Şimdi size çok basit bir soru soracağım. Elimizde satın alınan bir cihaza ait fatura var. Üstündeki seri numarası doğru değil, sallamasyon. Ben diyorum ki, "O zaman sokaktan bulduğum aynı marka, aynı model bozuk ürünü bununla göndersem olur mu?"

Satıcı da "İnatım inat bunu düzeltmemekte ısrar ediyorum, bu faturayla başvurarak servis işlemlerini yapabilirsiniz faturanız geçerlidir." diye iddia ediyor. Sonra servis de alıyor bakıyor "Aaa biz müşterilerimize her daim güveniriz, sözünüz sözdür inanırız. Sonuçta müneccim yaprağı yediğimizden eminiz ki o gün o tarihte aldığınız ürün budur, hadi tamir edelim..." 🙂 #Hepsiburada mı haklı ben mi haklıyım? Bu fatura öyle şehrin anahtarıysa piyasadaki tüm 2. elleri toplayayım tamir ettireyim böyle saçmalık mı olur?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • BURAK ADAGÜN @burakadagun

    Cep telefonu faturasında Imei kodu olmadığı için sorun yaşadığım olmuştu. Satın aldığım yerde düzelttirmiştim faturayı. Diğer cihazlarda sorun yaşamadım. Dediğiniz gibi firma faturayı düzeltmiyorsa ve serviste seri numarasına dikkat etmiyorsa, her hangi bir ürün için hizmet alınabilir.

    • Shinsekuruza @shinsekuruza

      İşte etmeme gibi bir ihtimali yok ki, sonuçta o numara belirleyici bir unsur adamlar nereden bilecek değil mi kabul etmese etmez sonra hadi aldın başına belayı. Kendi hatalarını düzeltmemek uğruna devamlı lafı anlamamazlıktan geliyorlar. Dalga geçer gibi diyorlar ki XYZ numaralı siparişinizin seri numarası XYZ'dir. 😀 Ne malum gönderdiğinin bendekiyle aynı olduğu? Örtüşmüyor ki üstündekiyle. Madem öyle derim ki o numaralı ürün bana hiç ulaşmadı paramı aldınız malı vermediniz bir daha gönderin. O zaman yapmazlar işlerine gelmez. Demek ki ucuza kampanya indirim bilmem ne yapıp sattığın malların nereden nasıl geldiği belirsiz ki kaçak mıdır göçek midir, iade değişim midir doğru düzgün fatura kesemiyorsun garanti sağlayamıyorsun ben de öyle düşünürüm o hâlde art niyetse al sana art niyet. Nereye şikayet edebilirim bunları? Maliye veya THH ilgilenir mi?

@umtk #Hepsiburada ya #meizu16th tekrar geliyormuş 1 ekimde https://www.hepsiburada.com/meizu-16th-64-gb-meizu-turkiye-garantili-pm-HB00000FLHQI

Meizu 16TH 64 GB (Meizu Türkiye Garantili) Fiyatı

Meizu 16TH 64 GB (Meizu Türkiye Garantili) en iyi fiyatla Hepsiburada'dan satın alın! Şimdi indirimli fiyatla sipariş verin, ayağınıza gelsin!
BeğenFavori PaylaşYorum yap

#akış #SamsungNote8 #hepsiburada

Merhaba herkese,Samsung Note 8 Amoled Yanığı oluştu. Ben de Hepsiburadadan aldığım cihazı gönderdim. Delta Servise gönderdiler. 1 hafta sonra geri dönüşte bu amoled yanığının 3. parti uygulamalar nedeniyle oluştuğunu (youtube, instagram vb). Garanti kapsamına girmediğini söyleyip, ürünün yapılması için de benden 1410 Tl para istediler. ben de doğal olarak kabul etmedim. Yani bu telefona uygulama yükleyemeyeceksem, netflix,youtube gibi uygulamalara giremeyeceksem, bu telefonu kullanmamın ne anlamı kalıyor ki, gider 3310 kullanırım. Telefonu yapmadan gönderdiler, sonuçta. Ben de servis fişini alıp tüketici hakem heyetine başvurdum. Sizce nasıl sonuçlanır? Aynı veya benzer durumu yaşayan var mı acaba?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 9 / 14

#Hepsiburada kesilen faturada gönderdiği ürünün seri numarasını 12 hane yerine 5 haneli alakasız bir numara olarak yazmış yani cihazın üstündekiyle birbirini tutmuyor. Yeni fatura mı düzenlenmesi gerekiyor? Garanti belgesini açtım kapalı poşetli, oradaki seri numarası yeri de hâliyle boş. E garanti lazım olsa nasıl halledeceğiz, daha önce başına gelen veya bu durumda ne olacağını bilen var mı?

BeğenFavori PaylaşYorum yap

arkadaşlar bu üründen kullanan varmı performansı filan nasıl fiyatı baya uygun birde bunlara windows kurulabiliyor mu eskiden kurulmuyordu
#SSD #Hepsiburada

Intel 660P 1TB 1800MB-1800MB/s NVMe M.2 QLC SSD Fiyatı

Intel 660P 1TB 1800MB-1800MB/s NVMe M.2 QLC SSD en iyi fiyatla Hepsiburada'dan satın alın! Şimdi indirimli fiyatla sipariş verin, ayağınıza gelsin!
BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 9

#Hepsiburada dan uygun fiyatlı bir televizyon alayım dedim ucuz etin yahnisi olayı ikinci el cıktı. Tv de netflix açınca başka biri adına kayıtlı netflix hesabı var ve güzel güzel izliyorum 🙂 tvde şu ana kadar bir sıkıntı çıkmadığını için geri vermeyi düşünmüyorum ama alacak olanlar varsa bir defa daha düşünsünler. Yorumlarda da kullanılmış geldiğini belirttim lakin benim yazdıklarım görünmüyor.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 20

Monitörümün arızalandığından daha önce bahsetmiştim.
https://teknoseyir.com/durum/1115451

Baktım halledemiyoruz ben de ona masraf yapmaktansa geçen hafta #hepsiburada üzerinden #viewsonic #2419-sh sipariş ettim. Kargo nihayet kırılmadan dökülmeden elime ulaştı.
https://teknoseyir.com/durum/1141603

Direkt kurulumu gerçekleştirdim. İlk bakışta normal görünürken test için düz renkleri seçtim ve fotoğraflardaki durumla karşılaştım.

Hepsini sıralı yükledim. Pembe renkle numaralandırdıklarım içinden sağ üst köşede iki adet beyaz arkaplan üzerinde siyah (1,2), sol üst köşede siyah arkaplanda üzerinde beyaz (3) renkte görünen anormallikler var. Sanırım ölü pikselin ta kendisi. Yine beyaz arkaplan ile detaylı inceledikten sonra turkuaz renkle numaralandırdığım fakat aşırı belli olmayan karartılar da mecvut (4,5,6,7). Turkuazlar pek belli olmuyor çünkü tam siyah değiller hafiften griye çalıyorlar ancak pembe olarak işaretlediklerim ekstra bir çaba göstermeden görülebiliyor.

Şimdi benim merak ettiğim iki husus var. İnternetten yapılan alışverişlerde 14 gün içinde direkt iade etme hakkım var deniyor. Yani direkt teslim aldığım gibi paketini vs toplayıp gönderebilirim, ücretini geri verecekler. Sorun şu, hem kendisini severek aldım 11 yıl sonra 24" vs dev gibi gözüktü hem de 575 lira olarak fiyatı iyi denk geldi. Dolayısıyla o seçenek işime gelmez. Diğeri ise garantiye gönderip yenisini istemek. Ama okuduğum kadarıyla markalar bu işi yokuşa sürdüğü için millet THH ile falan baya uğraşıyormuş. E bir de malı göndereceğiz kaç ay, 1 yıl ne kadar sürerse sonuçlanana kadar ekransız mı kalacağız ViewSonic'in bu durumlarda izlediği yol nedir? Kaliteli falan denildiği için bu markadan seçmiştim.

İkincisi ise ben böyle uğraşlara girmeyip bu şekilde kullansam ölü piksel mi artık ne oluyorsa ileride ekrana yayılıp kullanılmaz hâle getirebilecek bir sorun mu? Hani öyle aylarca uğraştırıp hak arayacağım diye sağa sola koşturup ekstradan masraf yaptıracak bir olaysa kalsın devam edeyim, ucuz almanın nazarı olsun.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 7 / 8
  • Orcun @orcun

    Yenisini istersin 6 ay içinde sorunlu ürünler vs. ayıplı mal statüsünde sayıldığından direkt yenisi ile değişim hakkın yasal olarak var ama uygulayan kim ? diyorlar ki hemşerim THH'e ver o zaman allah allah bizde ortam böyle işine gelirse yallaaaaaaaah, deyip sana geri yolluyor. Bu sıkıntı büyüyebilir çevresindeki piksellerde ölebilir vs. vs. onun yani bir garantisi yok. Birgün bir bakmışsın komple yatay çizgi olarak pikseller ölmüş olur vs. THH kararları max 6 ay içinde sonuçlanmak zorunda, yaşadığın şehre göre oranın yoğunluğu vs. vs. bu süre 1 ay içinde de sonuçlanabilir.

    • Shinsekuruza @shinsekuruza

      İş THH'ye kalırsa süreç uğraştırıcı görünüyor zaten yasal olarak hakkımı elde etmek için devamlı tırmalayacaksın çekilen çileye değmez. Hani böyle kalacağını bilsem eyvallah kullanırım da, problem büyüyebiliyorsa ileride yine ellerine düşeriz ha şimdi olmuş ha sonra aynı hesap. @rasko @joe Dediğiniz gibi en iyisi iade edip yolumuza bakalım yoksa mesele süner de süner nur topu gibi sinir hastası oluruz. Ne yapıp edip mağazadan almak gerek. Gerçi orada da satın almadan göremiyorsun ama belki o an elemanlara baskı yapıp anında değişimi sağlanabilir. Peki iade için "Arızalı" olarak ayrıca belirtmeme gerek yok değil mi? "Beğenmedim" seçeneğinin yeterli olması lazım. Sonra vay efendim bu sıkıntılıymış sen bize söylemedin vs kabul etmeyip beni yine servisle meşgale etmesinler?

  • Rasko @rasko

    Direkt iade et hiç uğraşma derim.

  • Joe @joe

    Hemen iade aç. Monitör tv gibi şeyleri fiziksel mağazadan kontrol edip almakta fayda var.

  • Arda Zeytin @ardazeytin

    İnternetten almışsın, iade et geç. Ayıplı mal. Çok sorgulanacak bir şey yok. Mağazadan alsan başına dert olurdu.

AMD Ryzen 5 2600 3.9GHz 16MB Cache Soket AM4 İşlemci Fiyatı

AMD Ryzen 5 2600 3.9GHz 16MB Cache Soket AM4 İşlemci en iyi fiyatla Hepsiburada'dan satın alın! Şimdi indirimli fiyatla sipariş verin, ayağınıza gelsin!
BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 37 / 42

arkadaşlar hepsi buradanın şöyle bir kampanyası var (Visa ile ödemelerde 175 TL ve üzeri okul alışverişlerine 20 TL indirim!) ama ben yararlanamadım kartımı giriyorum indirim filan yok ortada
bu kampanyadan faydalanan oldu mu acaba #Hepsiburada #TeknoYardım #kampanya

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 10

#Hepsiburada 'nın yeni fiyat göstermeme politikasından hiç hoşlanmadım. En azından fiyata göre sırala diyince görünür hale getirebilirlerdi. 3 seferdir alacağım şeyler için kategoriyi açıp, fiyat göremeyince kapatıyorum.

edit: Ghostery ile engellenen bir şeyler varmış fiyat modülünde.

BeğenFavori PaylaşYorum yap