
İade isteyin. Bizide aynı şekilde beklettiler, iade aldık. Eğer diretirse servis THH'ye gidin hiç uğraşmayın.
@ehuseyin yasal süre 20 iş günü zaten. Siz bence iade istemiyle diretin biraz daha. Gönderimdeki talebe hiç bakmıyor bile Teleservice. 2 sefer değişim isteyerek gönderdim, ikisinde de telefonumun ekranını değiştirip yollamışlar 🙂
Arayıp ulasmayı deneyin büyük ihtimal kimseye ulasamayacaksiniz. Tüketici hakem heyetine basvurun.
Mağazadan teslim ettiyseniz direk mağazaya gidin, siz zorlamadan iade çeki veriyorlar. En azından benim durumumda öyle olmuştu.
Gönderme (:
Göndermem için kargo kodu da vermediler iade talebi olarak duruyor hala 😀
Göndermezsen düşer kendi kendine.
7 gün içinde göndermezsen iptal oluyor