Geçen akşam üstü dedim içecek alayım oradan da arabaya mazot alırız vs. evden çıktım. Bakkaldan içecekleri aldık, kartı uzattık alete taktı şifreyi de girdik neyse LİMİT YETERSİZ diye uyarı verdi red fişi çıkarttı. Dur dedim hemen online bankacılıktan bakayım ne iş ? bir baktım benim kartın limitini emmişler. Eve gittim müşteri hizmetlerini aradık kayıp çalıntı bildirdim. Akabinde de gittim bankaya harcama itirazı yaptım. Sonuç çıkar mı ? bilmiyorum. Ha ne oldu annemden kredi çektik ödedik sonuçlanınca iade edilecekmiş vs.

Ha detaya gelirsek, trendyol.com üzerinden benim kartın normalde 3d secure açık, sms gelir öyle girer onaylarım. Neyse siteden 200-300 400 lira falan kademeli olarak alışverişler yapılmış. Hani limitimi bilmiyor tahminimce denemiş, deneye deneye kartın da anasını ağlatmış. Neyse trendyol'u aradım dedim kart numaramı söyliyeyim böyle böyle sizden benden habersiz ne alınmış ? bilgi veremiyorlarmış. Ya dedim son 4 hanesini söyliyeyim ? isim soyisim vereyim ? yok.

Velhasıl kelam çok güzel dolandırıldık. Benden size tavsiye 3d secure'İ değil açmak fiziki kartı evde biryerde gömün unutun hep sanal kart ile falan alışveriş yapın. Sonra dedim başka kartla deneyeyim normalde o kartında 3d secure şeyi açık trendyoldan alışveriş yaptım 3d secure şifresi gelmeden onayladı. Bu sistem amazon.com 'da da var, orada da 3 haneli kodu girmiyorsun 3d secure yok karttan zart diye çekiyor.

Be kansız, hadi 3 5 neyse çekte ulan 2 tane içecek alacaktım ya rezil ettin beni, bari 20 30 lira bırakaydın ? kansıza bak ya birde limitimi eksiye düşürtmüş nasıl başarmışsa ? Garanti de sağolsun zerre yardımcı olmadı. Maaş hesabım olmasa zaten kullanmazdım ya neyse. 🙁 #dolandırıcılık

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 7 / 92
  • protego @protego

    Geçmiş olsun, nasıl çalındığı ortaya çıksa keşke

  • makesome @makesome

    Geçmiş olsun. Bende bunu yaşadım bir kere. Para veya limit eski haline dönüyorda. Nedense bu işlemi yapan kişiyi bulmak çok kolay olmasına rağmen kimse yapmıyor. Bende sizin gibi alışverişin yapıldığı site ile görüşmüştüm. Ürünleri göndermeyin bari dedim. Yok. Alan memnun satan memnun resmen.

  • Teknodiyet @teknodiyet

    @orcun Geçmiş olsun. Gerçekten sıkıntılı bir konu ve başıma gelmez demeyip dikkat etmek lazım.
    Eğer internet alışverişlerinde hiç gerçek kart bilgileriyle alışveriş yapmadıysan yani sürekli olarak sanal kart kullandıysan bu durum oldukça ilginç.
    Her işini karekodla yapmak lazım hatta güvenilir olmayan yerlerde kart bile kullanmamak lazım aslında.
    Ama oluyor işte kartı sokuyosun sürekli bir post makinesine v.s.
    Sanırım tek yapacak şey itiraz edip beklemek. Diyecek bişey yok malesef.
    Ben Amazon'da 3d secure kodu girdiğimi hatırlıyor gibiyim ama bankadan bankaya değişiyor olabilir.

  • Osman @timfx

    Dostlar 3d Secure hakkıda yalnış bir algı oluşmuş, ben bildiğimi anlatayım size.

    Bu sistemin amacı sizi korumak değil, işletmeyi korumak. Bu yanlış algının oluşmasına nedeni, bu sistemi teşvik için yapılan reklamlar. Günümüzde halen kredi kartlarıyla şifresiz işlem yapmak mümkün. 3d Secure 'de amaç işletme ve bankalar arasında süreci kolaylaştırmak. İşletmeler 3d Secure kullandığında, alışveriş sırasında çalıntı kart ihtimalini yok etmiş oluyor. Firmanın bundan doğacak anlaşmazlıklar için geri ödeme yapması gerekmiyor. Eğer bir şekilde çalıntı alışveriş gerçekleşmişse, kredi kartı sisteminin, sigortasından karşılanıyor.

    Yani, sizin internetden alışveriş yaparken şifre girmeniz sizi değil, işletmeyi koruyor. Size bir faydası yok. Güvenli alışveriş denmesin sebebi, her yaptıgınız alışverişde, gelen şifreyi siteye üşenmeden girmenizi sağlamak 😀 Bu krediyi size bankalar değil, Visa ve Mastercard gibi ödeme sistemi geliştirmiş şirketler veriyor. Müşteri memnuniyeti ve sistemin güvenirliliği onlar için çok önemli. Bankanız sadece bir aracı. Sistemi kuran ve kuralları koyanlar onlar, bizim banklarımız ve yasalarımız mecburen onlara göre dizayn ediliyor. Hangi kredi şirketin ürününü kullanıyorsanız, İngilizce sayfasından , uluslararası haklarınızı daha kolay öğrenebilirsiniz. Genelde bankalarımız müşterinin avantajına olan bu kurallardan fazla bahsetmez, müşteriyi her zaman tetikte tutmayı severler. kendi çıkarları doğrultusunda süreci yönetirler. sistemi daha iyi ararştırır ve öğrenirseniz oluşabilecek aksiliklerde, daha kısa sürede sonuç alabilirsiniz....

    3d Secure seçeneği kullanmayan şirketler, kendileri risk alıyor, ortada sizlik bir durum yok. Genelde bu durum alışverişi kolaylaştırmak için yapılıyor. Eğer o şirkete aylık "harcama itirazı" (yani çalıntı kartla yapılan alışveriş) çok fazla değilse, ödeme ekranına gelen müşteriyi kaçırmamak için 3d Secure'yi aktif etmiyebiliyorlar. ( bazen alt yapı sorunları, bazen de insanlar sistemi kullanmayı beceremiyor .) Düz mantık, ödemeyi ne kadar kolaylaştırırsanız, satışlarda o kadar çoğalır.

    Esasen kredi kartı kullanırken dikkat etmeniz gerekenler harcamalarınızı takip etmek, bankanızın kredi kartları için geliştirdiği mobil uygulaması mutlaka kullanmak. Fiziki kredi kartınızın, pek çok ödeme özelliğini, bu uygulamalardan kolayca kapatıp - açabilirsiniz. Kuyumcu alışverişi , internet alışverişi gibi özellikleri kapatmanız, kartın çalınması durumunda yüklü miktarda harcamaların önüne geçer. Paranın iadesi sürecinde, daha az sıkıntı yaşarsınız.

    İnternet alışverişlerinizde her zaman sanal kart kullanın. En son alışveriş ettiğiniz siteye çokta güvenmiyorsanız, sanal kartı kapatıp, yeniden açtırın. Bu artık, çoğu bankada çok kolay (mobil uygulamalardan kolayca yapılıyor. Örnek: İşbankası)

    Kredi kartınızı çaldırır veya kaybederseniz en kısa sürede bankaya bildirin. Çünkü ŞİFRESİZ alışveriş zaten mümkün, bunu UNUTMAYIN. Dolandırıcılar, neyi nerden nasıl, satın alması gerektiğini, sizden benden daha iyi bilir.

    İzniniz dışında yapılan harcamalar için,ihbarı 24 saat içinde gerçekleştirdiyseniz. Banka sizden ancak 150tl taleb edebiliyor. Gerisini kredi kartının sigortası karşılıyor. (Geleceğe Not: Bu bilgilerin güncel olup olamamasından okuyucu sorumludur.)

    • Ufkabakan @ufkabakan

      @orcun
      Geçmiş olsun, merak etme kuruşu kuruşuna geri alacaksın tüm paranı. Ama bu süreç bir kaç gün ila bir kaç ay sürebiliyor. Canını sıkma hiç.

      @timfx
      Bu güzel bilgilendirme için teşekkür ederim. Bazı eksik/hatalı noktaları gidereyim:
      "İzniniz dışında yapılan harcamalar için,ihbarı 24 saat içinde gerçekleştirdiyseniz. Banka sizden ancak 150tl taleb edebiliyor." Bu olay sadece FİZİKİ kartın çalınması, kaybı durumunda geçerli. Sizin bir alışverişi aylar sonra fark etmeniz dahi olası. 6 Ay önce yapılan ödemeyi dahi uygun şartları sağlarsanız geri iade alabilirsiniz.

      Ayrıca 3D Secure ile ödeme yaptınız diye de, savunmasız değilsiniz, Mastercard ve Visa Card sunduğu müşteri koruma programı tüm ödemeleri kapsar. Yeter ki doğru şartlar oluşmuş olsun.

      Konu hakkında daha detaylı bilgi sahibi olduğunu düşündüğüm bir arkadaşı konuya davet ediyorum:
      UHsyngl @uhsyngl

    • Osman @timfx

      @ufkabakan Bende ekleme için teşekkür ederim. Benimde vurgulamaya çalıştığım husus aslen, müşterinin banka tarafından değil, kredi kartı şirketi tarafından korunup kollandığıydı.İşin aslı benim gözlemlediğim, müşteri olarak 3D Secure kullanıp kullanmamazın bir önemi yok. O hizmet, internet mağazalarının kendi çıkarlarını, bankaya karşı koruması için var. Bir ihtilaf durumunda, mağaza lehine sürecin hızlanması sağlanıyor.

    • bilendenal.com @bilendenaldestek

      @timfx Merhaba
      3d Secure konusunda haklısınız. E-ticaretler 3d secure ile sorumluluğun çoğunluğunu bankaya aktarır. Kullanıcı 3d işlemini yapmaya üşendiğinden bir çok e-ticaret 3d secure gerekmeden ödeme alıyor. 3d ile ödemey,i ödeme ekranında seçenek olarak veriyor, normalde devre dışı bırakıyor. Buna dikkat etmenizde ve sanal kartı tercih etmenizde fayda var.
      Bu arada bizde 3d secure full ve ön doğrulama ile ödeme alabiliriz. Diğer seçenekleri kullanmıyoruz.

#HaftalıkGündemeMalzeme

Son 2 senede TEB çalışanı 3 kişi tarafından veri ihlali yapılıp kredi kullandırmayla ilgili yasa dışı işlemler yapılmış. Toplamda 25.000 kişi durumdan etkilenmiş. Tam olarak kullanıcıları ne zararı olduğunu metinden ben anlamadım ama ortada bir sorun olduğu belli.

https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/5492/Kamuoyu-Duyurusu-Veri-Ihlali-Bildirimi-Turk-Ekonomi-Bankasi-A-S-

#akış #teb #kvkk #dolandırıcılık #kredi #banka #CEPTETEB

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • lterlemez @lterlemez

    "...kullanıcıları ne zararı olduğunu..." konusunu tartışmaya bile gerek yok. Üçüncü şahısların taşıdığı risk seviyesine göre risk altındalar doğrudan. Örneğin, üçüncü şahıslar, senet mafyası ise veri hırsızlığına maruz kalan kişilerin karşı karşıya kalacağı istem dışı kredi riski ortaya çıkabilir.

Merhaba arkadaşlar; Hepsiburada.com' dan aldığım Samsung S8 (Samsung Türkiye Garantili) yazan cihazım arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Fakat servis ürünün ithalatçı garantili olduğu şeklinde bir geri dönüş yaptı. Hepsiburada.com üzerinde İncehesap diye bir satıcıdan almıştım. THH'ye gitmeye hazırlanırken fatura aslını aradım buldum. Faturada Samsung Galaxy S8 (DiST) yazıyordu. Aynı satıcıdan daha uygun fiyata ithalatçı garantili yazan S8 de vardı. Özellikle fazlasını ödeyip resmi garantili almıştım. DiST'in ne anlama geldiğini de çözememiştim çok da takılmamıştım işin açıkçası. Sonuçta Samsung Türkiye Garantili cihaz almıştım ve Hepsiburada kayıtlarında hala siparişim bu şekilde gözüküyordu ve hala böyle gözüküyor. Şu an cihazımın ve servis tutanağının gelmesini bekliyorum. Önce firmaya göndereceğim tutanakla beraber, sonrasında ne yapmam gerekiyorsa yapacağım. Bunları yazma sebebim ise Resmi garantili olarak almış olduğunuz ürünler varsa müşteri hizmetlerini arayarak sorgulatın ve durumdan emin olun. Bir dolandırıcılık var ama suçlu Hepsiburada mı yoksa İncehesap mı yoksa ben miyim? Bunun cevabını muhtemelen THH verecek. #akış #Hepsiburada #Samsung #incehesap #garanti #dolandırıcılık

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 10 / 12
  • Burak @burakk

    Üzücü bir durum olmuş. Hepsiburada'da ne yazıyorsa onu almış olmalıydınız. Yazan dışında bir ürün (ali veli garantili ya da orijinal marka garantili) gönderiliyorsa bu hatadır. Hepsiburada'nın ürünü geri alıp doğrusunu yollaması gerekiyor ahlaken. Geçmiş olsun.

  • sarpuli @sarpuli

    HB para iadesi yapabilir kabul etmeyip s8 isteyin (gerçi dinlemez iade yapar)

  • Orcun @orcun

    Dist kısmı distribütör 'ün kısaltmasıdır. Bu da resmi satıcı anlamına geliyor, kabaca böyle. ithalat ise bildiğin gibi ... bilişim ithal etmiştir satıyordur vs.
    Şimdi sendeki S8'in kodu ne ? samsunglarda G ile başlayan genelde bir kodu olur G960 sallıyorum şuan vs. bu kod resmi türkiyede satılan S8'i konu ile aynı mı ? yoksa işte F960 falan diye gidiyor mu hani başka ülkenin cihazı mı ?
    Ek olarak samsung türkiye garantiliyse zaten kutusunda köşede hatta logosu var samsung türkiye garantilidir vs. yazıyor. kutu içeriğinde samsung türkiye garanti belgesi vs var. Eğer bunlar yoksa sana bildiğin paralel ithalat telefon satılmış ama distribütör olarak satılmış. THH verirsen direkt kazanırsın. Hatta para iadesi de alırsın çok ciddi bir sıkıntı.

    • Vedat Şar @vedo

      G950F yazıyor bende. Kutu gelince tekrar bakıcam. Ben Resmi garantili olarak bildiğim için gayet rahat bir şekilde paketledim gönderdim, hiç dikkat etmemiştim. Olumlu bir geri dönüş alamazsam THH'ye gideceğim.

    • Orcun @orcun

      @vedo G950F normal s8 tek simli model görünüyor avrupa cihazı vs. G950FD olanlar ise paralel ithalat dual simli versiyonluymuş. Kutusundaki logo etikette budur. Cihaz gelsin bu şekilde değilse hemen thh ver, bu çünkü büyük bir sıkıntı. Para iadesi alırsın büyük bir ihtimal ama tabi alacağın meblağ ne onu bilmiyorum. Şuaralar malum telefon fiyatları aşırı derecede uçtu gitti.

    • Vedat Şar @vedo

      @orcun O zaman bu cihazı 3269 liraya almıştım. Şu an yine o fiyatlarda geziyor. Yenisini alırım gene Resmi Garantili 🙂

    • Barış Ataç @barisatac

      Hani bilmiyorum herhangi bir yardımı olur mu, ben de şirketin sağladığı S8 var G960F olarak gözüküyor ve bu Samsung Türkiye tarafından veriliyor şirkete.

    • Orcun @orcun

      @vedo O zaman sorun yokmuş, genelde çünkü 2 sene önce aldığın fiyat malum tl değer kaybetmesi ekstra vergi derken aynı fiyatta pek olmayabiliyor. Öyle birşey olsa bile zaten muadil yada bir üst modeli siteme hakkınız da var.

    • Vedat Şar @vedo

      @orcun Hiç farketmez benim için, para iadesi de olsa aynı değişim olsa da. Para iadesi olursa muhtemelen biraz daha ekleyip üst modele geçerim. Şu telefon bir gelsin servisten de bir an önce göndereyim firmaya.

  • Chell @alperenxx

    Kutuda şundan varsa resmidir. Aynı zaman da benimkinde KVK logosuda var (s7)

#dolandırıcılık #turkcell #vodafone

Az önce 0212 986 03 01 numaralı telefondan arandım. Vodafone Kampanya Birimi'nden aradığını söyleyen bir hanımefendi açtı.

Özetle yapmaya çalıştığı şey şu:

"Hattınızı değiştirmek ister misiniz" bahanesiyle Turkcell hesabınıza giriş yapmaya çalışıyor. Turkcell hesap girişine sizin telefonunuzu yazıp, "şimdi bir SMS gönderdim, şifreyi bana söyler misiniz" diyor.

Tabiki söylemeyip kapattım. Ardından Vodafone'u arayıp numara ile alakaları olup olmadığını sordum. Vodafone'un sadece 0800'lü hatlardan müşterilere eriştiğini söylediler.

Muhtemelen Turkcell hesabına erişip, faturaya ek olarak alınan ürünleri alıp kendilerine kargolatıyorlar. Eğer gerçekten böyle ise komikmiş.

Ha yok, gerçekten bir Vodafone bayisi, iyi niyetli olarak, Turkcell müşterilerinin ne kadar fatura ödediğini görüp ona göre teklif sunmak istiyorsa çok daha komikmiş. Yabancıların tam olarak "unintentional fraud" (istemeden dolandırıcılık) dedikleri şey bu. 🙂

BeğenFavori PaylaşYorum yap

yaşadığım olay birisinin ttnet adına araması değil bizzat ttnet pazarlama ekibi tarafından dolandırılmaya çalışmamı içerir. numarayı eksik yazmam sebebiyle bu şekilde algılanmış olabilir.

#türktelekom #ttnet #dolandırıcılık
bugün akşam üzeri 4440375 ttnet m.hizmetleri numarasından arandım bir hanımefendi halimi hatrımı sorduktan sonra 35 mbit 50 gb tarifemin yılbaşı itibariyle kotasının kalktığı sınırsız internete sahip olduğumu falan laf salatası şeklinde sunduktan sonra altyapımın değiştiğini 50 mbit internete çıkartılacağını aylık ödememin ise 70 tl den vergiler dahil 99 tl ye çıkacağını söyledi. zorunlumuyum diyorum laf salatasına devam ediyor taahhüt olmadan bundan sonra bu şekilde olacak diyor. tam bir dolandırıcılık örneğidir. az önce ttnet 4441444 ü arayıp bilgi istedim tarifeniz 50 mbiti destekliyor zorunlu geçiş yok, geçerseniz fiyat artışı yaşanır dediler. sonuç çıkacağını sanmıyorum ama akşam üzeri yaşadığım olayla ilgili şikayet oluşturdum. tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmaya çalıştım sanki ürün almışım gibi bilgiler girmemi istiyor başka nereye nasıl başvuru yapabilirim acaba?
bu pazarlama servisi daha öncede taahhüt bitmesine 6 ay varken taahhütünüz bitiyor şu pakete geçirelim diye aramışlardı ben araştırayım deyince tek seferlik şimdi onaylarsanız olur diye işlemi çabuklaştırmaya çalışmışlardı. Bunlara aldanıp hiç bir şeye onay vermeyin dikkat edin.

Düzenleme: Bu gün şikayet kaydımla ilgili arandım. evet haklıymışsınız altyapınızda değişiklik yokmuş size yanlış bilgi vermişler diye aradılar. eee sonuç nedir dedim arka plandaki olaylarla ilgili bilgi veremiyoruz dediler. kendileri çalıyor kendileri oynuyor ne güzel hayat. Aranan kişi ben değil babam olsaydı tamam diyecekti belkide iteleyeceklerdi 100 tl lik paketi DOLANDIRICILAR.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Bunlar neyin kafasını yaşıyor acaba 😡

#dolandırıcılık #KonuDışı #twitter

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Gün geçmiyor ki bir dolandırıcı SMS'i gelmesin. Böyle bir ihbar gelirse sakın inanmayın. #dikkat #dolandırıcılık

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 10 / 19

#Udemy #Dolandırıcılık Türkiye'den bir tanıdığım, Udemy ile ilgili yaşadığı bir sorundan bahsetti. Kurs almak istemiş, ödeme ekranında ödeme başarısız oldu denilmesine rağmen hesabından 2 kere aynı tutarda para çekilmiş ve kursları hesabına yatmamış. Destek ile iletişime geçmiş ama Udemy cephesinden ödeme elimize ulaşmamış açıklaması gelmiş. Dekontlari göndermesine rağmen, çekilen tutarin provizyon olduğunu söylemişler. Gerçekten şok oldum ve gözümden inanılmaz düştüler. Hatta şikayet var'a baktım aynı sorunu yaşayan insanlar var. En kısa sürede hatayı kabullenip düzeltmezlerse hem iyzico hem de Udemy adina güvenin sarılması an meselesi. Benim çoktan sarsıldı bile. Ne demek kafaya göre 2 kere tutar cekmek ve dekontu olan ödemeyi yalanlamak? Banka ödemenin gittiğini ve işlemin provizyon ile ilgili olmadığını doğrulamış.

Edit: Ne kadar doğrudur bilemiyorum ama fatura taleplerine de dönülmüyormus. Eğer bu doğruysa çok yakında ülkemizde engellenir

https://www.sikayetvar.com/udemy

Udemy - Şikayetvar

Udemy şikayet, iletişim, Udemy yorumları ve müşteri hizmetleri için tıklayın! Udemy için yazılan tüm şikayet ve kullanıcı yorumlarına bakarak karar verin.
BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 9
  • Orkun @orkkoc

    Uzunca süredir udemy kullanıyorum bir sorun yaşamadım. Bu arada udemy yerli bir girişim merkezi Amerikada olabilir ama Türkiyeden giden insanalr tarafından kuruldu. Ülkemizde engellenirse biraz trajikomik olur. Hatta Arge ofisleri falan var burada.
    Acaba hangi bankalarda sorun olmuş. Belki gerçekten banka kaynaklı bir durum olmuştur. Çünkü firmaya ödeme başarısız oldu mesajı gitmiş.

    • Yapay Zeka @yapay-zeka

      Türkçe supportun, ödeme sorunları için Amerika supportundaki bir elemana yönlendirme yapması daha trajikomik bir durum o zaman. Yani yerli bir girişimse...

      Garanti bankası, paranın hesaptan çıktığını, ödeme itirazı yapılmadıkça geri gelmeyeceğini söylüyor. Udemy'de para bize ulaşmadı diyor. Ben, bankamın bana verdiği bilgiye inanırım açıkçası. Tanıdığım da o şekil yapmış.

    • Orkun @orkkoc

      @yapay-zeka Havale numarası vardır, o havale numarası ile takip etmek gerekir. Ben bankaların yurtdışı alışveriş için kullanılan paraları havuza gitti diye hiç ettkilerini gördüm. Anlattığınıza göre muhatap ya izyco ki oda yerli girişim ya da bankalar. Udemy daha çok ilgilenmeliydi hatta müşteri memnuniyeti gereği kursu vermeliydi o konuda haklısınız.

  • altalena @altalena

    Kredi kartı harcama itirazı yapın, seve seve ödemenin ulaştığını kabul ederler.

  • lterlemez @lterlemez

    Bankalar provizyonu sürekli kullanmaya başladı artık. Bence bankasını bir arasın, borç ödemelerini bile provizyonda bekleten bankalar var artık.

  • Radio catus @elmashankocel

    Aynı sorun bende de oldu, bir aydır uğraşıyorum