Merhaba,
n11 üzerinden eosmarkt adına bir satıcıdan razer marka kablosuz kulaklık aldım. Yaklaşık 6-7 sonra sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Razer servisi paralel ithalat olduğunu söyleyip garanti dahilinde hizmet veremeyeceğini söyledi. Elimde eosmarkt faturası ile tüketici hakem heyetine kasım 2024 de başvurdum. Sonuç tarafımı haklı bulunup malın değişimi yönünde çıkmış. Buraya kadar güzelde. Ben firmaya ulaşamıyorum. Web siteleri çalışıyor, telefonları çalıyor açan yok. E-mailleri bozuk. Zaten tüketici hakem heyetide savunma alamamış. Bu durumda hakem heyeti kararı ile ne yapabilirim, hakkımı almak için ?
#eosmarkt #razer #tüketicihakemheyeti
N11'e Twitter'dan özel mesaj olarak durumu anlatın ve heyet kararını gönderin yardımcı olmaya çalışıyorlar. Benim konuda akıllı priz için aradaki farkı çek olarak tanımladılar.
Kep adresi mi ne vardı o email I üzerinden iletişime geçtiniz mi
Kep adresleri yok hocam.
@whitemonk bu tarz pazar yerlerinde satıcı olabilmek için gerekiyor diye hatırlıyorum
Neden 2 kuruş ucuza alacağım diye böyle keko kaçakçılardan alışveriş yapıyorsunuz. Kar mı yapmış olundu zarar mı ? Satın alırken bilerek risk alıyorsun birşey olmaz belki diyip sonra ağlıyorsunuz. Geçmiş olsun mağduriyet puanı 0.
@cgdincer Adamların sitesi kurumsal duruyordu. Ne bileyim paralel ithalat sattığını.
Üstad elinde karar var, mahkeme kararı niteliğinde, diğer yorumlar seni mutsuz etmesin.
Elindeki kağıtla icra başlatırsak onlar seni arar hemen 🙂
Ha isterse aramasın beklediği gün oranında kendileri zarara girer.:)
Daha önce @orcun a bu tarz bir olayda avukat sağlayıp icraya koyarak malını alabilmesine destek olmuştum.
Eğer vekalet çıkartırım dersen sana da ücretsiz yardımcı olurum.
Karar senin @whitemonk
@temp firma ile iletişime geçmeye çalışayım tekrar. Yok dönmezlerse o zaman kendileri bilir işte. İlginiz için teşekkür ederim.