#Greyder #Bot #HakemHeyeti #THH

edit ; Kazandım 😀

Edit ; 04.12.2023
( Dün Greyder den aradılar. Ayakkabıları gönder iadeni başlatalım diye 🙂 hadi bakalım süreç nasıl olacak buradan güncellerim yine )

13.04.2023 tarihinde başvurduğum tüketici hakem heyetinin sonucu bugün açıklandı. E tebligat olarak tarafıma gönderildi. Açıklandığına dair bilgi mail ve cep telefonuma sms olarak gönderildi.

Tarafınıza gönderilen ilgili tebligata ulaşmak için https://dijital.gib.gov.tr linteki adrese e devlet ile giriş yapıp ( aşağıda kısayollarını hazırladım ) ulaşabilirsiniz.

Anasayfa dan

e-Tebligat İşlemleri > Diğer Kurum Tebligatları > Ticaret Bakanlığı

kısımlarına tıklayarak tarafınıza gönderilen tebligata ulaşabilirsiniz.

Hikayenin özeti şu şekilde ;

Lise dönemindeyken aldığımız bir Greyder botum vardı. 4 sene kadar giymiştim. Bana mısın dememişti. Sadece iç tabanı aşınmıştı ki botu da son zamanlarda temiz bırakmadığım için bağcıkları tutan demirleride kopmuştu. Zaten ayağıma da küçük geliyordu artık.

Pek bot giyen biri değilim. Botlar genelde ağır ve rahat olmadığından yaz kış demeden spor ayakkabılarımla idare ediyordum. Baktım zor oluyor ve bir önce ki greyder marka botlarımın tecrübesine dayanarak tekrardan bir greyder marka bot alayım dedim.

internet sitesinden bir model seçip karar verdim. ( aldığım ürün https://www.greyder.com.tr/15030-mr-trendy-bot_181012 ) Ürün çok rahattı ve çok hoşuma gitmişti. 2 haftalık bir kullanım sonucu ki bu 2 hafta içerisinde toplasanız 6 7 gün giymişimdir. Botların birinin sol yan tarafı hafif açıldı. Ben bunu dert etmedim. Neyse daha doğru düzgün bir giyme fırsatım olmadan yaklaşık 2 ay gibi bir deneyimlemem oldu. Garip bir şekilde topuklarımda ciddi bir ıslaklık olmaya başladı.Ulan dedim suya çokmu giriyorum falan derken aradan 1 2 ay daha geçtikten sonra baktım olacak gibi değil ne oluyor diye botun altına bir baktım ki yarıklar oluşmuş. Kendileriyle iletişime geçmeden önce internetten biraz bakındım bu tip bir durum yaşayan var mı diye ve bir çok insan şikayette bulunduğu gibi kullanıcı kaynaklı hata deyip geri göndermişler. Umarım benim başıma da böyle bir şey gelmez diyerekten kendileriyle irtibata geçtim ve gönderim sağladım. Ya herşeyi geçtim o kadar hoşuma gitmişti ki ayakkabı aşırı rahattı bir bota göre... kendilerinden değişim olmaz ise onarım talep ettim. Aradan biraz zaman geçti ve ürün elime geri ulaştı çat diye kullanıcı kaynaklı hata ürün kusursuz üretilmiş diye bir yazı.. 😀

Çok uzatmadan ve sıkmadan yazabilmişimdir umarım. Yarın bir gün birilerinin başına gelirse burada görsün diye yazıp paylaşmak istedim. Yazıyı okuyan herkese teşekkürler..

E-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım. Bakalım ne kadar sürecek süreç, bir sonuç çıkacak mı.

Olay da şu, İstikbal'den koltuk takımı almıştım. Bir koltukta yırtık çıktı getirdiklerinde, götürüp kumaşı söküp yeni kumaş diktiler geri getirdiler bu sefer kumaşın ipliğinin rengini yanlış dikmişler. Tekrar götürdüler söküp yeni kumaş diktiler bu sefer kumaşta hata varmış, tekrar söküp dikecekler. Bu kadar işlem görmüş bir ürünü neden kabul edeyim ki artık? Para iadesi olarak talepte bulundum, anlattım durumu da. Bakalım ne olacak sonuç.

#istikbal #rezalet #akış #tüketicihakemheyeti #hakemheyeti #edevlet #koltuk