Sizce fiyat bakımından Turkcell mi yoksa Türk Telekom mu?

#Turkcell #TürkTelekom #mobil #MobilOperatörler

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 21

#Türknet ile 1 yıldan fazladır keyifli bir çıkar ilişkimiz var. 35mbit internet ve 1000dk konuşma süresi bizim ev için tadından yenmez. 14 ayda şükür çok önemli bir sorun olmadı genelde 1 gün içinde çözüldü 2 3 ufak sıkıntı. Genel sorunlar telefonda oluyor. Ya arayan numara gözükmüyor ya telefon çalışmıyor. Bunun çözümü ne yazık ki #TürkTelekom tarafından yapıldığı için çıldırmamak elde değil 😀 Yurtdışından gelen aramalarda arayan numara gözükmüyor diye destek talebi oluşturdum haliyle telekoma ilettiler. Telekom 1 haftada nasıl bozduysa telefonumuzu numaramız gizli hale gelmiş kendi cep telefonumu arayınca aradığınız numara gizli aramaları kabul etmiyor uyarısı alıyorum 😀 #Telekom u insanlar nasıl kullanıyor anlamıyorum ya adamlar çözüm yerine sorun çıkarıyor 😀

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • suicide @suicide

    cagri kaynagi baska firma oldugundan gicikligina bozuyorlardir. Hem telefonda hem de servis elemanlarinin bizzat kendisi tehdit ediyor zaten bakin sorun cikar cozemezsiniz sonra diye.

    • ulashoca41 @ulashoca41

      aynen geçen aradılar telekomdan diyor ki numaramız gözüktü mü evet diyorum ee o zaman sorun yok diyor 😀 diyorum ki arkadaş yurtdışı aramalarında harici çağrı gözüküyor yurtiçinde sorun yok o zaman sorun sizde diyor 😀 1 ay öncesinde arayan numaralar gözüküyordu ama sorun bizdeymiş 😀 adamların sorun çözme yolu sorunu başkasına at 😀

https://www.btk.gov.tr/uploads/pages/pazar-verileri/2019-1-ceyrekraporu-kurumdisi.pdf

BTK 1. çeyrek raporuna göre abone ve gelir dağılımı.

#Superonline #TürkTelekom #Türknet

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Az önce canlı şahit olduğum bir olayı anlatayım size.

Kuzenim TTnet müşteri temsilcisiyle telefonda konuşuyor, kadına diyor ki "ping sorunu var yıllardır internette, çözemediniz". Kadın anlamadı ne sorunu diye tekrar sordu. Ping sorunu yani lag oluyor internette, çoğu işlemlerde tepki süresi gecikiyor, geç görünüyor oyunlarda falan diye anlatmaya çalıştı kuzenim de. Kadın dedi ki "faturalarınızı geç ödemek mi istiyorsunuz yani anlamadım tam olarak" 😀 😀

Baya güldük, kadın taahhüt yenilemek için ikna etmeye çalışıyor bir de. İstemiyorum deyip kapattık en son, kablonet'e geçecek.

#ping #akış #lag #ttnet #türktelekom

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Six @six

    Hayatında oyun oynamamış kız nereden bilsin ping'i, lag'i? İşe yeni başlamış olabilir, biraz hoşgörülü olmak lazım. Zamanla öğrenecektir zaten. Bu tip durumlarda telefonu kapatıp tekrar arıyorum, başka bir müşteri temsilcisine anlatıyorum derdimi.

    • Emre @ebagcuvan

      Kimseyi aşağılamak istemiyorum ama işe giriyorsan girdiğin işte en temel şeyleri öğrenmek zorundasın özellikle çağrı merkezi çalışanı ve internet sektöründe çalılıyorsan ping nedir laf nedir vs vs bilmek zorundasın.

    • Six @six

      @ebagcuvan Orada çalışan insanlar zaten kendi alanında iş bulamamış veya lise mezunu garibanlar. Ki zor bir şey değil zaten kapattıktan sonra birine sorup öğrenmiştir tahminimce. Anlamadığı halde elinden geleni yapmaya da çalışmış. İnsanlığı elden bırakmamak lazım.

    • suicide @suicide

      @six gereksiz duyar olmus kusura bakmayin. Tamam bilmemek ayip degil belki ama ozaman musterinin karsisina cikmayacaksin. Kaldi ki adamin soyledigi ile faturanin ne alakasi var? bunu anlamak icin teknik olarak ping in ne oldugunu bilmeye gerek yok. Sucun en buyugu o personele ping i ogretmeden oraya koyanda tabi...

    • Nakahella @nakah

      @six Kıza kötü davranmadık zaten, kendi aramızda çok güldük duruma. Bu kadar ciddi yaşamayın hayatı yahu bazı şeylere gülüp eğlenin, kimseye bir şey yaptığımız yok. 🙂 Anlamayınca üstelemedik biz de zaten.

  • Tunahan Avsallı @awsalli

    Müşteri temsilcilerine belirli şeyler öğretilmiş, onları tekrar ediyorlar. Genelde size ütün pazarlamaya çalışıyor. Teknik kısımdan bilen birilerine ulaşılabilir. Orada bile bulmak zor

  • BlueFear @bluefear

    Mail yoluyla ulaşıp mail ve telefonla geri dönüş sağlanmasını isteyince daha bilgili muhataplara denk gelme şansınız artabilir.

  • maxemilian @maxemilian

    Hahhaha iyi ki kurtulmuşum şu ne idiğü belirsiz girmadan

Ülkemizde, #internet servis sağlayıcıların kendi arasında trafik değişebileceği, değişim noktası (#peering point) istenen seviyede değil. Bunun başlıca sebebi yeterli fiber altyapı olmaması ve hakim operatör #TürkTelekom'un bu konudaki direnci.

TürkTelekom DSL şebekesiyle yüksek sayıda kullanıcıyı elinde tuttuğundan değişim noktasına dahil olup, bedavaya avantajını kullandırmak istemiyor. TürkTelekom'a erişim bedeli ödemek istemeyen diğer operatörler ise maliyeti daha ucuz olduğu için trafiği yurtdışından teslim ediyor.

Son kullanıcı açısından "ping süresinin yüksek olması" olarak hissedilen durumun güvenlik açısından dezavantajı, yurtiçinden internete giren birinin yine yurtiçi servislere ulaşmak için avrupa turu yapmak zorunda olması.

Bugün yayınlanan Cumhurbaşkanlığı Genelgesi 20. madde bu gidişe bir "dur" diyor. Artık tüm servis sağlayıcılar Türkiye'de değişim noktası kurmakla, yurtiçinde değiştirilmesi gereken trafiğin yurtdışına çıkmaması için de gerekli tedbirleri almakla yükümlüler.

Kurulacak dağıtım noktasına bağlanmak için operatörün maliyet artışı ve bazılarının gelir kaybı internet kullanıcısı için olası risklerden. #HaftalıkGündemeMalzeme #akış

https://twitter.com/DaghanUzgur/status/1147428425520615424

BeğenFavori PaylaşYorum yap

TTNet aboneliğimi bana sormadan iptal etti. Dün saat 12 gibi telefona mesaj geldi iptal talebiniz işleme alınmıştır diye ve hemen on beş saniye kadar sonra aboneliğiniz iptal edilmiştir dedi şok oldum. 2014 yılının başında abone olmuştum. Nisan ayında taahhüt yenilemesi de yaptım. Şubeye gittim ancak net bir şey söylemiyorlar. Sorunumu anladiklarindan bile şüpheliyim. Farklı birimlere yönlendirip durdular. Bana söylenen şey 2017 Şubat ayında ev telefonumun iptal edilmiş olduğu. Ancak ben 2.5 yıl boyunca telefon faturası ödedim. Öyle bile olsa neden 2.5 sene sonra internet aboneligi iptal ediliyor? Dahası bana hizmet cayma bedeli cikaracaklar sanki ben iptal başvurusu yapmışım gibi. Bir de faturaya ek Huawei telefon almıştık, onun kalan 12 taksidi ki bu da 1700 TL yapıyor, önümüzdeki ay topluca gelecekmiş. Ne yapmalı, nasıl bir yol izlemeliyim bilmiyorum. Tamamen kendilerinden kaynaklı bir sebeple beni mağdur ettiler. Telefondayim ve internetim kısıtlı cekmiyor.

#ttnet #TürkTelekom

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 6

#TürkTelekom yeni hat alacağım bi numara buldum sizce nasıl olur? 0555 abc 5 abc şeklinde

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 11 / 12

Türkiye'de en mantıklı operatör Bimcell. Faturasız ve taahhüt şartı yok. 25 lira ve üstü yüklemeye 500 SMS ve 1 GB hediye ediyor. İstediğin an istediğin paketi alabiliyorsun. Yeni müşterilere şu fiyat, eskiye şu fiyat olayı yok. Dilersen hiç paket alma normal konuş. Ondada dakikası 12 kuruş.

Diğer operatörlerde eski aboneysen zerre indirim ve kampanya yok. Taahhüt ile müşteriyi esir almaya çalışıyorlar. Paketin biterse fahiş fiyatlara ek paket satıyorlar vs vs.

https://www.bimcell.com.tr/Content/212/tarife-ve-paketler.aspx

#Turkcell #TürkTelekom #Vodafone

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 4 / 8

TurkTelekom servis yok uyarısı alıyorum.
3 saattir durum böyle, bilgisi olan var mı?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 11 / 12