2019 yılının bana göre en iyi internet servis sağlayıcılarından ve tarifelerinden bahsettim. İnternet aboneliği alacaksanız veya halihazırda kullandığınız firmadan memnun değilseniz mutlaka okuyun. 🙂 #turknet #millenicom #netspeed #internet #blog

Not: Tabi ki müşteri hizmetleri ve servis kalitesiyle alakalı yorum yapabilmem mümkün değil. Daha çok tarifeler ve fiyatları açısından bir kıyaslama yaptım. Bunu dikkate alırsanız sevinirim 🙂

En İyi İnternet Servis Sağlayıcıları 2019 - Hamdi Çatal

Bildiğiniz gibi geçtiğimiz yıllar içerisinde adil kullanım kotası BTK tarafından tamamen kaldırıldı. Bu kısıtlamanın kaldırılmasıyla beraber de kimi firmalar internet hizmetlerinin...
BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 20 / 21
  • BlueFear @bluefear

    DH'deki konularda biraz gezinirseniz o bahsettiğiniz artılar ve eskilerde bayağı değişiklik olur. 🙂

    • Hamdi @hamdi

      Olabilir. Bakıyorum arada. Telekom, Uydunet, Superonline dahil tüm firmalarla alakalı bir ton şikayet var. Ben memnuniyetten ziyade tarifeler üzerinden bir değerlendirme yaptım.

      Kaldı ki ben yıllardır Türknet kullanıyorum, hiç sorun yaşamadım. Şuan bana kimsenin sunamayacağı hızı sunuyorlar. Yalnız sorun yaşasamda nasıl ulaşabileceğimi biliyorum, sorun olmuyor. Müşteri hizmetleri olmayınca insanlar şikayetçi oluyor haliyle.

    • BlueFear @bluefear

      @hamdi Ben de şubat 2020'de TT taahhütüm bitecek diye şimdiden son 1 aydır günlük olarak konuları takip ediyorum. İçim karardı resmen. TT'de kalmaya devam mı etsem diye şimdiden düşünmeye başladım lanet olsun parasına diyerek. Vakit yaklaşınca bir karar vereceğim bakalım.

    • Hamdi @hamdi

      @bluefear hocam o kafayla düşünürseniz işin içinden çıkamazsınız. Herhangi bir ürünle alakalı bir konuya girdiğinizde de sürekli sorunlarla alakalı mesajlar görürsünüz mesela. İnternet işi biraz altyapıyla alakalı olduğundan kişiden kişiye çok değişiklik gösteren bir konu. Mesela ben Telekom'da çok iyi ADSL bağlantısı alıyordum. Ping vs baya iyiydi. Türknet'e geçince de aynı devam etti. Daha sonra VDSL e geçince ping yükseldi biraz ama fiber olmadığı sürece normal görünüyor bu değerler.

    • Hamdi @hamdi

      @bluefear alternatif operatörlerde problem daha çok bağlatma aşamasında(port yok vs diyebiliyorlar) ve sorun yaşandığında çözülürken oluyor. Bunlar da bana göre büyük oranda Telekom'un tutumundan kaynaklanıyor. Sonuçta altyapı telekomun. Bu firmalarda sorun yaşandığında Telekom'a haber veriyor. Telekom'da tabi kendi hizmeti kadar özenmiyor. Biraz şans işi açıkcası.

    • BlueFear @bluefear

      @hamdi Benim de hat değerlerim ve ping açısından sıkıntım yok. 50-75mb arası sorunsuz alabilirim gibi duruyor. 10 senedir TT'deyim son 2 seneye yakın VDSL olarak bir sorunum olmadı. Konularda da insanlar TT'de bi sorunum yoktu x firmasına geçtim sürat-ping yerlerde diyince mesele altyapıdan başka gibi duruyor ve kafamı karıştırıyor o yüzden.

    • Hamdi @hamdi

      @bluefear normal şartlarda öyle bir fark olmaması lazım. Ama mesela santralde Telekom sorunlu portlara bağlayabiliyor diyenler var diğer firmaların abonelerini. Hiçbir şekilde itiraz edemiyorsunuz, ispatlayamazsınızda. Ben yerinizde olsam iyi bi alternatif seçerim ve denerim bir süre. Birkaç ay biraz uğraşırsınız ama memnun olursanızda taahhüt derdiniz olmaz en azından. Telekom 85 liraya 16Mbps internet veriyordu hala. Birde taahhütlü yani. Ama kafam ağrımasın, zaten interneti kapattırma ihtimalim de yok, senelerce kullanırım diyorsanız ve maddi problem yoksa Telekom en iyisi tabi. Kendi altyapıları sonuçta 🙂

    • BlueFear @bluefear

      @hamdi Bazı firmaların 1 ay bedava deneme kampanyalarından şimdiden yararlansam mı diye düşündüm. Şimdi aynı anda 2 abonelik olacak düzgün şeyi de bozarlar mı diye vazgeçtim. Bitince deneme atışları yapacağım. Sorun olmayanda kalırım. Eğer ki TT dışındakinde sorun olmadan kullanabiliyorsam aynı interneti, maddi problemin olup olmaması enayi yerine konulduğumuzu değiştirmez. 🙂 Tabii ki geçeriz alternatife.

    • BlueFear @bluefear

      @hamdi Geçiş yaparken de mevcut portumu değiştirebiliyorlar mı?

    • Hamdi @hamdi

      @bluefear pek bilgim yok. Telekom altyapısından kullanacağınız için değiştirilmesinin de bir mantığı yok aslında. Ben mesela Telekom'dan geçtiğimde 1-2 gün içerisinde hallolmuştu. İnternetsiz kalmamıştım pek.

    • BlueFear @bluefear

      @hamdi O 1-2 günde TT açık kalıyor değil mi? Yoksa 2 taraftanda da mı internetsiz kalınıyor?

    • Hamdi @hamdi

      @bluefear tam hatırlamıyorum, yıllar oldu. Ama mantıken gün içinde telekomu kesip, diğerini bağlarlar. Yada aynı port kullanılacaksa modem kurulumu için siz kesersiniz. Ama büyük ihtimalle geçiş esnasında kısa sürede olsa internet kesilir. Geçecek olursanız iki tarafa da sorup, bilgi alırsınız.

    • Hamdi @hamdi

      @bluefear bu geçiş sürecini biraz araştırın mutlaka. Ben genelde iptal edip, yeni abonelik alanların sorun yaşadığına denk geliyorum. Ben iki farklı şehirde Telekomdan geçtim mesela Türknet'e. İkisinde de sıkıntı olmadı. Belki 1-2 gün internetsiz kaldım, o kadar.

    • BlueFear @bluefear

      @hamdi Evet geçişi tavsiye ediyor herkes. Kapatıp tekrar açtırmak daha sıkıntılıymış.

  • Batuhan @achfighter

    Netspeed'de 6 aylık taahhüt yapılınca da aktivasyon ücreti ödenmiyor.

  • vaJkean @vajkean

    Alternatif olarak #ORISTelekom var. Butik ve iyi firma...

#netspeed 70mbps pakette aldığım yayın hızı. Çok kaliteli değil mi ?

BeğenFavori PaylaşYorum yap

TurkNet'ten Netspeed'e geçtim. bendeki veriler normal mi sizce 75 mbps yakın bir değer alamıyorum bazen 20mbps lerde kalıyor hız testleri bu normal mi?

#akış #TeknoYardım #Netspeed

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 18 / 27

#Netspeed Cloudflare DNS erişimini kapattı herhalde. Pihole'un cloudflare'e gönderdiği DNS sorguları yanıtsız kalıyor. DNS'yi otomatiğe alınca sorun yok.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#Netspeed de iki hafta sonra havlu attı. Santrali yakmadan olmayacak bu iş.

Modem değerlerinde bir değişiklik yok. Modem 100mbit alırsın diyor ama gerçekte nah alıyoruz.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Deniz Fidan @deniz-fidan

    Valla herkeste aynısı oluyor ben türkneti sevmesem bile geçmeyi düşünüyordum ama artık başka alternatiflere bakacağım temmuzda bitiyor zaten.

    • Batuhan @achfighter

      Şöyle sıkıntılı olanlara bakınca Turkcell Superonline fiber kullanıcılarının bugüne kadar para verdiğim hızı alamadım dediğini görmedim. Türksat kullanıcıları bile bölgesel olarak sorun yaşıyorlar. Valla Superonline gelsin de parası neyse geçelim. Bu çile nedir yav.

    • Deniz Fidan @deniz-fidan

      @achfighter valla ben süperonlinelıyım gerçekten de bir kere bile hoz düşüklüğü ping vs sorunu yaşamadım fiber ama. Zaten fiber varken fiyatların uçukluğu yüzünden vdsle mahkum kalmak koyuyor

  • alipektas @alipektas

    Tahmini konuşuyorum:
    Ya senin hattın bağlı olduğu santral/saha dolabındaki DSLAM cihazı sıkıntılı, ya bakır kablolarda akımı etkileyen bir durum var da DSLAM cihazı stabiliteyi korumak için değer düşürüyor, ya da santralde Telekom hıyartolarından biri işgüzarlık yapıp değerleri manipule ediyor.

    • Batuhan @achfighter

      Modeme 100mbit geliyor. Şimdi teknik servisle konuştum. Adam değerlerin çok iyi ama buradan gördüğüm kadarıyla hızın düşük pingin de yüksek dedi. Bir sıkıntı olduğu belli ben arıza kaydı açıyorum, yarın bilgilendiririz dedi.

    • alipektas @alipektas

      @achfighter Modemde gözüken maksimum değerleri teorik olarak hesaplanıyor, gelen sinyalin anlık değeri baz alınıyor. Pratikte sınırlanan değere göre çıkış veriyor DSLAM cihazı senin hatta, 100mbps hızı test edip de verebileceğim maksimum o demiyor yani. 100mbps'lik değerleri çoğu zaman da veereilecek sinyal vardır büyük ihtimalle ama anlık sana ya da modeme yansımayan sinyal bozukluğu falan varsa DSLAM değer sınırı aşağı çekebiliyor. Bence senin sorun bundan değil ama ihtimaldir (deprem oluyor şuan 😀 ). Bana kalırsa DSLAM cihazı ya da senin port sıkıntılı. Ya da yoğunluktan ötürü kasıtlı dğer düşüryoralr.

    • Batuhan @achfighter

      @alipektas aynen ben de hissettim depremi. 😀

  • Batuhan @achfighter

    Yalnız şunu söyleyim. Teknik desteği aradığım zaman anında yetkili ve bilgili birine ulaşabiliyorum. Konuştuğum kişi geçen sefer anında sorunu çözmüştü. Bu da çözmek için gerekenlerin yapılacağını belirtti ve sorunu anlatmak için cebelleşmedim. Adam anladı zaten. Bu bakımdan Turknet'ten fersah fersah iyi.

  • scorptr @scorptr

    modeme reset vs attınızmı bendede bazı akşamlar düşüyor bazen resetle düzeliyor bazen sabaha düzeliyor

    • Batuhan @achfighter

      Evet yeniden başlattım ama düzelmedi. Adama sadece akşamları oluyor dedim. Arıza kaydı açtı. İnşallah arıza kaydından sonra daha da kötüye gitmez. 🤐

    • alipektas @alipektas

      @achfighter Sadece akşamalrı oluyorsa yoğunluktandır, DSLAM kaldırmıyor(ki hızı da 1 mbps'lere düşürmez bence) ya da bilerek kısıyorlar. Santrale ne Türknet girebiliyor, ne de Netspeed. Sadece DSLAM cihaza sınırlı erişim imkanalrı var. Kısacası santralde bi' halt dönüyor ve senin ya da Netspeed'in müdahalesi pratik çözüm oluşturabilir mi bimiyorum.

Turknet'ten Netspeed'e Geçiş

 

Yaklaşık 1,5 yıldır Turknet kullanıyordum. 8mbps gibi düşük bir hız alıyordum ama taahhütsüz ve aknsiz olmasından dolayı memnundum. Yalnız yüksek hız alanlar ile aynı parayı vermekten hiçbir zaman hoşnut olmadım. Nedenini anlamasam da Turknet tek tarife olması ile övünüyor.

İlk önce VAE'de olan hattım YAPA'ya taşındı. YAPA'ya taşınması ile birlikte FastPath olan hattımı Interleaved moda aldılar. Böylece ping 7ms'den min 20ms'ye çıktı. Aslında 20ms çok yüksek bir rakam değil ama internetin yoğun kullanıldığı saatlerde ping 60'a kadar çıkıyordu. Zaten uzun süredir dedicated sunuculardan vazgeçen multiplayer oyun yapımcıları sayesinde 40ms'nin altında oyun oynayamıyorduk. Bir de ülke içinde yüksek ping çıktı başımıza.

Derken 12 Ocak'ta sabah kalktığımda modemdeki DSL ışığının yanmadığını ve sabit telefonda çevir sesi olmadığını farkettim. Aynı gün online işlemlerden destek kaydı açtım. Akşam sorunun çözüldüğüne dair bir cevap geldi ve hattımı kontrol ettim. Bir de ne göreyim 2mbps'ye düşmüş. Aynı destek kaydını tekrar açtım ve yine çözülmedi. Bu durum 22 gün devam etti. Bu arada arıza kaydı için gelen Türk Telekom görevlisi saha dolaplarının kaldırıldığını ve yenilerinin bağlandığını söyledi.

Yeni saha dolapları konunca diğer İSS firmalarından kontrol ettiğim kadarıyla bölgeye VDSL gelmişti. Benim ADSL olan hattım YAPA'da olduğu için direk santrale Turknet'e bağlı. Turknet'e beni VAE'ye geçirin desem de geçirmediler. Sonunda iptal dilekçesini Astoria AVM'deki müşteri hizmetleri noktasına verdim.

İptal onayı için aradıklarında ikna etmek için söyledikleri yalanların bini bir para. Herneyse telefondan iptal onayını verdikten sonra da Netspeed'e evrakları kargoladım. Netspeed'i seçmemdeki fikirlerden biri de düşük hız alırsam 48 liralık paketi kullanmak istememdi. Turknet gibi yüksek hız alana da düşük hız alanada da aynı fiyat politikası bu firmada yok. Ne ka ekmek, o ka köfte.

Neden iptal ettin hattını taşıtsaydın diye düşündüyseniz YAPA'da olan hatların taşınamayacağını söyleyebilirim. Bu yüzden 32 yıllık telefon numaramızı da bırakmak zorunda kaldık. Zira mobil telefonların iyi sinyal alamadığı bir yerde oturuyoruz ve az da olsa sabit telefonu kullanıyoruz.

Perşembe günü kargoya verdiğim evraklar Cuma öğle vakti Netspeed'e ulaşmış ve akşam 17:00 gibi beni onay için aramışlardı. Cumartesi öğleden hemen önce yine geçen arızada gelen Türk Telekom görevlisi gelip hattın kontrolünü yaptı ve en fazla yarım saatte kullanıcı adı/şifreyi de alarak bağlantı sağlayabildim.

Bağlantı sağlarken biraz sıkıntı çektim çünkü kullanıcı adı ve şifre dışında VLAN ID diye bir parametre daha gerekiyordu. Netspeed teknik servisi ile kısa bir görüşmeden sonra bu değerin 35 olduğunu öğrendim. Zaten Asus N-16 modemim de bana bu VLAN ID'yi öneriyordu.

Bağlandım ve yaptığım ilk şey hız testi yapmak oldu. 7ms ping; 33,5mbps download; 3mbps upload görünce keyfim yerine geldi. Akşam saatlerinde ne hız düşüşü ne de yüksek ping alıyorum. Modemde ise 100mbps alınabilir hız olarak gözüküyor.

Netspeed'in online işlemler'ini görünce acaba yanlış firmaya mı geçtik dediğim oldu ama telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak çok kolay. İlk müşteri hizmetleri deneyimim de olumlu geçince daha da beğendim. Bakalım, umarım bu da ileride Turknet gibi yan çizmez. Turknet, hattımı VAE'ye geçirseydi belki de hiç operatör değiştirmek zorunda kalmayacaktım.

#turknet #netspeed

 

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 9 / 23

#turknet in 2mbps verdiği ve başkalarının daha yükseğini veremeyeceğini iddia ettiği hatta #Netspeed bağlandı ve görüyorsunuz anlatmaya gerek yok. Hatta netspeed en fazla 50 alırsınız demişti, modem ise 100mbit görüyor.

Yıllardır ülke ortalamalarına yakın bir internet hızı hayal etmiştim. Sonunda kavuştum. Umarım bu da Türknet gibi sonradan yan çizmez.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 10 / 15

Aklımda #Netspeed ya da #OrisTelekom a geçiş fikri var. #millenicom da olabilir. Bu operatörleri kullananlar iyi kötü yorum yazabilirler mi?

Yarın Türknet'e arıza kaydı açalı 3 hafta olacak. Problem çözülmüş değil. O yüzden yarın Astoria AVM'deki müşteri hizmetleri ofisine iptal dilekçesi vermeyi düşünüyorum. Direk hat transferi yapılamıyor çünkü YAPA'dayım. 🤬

BeğenFavori PaylaşYorum yap