TT Müşteri Hizmetleriyle yeni bir dip yaşadım.

Arayan hanımefendi benim aylık kullanımımın 70 TL olduğunu iddia etti ve 39 TL'ye daha faturalı tarife önerdi. Ben de kullandığım paketten bahsettim (müşteri hizmetlerini müşteri bilgilendiriyor!). Kullandığım paket 3 Ay Rahat 10 GB ismindeki linkteki paket ve tek yüklemeyle 90 günlük bir kullanım sunuyor.

Kadın anlatımımdan sonra kontrol ediyorum diyerek 30 sn. askıya aldı konuşmayı. Konuşmaya döndüğünde hala her ay 70 TL kullanımım olduğunu ve yıllık 800 TL civarı yapacağından bahsetti. Yanlış biliyorsunuz dediğim halde hala benim üzerime konuşması üzerine sinirlenip "benden olması gerektiğinden az para aldığınızı mı iddia ediyorsunuz, benim banka hesabımdan çıkan para belli" diyerek kapattım telefonu. Bu sabah da sinirlendik sağ olsunlar...

#ttmobil #TürkTelekomPişmanlıktır

3 Ay Rahat 10GB Paketi > Tarife ve Paketler > Web > Türk Telekom

3 Ay boyunca doya doya kullanabileceğiniz 10GB cepten internet, 1000 dk ve 1000 sms Türk Telekom'un 3 Ay Rahat paketinde sizi bekliyor. Bilgi için tıklayın
BeğenFavori PaylaşYorum yap

#TürkTelekomPişmanlıktır #TTMobil Daha taahütüm bitmeden arıyorlar. 23 ünde taahhütünüz bitiyor vs yeni teklif sunuyorlar. Neyse kabul ediyorum. Bugün itibariyle başlatıyorlar. Çift taahhüt. Bana 23 ünde biten taahhüt için bugünden geçerli yeni taahhüt tanıyorlar. 17-23 si arası 7 günün fatura bedelini de yansıtıyorlar. Böyle ..... görmedim. Yoktan yere sinir ettiler. 15 dkdır saydırıyorum. Lanet olsun.

15 gün kullandığınızdan dolayı tüm ay+ yeni taahütünüzden doğan 5-6 günü ödetecekler. Toplam 40 lira (kızınca edince vicdana gelip 35 e düşürdüler. )

30 lira ödüyorum normalde

Edit: Her yıl çift taahhüt dönemi olacak. O dönem boyunca 7 gün boyunca da yine aynı sorunu yaşatacaklar. Yazıklar olsun diyorum. Farketmeyen kim bilir kaç bin kişiyi böyle dolandırdılar.

#GüzelOyun

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Arkadaşlar telefonla aradılar taahhütünüzü uzatırsanız 29 tl ödeyeceksiniz dediler. Şimdi böyle bir şey yapmışlar. Nereye şikayet edebilirim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#TürkTelekomPişmanlıktır
Dostlar herkese selam 15 kasım 2018 tarihinden bu yana internetimde bir gariplik var. Mantıklı bir izahını ben bulamadım. Detaylar aşağıda.

Herşey 15 Kasım 2018 Perşembe günü başlıyor. 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım 35Mbit download(Akn sonrası 16Mbit) - 3Mbit Upload hızı olan paketi kullanıyorum.
1-İnternet sitelerinin %85 ine giriş sağlayamıyorum veya sayfanın yüklenmesi 10 dk civarı sürüyor.
2-Speedtest internet sitesi sonuçlarına göre download 16Mbit , upload 0.1Mbit
3-Youtube gibi download kullanımı ağırlıklı olan sitelerde hiçbir sorun yok, upload kullandırtan sitelerde aşırı yavaşlık var giriş yapamıyorum.
4-Speedtest masaüstü uygulamasını denediğimde download 16Mbit , upload 2.9Mbit hiçbir problem yok.
5-VPN denedim herşeyi kullanabiliyorum upload & download hiç sorun yok

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Bir telekom firması düşünün. Evde ki telefonu kapatmak için başvuru yapıyorsunuz.Aradan 2 hafta geçiyor ve kapanmıyor. Daha sonrasında firmayı aramaya çalışıyorsunuz ve nedense müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz.Sonra farklı bir numaradan denediğinizde hemen bağlanıyorsunuz.Ve anlıyorsunuz ki numaranız bir nevi karalisteye alınıyor.Tez zamanda batarsın umarım #TürkTelekom . Adamlar resmen yıldırma politikası uyguluyor. #TürkTelekomPişmanlıktır

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Yıllardır ev telefonunu kullanmadığım için bugün iptal ettirmeye gittim Türk Telekom'a.Nomalde taahhütüm 31.12.2017 tarihinde bitti.Neyse gittim abone merkezine görevli arkadaş 26.01.2018 tarihinde taahhütünüz bitiyor dedi.Be arkadaş bunlar hep beni buluyor şimdi uğraş dur sırf 1 ay daha fatura almak için neler yapıyorlar.Müşteri hizmetleri bana hak verdi nasıl olduysa.Yarın tekrar genel müdürlüğe gidip ağzıma geleni söyleyeceğim.Kısacası #TürkTelekomPişmanlıktır (#VodafonePişmanlıktır)

BeğenFavori PaylaşYorum yap