Turkcell Superonline çağrı merkezi (teknik birim değil) ve eve gelen teknik elemanın modemdeki 5GHz yayını 5g mobil internet sanmaları beni benden alıyor. Bir de iddialaşıyorlar. İddialaşma rüzgarına kapıldım diye kendime kızıyorum sonra. #TurkcellSuperOnline #5G #5Ghz

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 8
  • thpozitif @thpozitif

    3 5 ay önce 5GHz yayın yapmıyor modem bazen diye aramıştım. Çağrı merkezindeki hanımefendi henüz 4,5g var. 5g dünyada hiçbir yerde yok diye azarlamıştı beni. 😁🙃

  • demigod @demigod

    işini gerçekten çok ama çok iyi bilen teknik elemanlara da sahipler, ancak sıradan bir çağrı merkezi görüşmesinde minimum 3 farklı kişi/birim nezdine taşımadan ve artık iş küfürleşme noktasına gelmeden maalesef aktarmıyorlar.

    bir defa ulaşabildiğinizde ise ürün/hizmet ile ilgili yaşanılan problemi doğru anlayan (her şeyden evvel iyi bir dinleyici ve gözlemci olan) biri ile muhattap olabilmeniz sayesinde sorununuz daha fazla uzamadan (tabi o ana değin yani o kişi ile görüşene değin mevzunun uzadığı ve rezalet halini aldığı süreyi saymıyorum) çözülüyor.

    edit: unutmadan söyleyeyim, iki defa Türkçe konuşamayan kişilerle de muhattap oldum. bakın kastettiğim şey şive ve/veya yöre ağzı falan değil, öylesi alçakça olur. tam anlamıyla "Geronimo Türkçesi" ile konuşan tipler peydah olmuş (ben var müşteri temsilciniz olmak, siz bizi niye aramak? UGH!) durumdalar adeta. ikincisinde artık utanmayı bir kenara kaldırıp bunu doğrudan sorunca da kemkümlü konu çeviren yanıt aldım, yani yanıt alamadım.

  • Deniz Fidan @deniz-fidan

    Torpille eleman ala ala böyle olur.

Bu nedir arkadaş 😀
Biz aynı yüzyılda mı yaşıyoruz?
#fiber #TürkcellSuperOnline #Vodafone

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Turkcell fiber kullanıcısıyım, bir sıkıntım var, aylardır çözülemiyor. Benzer birşey yaşayan, çözüm önerisi olan varsa bir el atın kardeşler 😀

Özetle internet bağlantım stabil değil. Bazen bazı uygulamaların, servislerin bağlantısı kesiliyor. Bana atanan IP'deki tüm portların bana yönlenmediğini, IP'nin paylaştırıldığını düşünüyorum.
1- Konu Wifi ile ilgili değil, Playstation'ı ethernet ile bağlayınca da oluyor.
2- Konu modem ile ilgili değil, yeni modem takıldı, problem devam ediyor.
3- Konu belli bir uygulama ile ilgili değil, birçok farklı uygulama ve hizmette oluyor ki buna Youtube da dahil
4- Konu bence teknik ve detaylı bir konu.

Detaylı açıklama: Bana dinamik olarak atanan dış IP'nin tüm portlarının bana tahsis edilmediğini düşünüyorum. Üç örnek vereyim:

1- Playstation 4 kullanırken market ekranında (Playstation Store) gezerken ilk etapta herşey normal çalışıyor. Bir süre sonra bir şey oluyor ve market uygulamasının sanki internet bağlantısı kopuyor. Bulunduğum listede (örneğin 90 TL altı oyunlar, %50 indirimli oyunlar vs...) girdiğim oyunların görselleri, videoları açılmamaya başlıyor. Bulunduğum listeden çıkıp başka bir listeye girdiğimde ise liste kesinlikle yüklenmiyor. Ana ekrana dönüp tekrar market uygulamasına girince artık uygulama açılmıyor, sürekli yükleniyor yazıyor. Yani bağlantı sorunu yaşayana kadar alınan, cachelenen listeden çıkınca başka bir şey açılmıyor. Ayarlar ekranından bağlantıyı kontrol et butonuna basınca her şey kontrol ediliyor ve sorunsuz gözüküyor. Muhtemelen bu aşamada bir şeyler resetleniyor çünkü tekrar markete girdiğimde her şey yeniden normal çalışır hale geliyor. Ancak birkaç dakika içinde gene ne oluyorsa oluyor ve tekrar bağlantı kopuyor. Cep telefonumdan 4G üzerinde wifi access point verip Playstation'ı buradan internete bağladığımda hiç bir sorun olmuyor. Yani sorun Playstation ile ilgili değil, zaten 2. örnek de Playstation ile ilgili değil.

2- Android telefonumda wifi üzerinden internete bağlı iken IMDB uygulamasının gene benzer bir şekilde bağlantısı kesiliyor. Uygulama içinde hiç bir şey açılmıyor. Bir şey arıyorum, bekleme ikonu dönüyor, hiç bir şey gelmiyor. Ancak telefon internete bağlı. Telefonun wifi'ını kapatıp 4G'ye geçince uygulama düzeliyor, her şey çalışıyor.

3- Benzer bir durum telefondaki YouTube uygulamasında da oluyor.

Tahminim bazı uygulamalar bazı portlardan yanıt bekliyorlar ve o benim IP'deki o port'a gönderilen data o esnada o IP'nin o portu başkasına tahsis edildiği için bana ulaşmıyor. Bunun da IPv4'ün bitip IP'lerin paylaştırılmasından dolayı olduğunu düşünüyorum.

#Problem #TeknoSıkıntı #İnternet #Network #Turkcell #TürkcellSuperOnline #Fiber #fiberinternet

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 4 / 13

Merhaba, kısa süre önce Türk Telekom fiberden Superonline fibere geçtim. Biraz önce opera üzerinden vpn ile hız testleri yaptım iki bilgisayarda. Birinde rast.com da 7-8mbit oakla da 20-30mbit hızlar gördüm. Diğer pcde ise rast.comda 500kbit geçmedi, oaklada 1,5mbit geçmedi. Düşük hız çıkan pc kablo ile bağlı. Yüksek hız çıkan ise wifi. Normal hızım 50mbit. Neden düşük çıkıyor olabilir?
#TürkcellSuperOnline #Superonline #TeknoYardım

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • afmha @afmha

    Kabloda bir sıkıntı olabilir. Hasar görmüş veya çok uzun veya direnç oluşturacak bir durum söz konusu olabilir. WiFi için pek bir önerim olamayacak. Bende Superonline fiber kullanıyorum ama maalesef 50mbps kullanırken WiFi ile 25 in üstüne çıktığını çok nadir gördüm. O yüzden paket değiştirdim daha düşük bir pakete geçtim.

#Netflix Ocak 2019'un ISP bazında ortalama hızlarını paylaşmış.
https://ispspeedindex.netflix.com/country/turkey/
#turknet #ttnet #TürkcellSuperOnline #HaftalıkGündemeMalzeme

BeğenFavori PaylaşYorum yap

İnternet Servis Sağlayıcıların 2019 AKK'siz Kampanyalı İnternet Fiyatları

Her yerde haberler yapılıyor 200-300 liralardan bahsediliyor, bunlar hep taahhütsüz en yüksek fiyatlar. Kampanyalar sayfasına girip de bakmaktan aciz haber sitelerinin yapması gerekeni ben kendim amatörce yaptım, işte birbirine benzeyen hızlarda iss'lerin paket fiyatları:

Türk Telekom: (24 Ay taahhütlü fiyat, aylık ortalama)
16 Mbps Sınırsız - 95 lira
24 Mbps Sınırsız - 105 lira
50 Mbps Sınırsız - 185 lira
100 Mbps Sınırsız - 235 lira

Turkcell Superonline (12 Ay taahhütlü fiyat, aylık ortalama)
15 Mbps Sınırsız: 80 lira
25 Mbps Sınırsız: 90 lira
50 Mbps Sınırsız: 130 lira
100 Mbps Sınırsız: 200 lira

Türksat Kablonet (24 Ay Taahhütlü fiyat, aylık ortalama)
20 (Günün 19 saati 50 Mbps) Sınırsız: 80 lira (19-24 saatleri arasında 20 Mbps diğer zamanlar 50 mbps, 19-24 saatleri arası 20 Mbps, TV ve sinema paketi dahil)
25 (Günün 19 saati 100 Mbps) Sınırsız: 90 lira (19-24 saatleri arası 25 Mbps diğer zamanlar 100 mbps, TV ve sinema paketi dahil)

Bu üç firma incelendiğinde en kârlı, en mantıklı tarife Kablonet'in 100 Mbps Akıllı Sınırsız olan tarifesi görünmekte. Diğer firmalarda 25 Mbps 90-100 lirayken, Kablonet'te günün 19 saati 100 mbps hızda kullanabildiğiniz, sadece 5 saat 25 hız alacağınız paketi 90 lira. Üstüne tv paketi ve sinema paketi de veriyorlar. Kablonet'in tek kötü yanı, tamamen 100 mbps olan bir kampanyalarının bulunmayışı. Yani 19-24 arasında da 100 isteyen birisi, 380 lira ödemek zorunda şu an.

#kablonet #turkcell #turkcellsuperonline #uydunet #türksat #türksatkablonet #akış #türktelekom #ttnet #kota #100mbps #akk #akn #fiber #limitsiz #sınırsız #mbps #speedtest

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Eveet #TürkcellSuperOnline fiber ile ölümlerden ölüm beğen etkinliğine hoş geldiniz. Sonunda apartmana fiber altyapı bağlandı ama geç oldu galiba 😊 tarifeler felâket. En uygun bunu bulabildim: https://m.superonline.net/kampanyalar/fiber-kampanyalari/turkcell-fiber-esnek-paket-kampanyasi

Genelde 50-60 GB kullanımım oluyordu aylık. Bu da 80 lira demek. Bence çok yüksek ama çare yok gözüküyor. Ne dersiniz girilir mi? Yoksa bu fiyatlarda kampanya indirimine giderler mi?

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Ay sonu gelecek fatura sorgulaması yaptım. "Mevcut abonelerimizde değişiklik olmayacak" ibaresinin taahhütsüzler için de geçerli olduğunu doğruluyor. Her ne kadar bilgi amaçlıdır ibaresi olsa da.
#TürkcellSuperOnline #Fiber

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Bugün #turknet geçişimi tamamladım suan vermiş olduğu hızı superonlinede alıyordum hattım VDSL ve Kocaeli merkezdeyim 8Mbps / 0.70Mbps ,Hız olarak görünen bir artı katmadı 🙂 Modem :DSL-AC51 #Superonline #TürkcellSuperOnline #ttnet #ttnetpişmanlıktır #adsl #vdsl #akış #Vodafone

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 4 / 17

Bugun superonline'ı aradım dedim sizde durum nedir. Tabi öncelikle ben superonline platin 25mbit (hiçbirl limit yok) tarifesini kullanıyorum, neyse işte bir soruyum dedim nedir neler oluyor diye. Ordan gelen bilgiyi aktarıyorum, superonline da AKK kalkıyor yalnız kotalı tarifeler kalkmayacağını söyledi. Yani tahmin ettiğimiz gibi olucak.
Muhtemelen hiçbir fitma kota'yı kaldırmayacak sadece akk'yı kaldıracak ki superonline 24mbit ve üzeri akk'lı internet satışını yaklaşık 1 yıl önce kaldırmıştı. Hoşça kal AKK hoşgeldin KOTA!
#akış #Superonline #TürkcellSuperOnline #Turkcell

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 15