Xiaomi Mi 5S kullananlar için duyuru:
Mi 5S'nin 2015711-A7 modelinin piyasaya arzı durduruldu ve toplatılma kararı alındı. Kusurlu modellerde, mevzuata "gerilim" ile ilgili aykırılığın varlığı tespit edilmiş.

https://www.btk.gov.tr/duyurular/kamuoyuna-duyurulur-guvensiz-oldugu-tespit-edilen-cihazlar

http://www.guvensizurun.gov.tr/Bildirim/Detay?rid=10276

By tür güvensiz ürünlerle ilgili, şu yönetmeliğin on yedinci maddesine bakabilirsiniz: https://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.17100&MevzuatIliski=0

#xiaomi #mi #5s #mi5s #güvensizürün #değişim #iade

GÜBİS - Güvensiz Ürün Portalı

Ticaret Bakanlığı Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi, gübis, Piyasa gözetimi ve denetimi PGD, tüketici hakları, tüketicinin korunması, bilgilen ticaret ekonomi sağlık bilim sanayi tarım epdk...
BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 8 / 27
  • YasinC @yasinc

    Yapacakları iş o kadar aptalca ki 3 senedir ülkede olan cihazı yeni test ediyorlar.
    Çoğu telefonun garantisi bitti. Benim garanti geçtiğimiz kasım 14 de bitti.

    Yapacakları işe

  • Omer @omer_

    Müşteriye daha pahalı telefon satmaya çalışan kurnazlara harika malzeme

    "Abi onu alma sana önermem devlet toplatıyor bazen onları belli olmuyor."

  • cicikuş nazmi @cicikus

    radyasyonla degil sertifikaya ilgili ce sertifikasi olmayanlar icin cikmis diyenler var

    • Uğurcan Sayan @ugurcansayan

      Sadece bilgilendirme amaçlı yazıyorum:

      "CE simgesi" muhabbeti şaka gibi. (1:) Türkiye'nin de içinde bulunduğu Avrupa Ekonomik Bölgesi'nde (EEA) "Avrupai standartlara uygunluk" anlamına gelirken (2:) Çin'de üretilmiş nesneler için de "Çin ihracatı" anlamına geliyor ve ikisinin simgeleri birbirine çok benziyor. Tüketicinin çıplak gözüyle bu iki simgeyi birbirinden ayırdığına emin olması çok zor. Birçok sınıftaki ürünün Türkiye'de satışının gerçekleşmesi için "Avrupai standartlara uygunluk"(1) işaretinin bulunması şart. Bu Mİ 5S'ten önce de şarttı. Bu (Mİ 5S) cihazların bildiğim kadarıyla arkasındaki işaret "Çin ihracatı"(2) anlamına gelen simge.
      Aynı şekilde özgül emilim oranları (SAR) için de cihazın Türkiye'ye ticari ithalatı yapılmadan önce de bu uygunluğu sağlaması gerekiyor. Kaldı ki birçok teknoloji inceleyici web sitesinde de, baş için de beden için de Mİ 5S'nin SAR değerinin, standardın altında olduğu belirtilmiş. Yani sorun muhtemelen SAR ile ilgili değil. Ancak eksik "CE" simgesiyle ilgili olabilir de olmayabilir de, şarjör adaptörüyle veya USB kablosuyla ya da kutu içeriğindeki başka herhangi bir nesneyle ilgili de olabilir, çünkü ayrıntılı bir resmî açıklama an itibariyle mevcut değil.

      Mİ 5S cihazın arkasında, kutusunda veya Mİ internet sitesindeki sorguda (https://www.mi.com/verify) A7 yazsın yazmasın, türkiye.gov.tr'de A7 olarak görünüyor. Bu konudaki resmî düzenlemeye takılan cihazlar, https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama adresinden IMEI ile sorgulandığında "Kaynak: Evofone, Model: 2015711-A7" sonucunu alanları kapsıyor şimdilik. Belki bir ay sonra bu da kapsanmayacak, belki başkaları da kapsanacak. Ancak şimdilik ortada hiçbir şey yokmuş gibi devam edebiliriz.

  • usermm1 @usermm1

    O zaman bu ürünler 6502 sayılı Tüketici Kanununa göre ayıplı mal olmuş oluyor. Üreticinin / ithalatçının ücreti iade etmesi gerekiyor. Ayrıca ayıplı malda zaman aşımı uygulanmıyor yani garanti bitti vs yok (Bkz madde 8-12) Bu cihazların sahipleri fatura ve BTK nın duyurusunun çıktısıyla Tüketici Hakem Heyetine gidip hakkını arasın.

#hepsiburada #iade #değişim
Selamlar,

Geçen sene almış olduğum #Xiaomi 20000 powerbank geçen gün çalışmadı, iade & değişim için talep oluşturdum kargoladım 6-7 gün içinde ürün değişimi yapıldı yeni ürün tarafıma teslim edildi. Fakat sisteme hala yansımamış.Hep olumsuz deneyimleri paylaşıyoruz. Bunu da paylaşmak istedim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

HepsiBurada'dan bir şeyler satın almıştım bir tanesi eksik gelmişti iade talebi başlatmıştım şuan kargoya vermemi bekliyorlar fakat ben iadeden vazgeçtim bu iade talebini nasıl iptal edebilirim?
#iade #Hepsiburada

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#TeknoYardım #iade

İnternetten mürekkep aldım açtım ve kullanmaya çalıştım ama yazıcı çalışmadı ve çalışmayacak gibi gözüküyor. Bu ürünü iade edebilme şansım var mı yoksa açtığım için o iş geçti mi artık?

Bu arada 20-25 ml mürekkep döktüm ama yazıcı harcamadı yani geri koyabilme şansım var.

Edit: Yaşadığımı tam anlatamamışım. Yazıcıdan çıktı aldım ama alıp içine döktüğüm mürekkebi kullanmadı gibi (Göz kararı ile söylüyorum) daha sonrada farklı tonda çıktı vermeye başladı (İçinde hala yeni aldığım siyah mürekkep varken). Sonrasında da mürekkep amortisi doldu hatası aldım.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#TeknoYardım #TeknoBiyotik #Akortek #iade #tüketicihakları

Piyasadan ucuza geldiği için bir de Plus fırsatının gazıyla Teknobiyotik sitesinden alışveriş yaparak çok büyük bir hata etmiş gibi hissediyorum.
-

31 Temmuz tarihinde teslim aldığım Dark marka bir ürün. Kutuyu açtım, malzeme kalitesi çok kötü olduğu için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum.

--
Ambalaj üzerinde herhangi bir bant yoktu (memnuniyetsizlik iadesi hakkından dolayı dert etmiyorum bunu, başka biri iade etmiş olabilir çok normal)

---
Genelde yaptığım mesafeli alışverişlerden farklı olarak "teknik destek iade talebinizi onaylamadan sakın kargoya vermeyin" uyarısı ile onay verene kadar 48 saat bekletilirken site hakkındaki yorumlara okumaya başladım.

"Kargodan ürün teslim alırken hasar görmüş mü mutlaka kontrol edin" uyarısını kendilerinin uygulamadığına zararı müşteriye yansıttıklarından, kargodan teslim alınmadan yapılan iadeye kutu hasarı diye ücret kestiklerinden, ürünü teslim almayıp iade süresinin geçmesine sebep olduklarından, üründeki parmak izi sebebiyle ürün değerine %20 kesinti uyguladıklarına kadar bir çok şikayete denk geldim.

----
Ürünü tekrar açıp, kamera kaydı eşliğinde ambalajına koymayı ve kargo şubesinde de kutunun fotoğraflarını çekmeyi düşündüm ama yukarda örneklerinden bahsettiğim gibi ucuz numaralardan korunmak için başka ne tavsiye edersiniz?

Ambalajı zaten açılmış bir şekilde bana geldi ve yine okuduğum şikayetlerde açılan ambalaj sebebiyle %10 kesinti yaptıklarına da denk geldim. Bilsem ürünü açarken de kamera kaydı alırdım, şu dakikadan sonra böyle bir şey derlerse nasıl karşı çıkabilirim?

Not: Sosyal medya ve youtube kanallarında da "atarlı ergen" modundalarmış, bu siteden bihaber hiç kullanmamış biri olarak çok mutluydum, yaktın beni Teknoseyir!

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 10

incehesap'tan büyük bir heyecanla satın aldığım ASUS Phoenix GTX 1050 ekran kartının beklentilerimi karşılamaması üzerine incehesaptan iade talep ettim.
Sipariş tarihim 16.03.2018 ,ekran kartının herşeyi tertemiz duruyor ve kartı sadece bilgisayara taktım, biraz denedim ama tabii ki hata yaptığımı anladım.
Oynadığım oyunlarda (CoD serisi , GTA V (vb) aşırı derece drop sorunu var bu sorunun neden kaynakladığını anladım. 2gb yetersizliği. Bunun için kartın iadesini veya GTX 1050Ti modeli ile değişimini talep ettim. Sizce sonuç ne olur? Lütfen yardımcı olun ):
#GTX1050 #akış #bilgisayartoplama #iade #sorun @orcun

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 9 / 18
  • Salihcan @salihcand

    Gelen cevap :
    @orcun @ermanyurdakann @haypurtiryading @cenk_akay08 @ganiemre #iade

    • ganiemre @ganiemre

      THH gidip uğraşacakmışsınız gibi duruyor, vakit kaybetmeden başvuru yapın bence, son şans olarak THH gitmek zorunda bırakmayın vb şeklinde şansınızı deneyebilirsiniz çünkü bunlar hoş laftan anlamıyor

    • Gump @runforrest

      Klasik beklenilen cevabı vermişler, bu iş THH ile olmayacak belli. Acilen e-devlet üzerinden iki hafta içinde kesin sonuca ulaşılacak bir kayıt sistemi oluşturmalı benim görüşüm. Çünkü satıcı kanunen haksız olduğunu bildiği halde THH'nin yavaşlığına ve yer yer umursamazlığına güvenerek tüketiciyi mağdur etmekten çekinmiyor.

  • seckyn @seckyn

    Size kutusu açılmış veya denenmiş bir ürün gönderseler kabul eder misiniz?

  • Salihcan @salihcand

    Verdikleri cevap [boşluk]. Yanıtlandı olarak gösterip kenara atmışlar anlaşılan. Bu arada verdiğim cevap nasıl olmuş kenidimi düzgün savunabilmiş miyim yani anlamışlar mıdır?
    @orcun @ermanyurdakann @haypurtiryading @cenk_akay08 @ganiemre #iade

    • Muhammet UÇAR @haypurtiryading

      Dönüş yapmalarını beklemeyin. Var ise numaralarından ulaşmaya çalışın. Her halükarda koşulsuz iade hakkınız var. Bunun tüketiciyi koruma kanunlarında olduğunu üstüne basa basa belirtin. İade sürecini kendilerinin iade almayarak geçirtmeleri halinde (14 gün) thh'ye başvuracağınızı, ısrar etmeleri durumunda yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğinizi söyleyin. Şuan sizi oyalayarak 14 günü aşmaya çalışıyorlar. Sert çıkışın. Sert yazın. Şikayetvar'a şikayet kaydı oluşturun.

  • Salihcan @salihcand

    Sahsen ben 16 yasindayim, siparis ile alakali herseyi babam adina yaptim dogal olarak. Babama simdi THH'ye basvuru yapmamiz lazim dersem ki babam pcye verilen parayi israf olarak gordugu icin zaten almama bile razi degildi. Hic ugrasmaz, zaten 1000 liraligi istedigim icin imkansiz.
    Bende soyle dusundum, bir yandan pcyi kullanirim diger yandan sahibindene letgoya ilan koyarim 1800tlye. Alici cikarsa veririm. Alici cikana kadar para biriktiririm. Ustune para koyar en kotu 1060 6gb pc alirim. Nasil?
    Tabii bu arada incehesap kurtulmus oluyor ki bunu hic istemem ama ne yapalim.
    Sonuc olarak incehesaptan birsey alirken bir kez daha dusunun. 50 lira daha verin baska yerden alin. En azindan kullanirken kafaniz biraz daha rahat olur.

#yurtiçikargo #iade #sigortasızgönderi
Bu yurtiçi kargonun iadelerde yada herhangibir elektronik ürün gönderirken sigortasız gönderme olayı sadece bizim şubede mi var ? Yoksa her şubede mi böyle ? Orjinal kutusunda ürün ama açılmış sigortalı yollayamayız diyorlar. Yav kardeşim orjinal kutusunda diyorum bu banda böyle geldi ama ne fayda. Örnek vereyim bir sounbar aldım geçen. Satıcı bana daha önce kutusu açılmış bant üstüne bant vurulmuş eskimiş kutusu bir ürün yolladı. Sigortalı gelmiş normal. Ama ben aynı ürünü iade ederken sigortasız yollatıyorlar. Anlaşmalı ticari müşterilere başka bireysel müşteriye başka muamele. Bu uygulama bir tek yurtiçinde var.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#Hepsiburada #İade #işbankası
Hepsiburada siparişimi iptal etti (dış satıcıydı, stok yokmuş). Bedeli de iade etmiş fakat ben de iade görünmüyor. Hepsiburaya ulaştım, ekran görüntüsü şeklinde bir iade işlemi görüntüsü attılar, bu görüntü ile bankaya başvurdum. Bank bizde yoktur hepsiburaya git diyor, hepsiburada da biz iade yaptık bankaya git diyor 🙂 Ben gidecek mecra bulamadım 🙂

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 4 / 9

#teknikservis #iade

17/12/2016 tarihinde #Teknosa ya verdiğim garantisi devam eden telefon(NOKIA LUMIA 535) 23/12/2016 tarihinde teknik servise ulaşmış.(Aytel Telekom) ve hala serviste gözüküyor. 23/12/2016 tarihinden hesaplarsak tam 31 iş günü olmuş. Ne gibi hak iddaa edebilirim ? Ne yapmam gerekiyor ? @gamsizm

BeğenFavori PaylaşYorum yap