Amazon da olsa iade işi sıkıntılı işliyor. Bu ayın 9'u iade talep ettim. 12'si yani cumartesi günü aramex aradı evdeyseniz gelip alıyorum dedi aldı gitti. O arada sistemlerinden takip ediyorum.

Pazartesi günü hiçbir aksiyon yok. Hani ürün kargoda mı ? kargo aracı yandı mı ? patladı mı ? çalındı mı ? meçhul. Hadi dedim pzt olur öyle salı çarşamba perşembe de böyleydi. Amazon'a belki 5 kere ayrı ayrı bağlanıp yazdım. Aramex türkiyeye ulaşıp derdimi anlatıyorum oradan oraya yönlendiriliyorum. Sonuç gene yok ? ta ki dün işte istanbula gitti diye sistemde gördüm ha ne zaman amazon'a verilecek amazon bakacak paramı iade edecek tamamen MEÇHUL. Amazon diyor ki işte size mail gelecek bize gelince işte o da takribi 5 iş günü sürer. Tam tarih veremiyorlar ama temmuz'u bulurmuş.

Şimdi ben bu iadeden ne anladım ? keşke 2. el satsaydım dolar da yükselip duruyor daha ufak monitör alacaktım zerre değmiyor ? 1400 1500 lira 24 inç 75 hz monitörler olum o zaman niye iade ettim bunu ? 😀 Hani bilemiyorum amazon'a birşey iade edecekseniz mng kargo ile iade edin. Ben dedim şubede sürünmeyim koca monitörü taşımasıyla şubeye götürmesiyle uğraşmayayım ama keşke diyorum gidip verseymişim. Hani aramex ile iade edecekseniz iyi düşünün. Buzdolabı dahi alsanız aramex ile iade etmeyin sırtlanıp mng kargoya götürün derim. 🙂 #amazon #aramex #iade

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 7

Arkadaşlar garip bir soru sormak istiyorum.
Aliexpress yönetimine ulaşmam lazım. Mail adresi ya da iletişim bilgisi bulamadım.
40 USD ödeme yapmak istiyorum.
iki defa indirim çeki satın alıp Gamesir T4 pro almıştım.
Burada polemik ya da gereksiz mesajlar görmemek için sebebini paylaşmak istemiyorum. Sadece bu indirim çeklerinin parasını iade etmek istiyorum.

Bunu yapmanın bir yolu var mı?
Bildiğiniz gibi, pazar mantığıyla satış yapan sistemlerde ürün indirim çeki uygulanarak satılırsa çek öncesi para satıcıya gider. Kalan parayı Aliexpress gibi pazar yerleri karşılar. Ben bunu ödemek istiyorum. Satıcıya ürün alıp göndermemesini söyleyerek iade etmeyi çok isterdim. Bu pek mümkün değil. Borç satıcıya değil. Aliexpress'e.
#aliexpress #aliexpresskupon #kupon #iade #indirim #çek #yönetim #aliexpressyönetim #müşterihizmetleri #yardım #geriade

BeğenFavori PaylaşYorum yap

2018'de Amazon'dan aldığım ısıtıcı geçenlerde bozulmuştu. Müşteri hizmetlerine yazdım, yollayın para iadenizi yapalım dediler. Herhalde yanlış anladınız, ürünü şimdi almadım 2 senedir kullanıyorum yeni arızalandı dedim. Fark etmez 2 sene içinde bozulduğu için garantimiz altındadır dedi. Salı günü kargoya verdim, bugün para iadesi gerçekleşmiş.

Çöp bile alacak olsam Amazon'dan başka yerden almam artık. Zaten önem veriyordum oradan almaya ama artık daha da abartacağım.

#amazon #akış #iade #alışveriş #n11 #hepsiburada #gittigidiyor #trendyol

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 8 / 18
  • mkyb @mkyb

    Donanımhaber ölücüleri görmesin. Apple Türkiye'ye ilk geldikleri zaman en ufak sorunda direk telefonu alıp sıfırıyla değişim yapıyordu. Bizim millet suyunu çıkarınca artık tamir edip vermeye başladılar.

    • Temp @temp

      @mkyb Ya aslında bizim milletin aç gözlü olduğu kesin de yine de Apple'ın hatası.
      Garanti sürecini düzgün yönetemedi. Neden yönetemedi?
      Çünkü garanti kısmını İstanbul dışında özel servislere verdi. Bu da işin torpille dönmesine, keyfi tamir veya değişim kararı verilmesine sebep oldu.
      En son işte arkadaşın Airpods'u yetkili servise götürdük. Adam kablosuz yok yanında diye bizden kablo almazsan garanti dışı kalır demiş.
      Öyle bir salaklık var işte. Bunların tümünün sebebi de Apple bu arada.

  • Nakahella @nakah

    Evet fiyatı baya artmış, daha ucuz olan başka bir model aldım onun yerine.

  • Tolgahan @tolgahan22

    amazon memnuniyet açısından iyi bir firma ama başıma bir olay geldi beni şaşırttı bir ayakkabı almıştım zamanında tedarik edemediler m.hizmetleri 20 tl indirim tanımladı bu sürede ürün tedariğini hızlandırıcam falan dedi 1 hafta sonra çeki başka bir alışverişte kullandım 1 dk sonra ayakkabı siparişimi iptal ettiler 🙂 vay be dedim 20 tl lik yem atmışlar kendimi kötü hissettirmişti. ayrıca amazonun zırt pırt fiyat değiştirmesi beni deli ediyor 150 tlye alıyorum 10 gün sonra 140 a düşüyor. bu surumda bana 2 seçenek kalıyor ya 10 tl için kendimi enayi gibi hissedicem yada ürünü iade edip yenisini sipariş geçicem arada kargo parası bilmemne amazona komple zarar olacak müşteri hizmetlerini arıyorum bu konuda birşey yapamayız iade edebilirsiniz diyor. fark büyükse affetmmiyorum ama azsa bazen es geçiyorum.

arkadaşlar hepsiburada nın iade işlemleri değişti mi ? iade talebi oluşturamıyorum.
#Hepsiburada #TeknoYardım #akış #iade

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#KonuDışı #iade
İnternetten boxer aldım yalnız paketi açık geldi, güvenlik klidi falan yoktu. İade şartlarına bakınca kesinlikle iade alınmıyor diyor. Bu durum ayıplı mal durumuna girip iade edebilir miyim?

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Mi 5s'in iadesi için biraz önce hepsiburada ile görüştüm.Durumu anlattım itiraz etmeden iade talebi oluşturdular.Kargo kodu gelince bize gönderin,2-3 gün içinde para iadeniz yapılır dedi. #Mi5s #iade #BTK

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 14 / 42

Xiaomi Mi 5S kullananlar için duyuru:
Mi 5S'nin 2015711-A7 modelinin piyasaya arzı durduruldu ve toplatılma kararı alındı. Kusurlu modellerde, mevzuata "gerilim" ile ilgili aykırılığın varlığı tespit edilmiş.

https://www.btk.gov.tr/duyurular/kamuoyuna-duyurulur-guvensiz-oldugu-tespit-edilen-cihazlar

http://www.guvensizurun.gov.tr/Bildirim/Detay?rid=10276

By tür güvensiz ürünlerle ilgili, şu yönetmeliğin on yedinci maddesine bakabilirsiniz: https://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.17100&MevzuatIliski=0

#xiaomi #mi #5s #mi5s #güvensizürün #değişim #iade

GÜBİS - Güvensiz Ürün Portalı

Ticaret Bakanlığı Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi, gübis, Piyasa gözetimi ve denetimi PGD, tüketici hakları, tüketicinin korunması, bilgilen ticaret ekonomi sağlık bilim sanayi tarım epdk...
BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 8 / 131

#hepsiburada #iade #değişim
Selamlar,

Geçen sene almış olduğum #Xiaomi 20000 powerbank geçen gün çalışmadı, iade & değişim için talep oluşturdum kargoladım 6-7 gün içinde ürün değişimi yapıldı yeni ürün tarafıma teslim edildi. Fakat sisteme hala yansımamış.Hep olumsuz deneyimleri paylaşıyoruz. Bunu da paylaşmak istedim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#TeknoYardım #iade

İnternetten mürekkep aldım açtım ve kullanmaya çalıştım ama yazıcı çalışmadı ve çalışmayacak gibi gözüküyor. Bu ürünü iade edebilme şansım var mı yoksa açtığım için o iş geçti mi artık?

Bu arada 20-25 ml mürekkep döktüm ama yazıcı harcamadı yani geri koyabilme şansım var.

Edit: Yaşadığımı tam anlatamamışım. Yazıcıdan çıktı aldım ama alıp içine döktüğüm mürekkebi kullanmadı gibi (Göz kararı ile söylüyorum) daha sonrada farklı tonda çıktı vermeye başladı (İçinde hala yeni aldığım siyah mürekkep varken). Sonrasında da mürekkep amortisi doldu hatası aldım.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#TeknoYardım #TeknoBiyotik #Akortek #iade #tüketicihakları

Piyasadan ucuza geldiği için bir de Plus fırsatının gazıyla Teknobiyotik sitesinden alışveriş yaparak çok büyük bir hata etmiş gibi hissediyorum.
-

31 Temmuz tarihinde teslim aldığım Dark marka bir ürün. Kutuyu açtım, malzeme kalitesi çok kötü olduğu için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum.

--
Ambalaj üzerinde herhangi bir bant yoktu (memnuniyetsizlik iadesi hakkından dolayı dert etmiyorum bunu, başka biri iade etmiş olabilir çok normal)

---
Genelde yaptığım mesafeli alışverişlerden farklı olarak "teknik destek iade talebinizi onaylamadan sakın kargoya vermeyin" uyarısı ile onay verene kadar 48 saat bekletilirken site hakkındaki yorumlara okumaya başladım.

"Kargodan ürün teslim alırken hasar görmüş mü mutlaka kontrol edin" uyarısını kendilerinin uygulamadığına zararı müşteriye yansıttıklarından, kargodan teslim alınmadan yapılan iadeye kutu hasarı diye ücret kestiklerinden, ürünü teslim almayıp iade süresinin geçmesine sebep olduklarından, üründeki parmak izi sebebiyle ürün değerine %20 kesinti uyguladıklarına kadar bir çok şikayete denk geldim.

----
Ürünü tekrar açıp, kamera kaydı eşliğinde ambalajına koymayı ve kargo şubesinde de kutunun fotoğraflarını çekmeyi düşündüm ama yukarda örneklerinden bahsettiğim gibi ucuz numaralardan korunmak için başka ne tavsiye edersiniz?

Ambalajı zaten açılmış bir şekilde bana geldi ve yine okuduğum şikayetlerde açılan ambalaj sebebiyle %10 kesinti yaptıklarına da denk geldim. Bilsem ürünü açarken de kamera kaydı alırdım, şu dakikadan sonra böyle bir şey derlerse nasıl karşı çıkabilirim?

Not: Sosyal medya ve youtube kanallarında da "atarlı ergen" modundalarmış, bu siteden bihaber hiç kullanmamış biri olarak çok mutluydum, yaktın beni Teknoseyir!

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • kizilsakal @kizilsakal

    Tüketici haklarına göre ambalajı açmak iadeye kabul etmemeye veya kesintiye neden değil. Hatta bu konuda bira ra araştırırken yanlış hatırlamıyorsam bir mahkeme kararıda vardı. Tüketici ambalajı açmadan ansıl bakacak diyordu ve usb gibi ambalajı yırtılmadan açılmayan ürünlerde parçalasan bile ambalajı bunlar bahane değil.

    • Bulut Fırat @kurabi

      Mantıklı olan da bu gibi geliyor bana, emsal mahkeme kararını bulamadım.
      Tüketicinin korunması hakkındaki kanun içerisinde "ambalajı açılmış ürünlerden x, y ve z'nin iadesi mümkün değildir" maddesi var, sanırım bu diğerlerinin iadesinin mümkün olduğu anlamına geliyor.
      Teşekkürler.

  • Batuhan @achfighter

    Burası çok sever öyle abidik gubidik siteleri. Ciyırbest falan meşhurdur burada.

  • Bulut Fırat @kurabi

    1 a- Ürünü karalamak istemiyorum o yüzden özellikle belirtmedim ne olduğunu
    b- Benim içim kalitesiz malzeme tanımı çoğu kişi için standart olabilir.

    2 Genel olarak yazım hatası yapılan metinleri görmezden geliyorum. Ancak belli ki spam yapmaya devam edeceksiniz, o yüzden cevaplıyorum.

    • Bulut Fırat @kurabi

      @jubei Yanlışlıkla yanlış yazılan ve cahillikle yanlış yazılan yazılar arasında hakkaniyetli bir eleme yapamıyorum, bu konuda ben de eleştiriyorum kendimi. Ancak her gün sosyal medyaya ayırdığım kısıtlı vakti, karşılaştığım binlerce kişiden kimlere harcayacağım konusunda bir yol bulamadım, bu yöntem oldukça işe yarıyor. Saygısızlığım için özür dilerim.