Vedat Şar @vedo

    İtopya'dan ürün aldım, ertesi gün iade ettim. Tam 14 gündür iade sonuçlanmadı. Gel de bir daha bir şey al bunlardan. #itopya #akış #iade

    BeğenFavori PaylaşYorum yap
    Önceki yorumları gör 4 / 8
      Polemik @polemik

      Bir AGT Kargo macerası yaşadım.

      Sabah uyandım, kargonuz dağıtıma çıktı teslimat kodu şu diye mesaj attılar. Biraz sonra bir mesaj daha geldi, kargonuzu teslim ettik diyorlar. Kapımın ve telefonumun çalmaması ile kargonun bana teslim edilmemesi dışında bir sorun yok.

      Daireden çıktım, kargonun apartman içinde olabileceği yerlere baktım. Kapımın önü, tüm posta kutuları (20'den fazla), asansör, sokak kapısının önü, ilan panosunun önü vs. Hiçbir yerde yok.

      Eve dönüp AGT'yi aradım. Önce komşunuza sorun dediler. Sesimi yükselttim, yahu ben adresteyim, telefonum açık. Komşuma neden bakayım, manyak mısınız siz? Ben adreste olmama karşın kapımı çalmak yerine kargomu başkasına mı teslim ediyorsunuz? Fırçayı yiyince ardında 48 saat bekleyin dediler. Dedim ki neyi bekleyeceğim arkadaş, teslim ettik dediğiniz kargo bana teslim edilmedi. Teslimat şifresi gönderiyorsunuz, şifre sisteme girilmedi. Şöyle bir şey demeye kalktı müşteri temsilcisi: Şifrenin bizimle ilgisi yok, onu kurye gönderiyor. He dedim kesin öyledir, gündüz vakti beni mi koparacaksınız? Saçmalamayın, adam gibi cevap verin. Cevap şu: Bekleyeceksiniz, biz size 48 saat sonra döneceğiz. Tamam, bekleyelim.

      48 saat geçti, dönen elbette yok. Ben aradım. Dedim durum bu, kargomu istiyorum. Bekleyin bakalım dediler, yine. Yahu dedim, yine neyi bekleyeceğiz? Azar fırça kaydım ufaktan. 5 dakika geçmedi, şubeden aradılar. Dediler ki biz burada paketi bulamıyoruz, size teslim etmiş olmalıyız. Dedim ki, ben almadım. Beni aramadınız, kapımı çalmadınız. Sistemde kod teslimat kodu girilmişse ya da teslime dair imzam varsa haklısınız, aksi takdirde kargomu isterim. Üfledi vatandaş, sinirlendi. Değeri yüksek miydi kargonuzun diye sordu. Dedim, Amazon'la iletişime geçin. Bunları bana sormayın.

      3 saat sonra kapımı eski apartman yöneticimiz çaldı. Dedi ki sanırım size ait bir kargo var posta kutunuzda, 2-3 gündür sürünüyor ve paket parçalanmış. Dedim ki, 3 gündür onu arıyorum ben. Neden almadınız, posta kutusunda duruyor dedi. E dedim, ben gelmesi gerektiği anda posta kutusuna baktım ve yoktu. Sonra da bir daha bakmadım.

      Durum muhtemelen şöyle gelişti: Kurye paketi apartmana attı ya da tam da apartmanın önüne geldiği sırada apartmana giren birine teslim etti. Paketi alan paketi yırtıp içine baktı, pahalı bir şey olmadığı ya da işine yaramadığı için paketi posta kutuma bıraktı.

      Eve gelip ürünlere baktım, teslimat kutusu parçalanmıştı ama ürünlerin kutusu sağlamdı. Ürünleri açtım, çalışıyorlardı. Ardından Amazon'u arayıp paketi apartmanın içinde parçalanmış halde bulduğumu söyledim.

      Şimdi ben bu paketi aldığımı söylemesem, para iadesi ya da ürünün tekrar bana temini yoluna mı gidilecekti? Hadi ürün ucuz, pahalı bir şey olsa ne olacaktı? Yazık günah gerçekten.

      #akış #agt #agtkargo #Amazon #amazonprime #amazontürkiye

      BeğenFavori PaylaşYorum yap
      Önceki yorumları gör 18 / 20
      • Nakahella @nakah

        AGT ile çalışmaya devam eden Amazon’un ayıbı bu gerçekten. AGT pişmanlıktır.

        Yanıtla Beğen 2
        • Polemik @polemik

          Burası da ayrı komikti.

          Amazon'a yaşadığım bu durumdan dolayı kargo tercihi imkanımız var mı diye sordum.

          Müşteri temsilcisi şöyle bir cevap vermeye kalktı: Haklısınız, kargo tercihi yapabilmeniz gerekli ama şu anda sistemimizde böyle bir şey yok (O sistemi sanki Amazon kurmadı da başkaları kurdu gibi tüm suçu sisteme atmak da ayrı bir komedi. Tüm servis sağlayıcıların yaptığı bir saçmalık bu günümüzde. Sorun olursa sisteme at. E sistem kimin? Cevap yok.). Bunu en kısa sürede getireceğiz. Bu konuda biz de çok mağdur oluyoruz...

          Sözünü kesmek zorunda kaldım: "Pardon, kim mağdur oluyor? Yahu, parasını verip ürünü alan benim. Ürünü bana hangi kargonun getireceğini seçen Amazon. Amazon'un seçtiği kargo, teslim etmediği ürünü teslim ettim diyerek beni 2-3 gün oyalıyor. Ben bu süreçte hiçbir halt yapamıyorum. Tüm bunlara karşın bir de Amazon mu mağdur oluyor? Burada mağdur olan sadece benim, başka kimse mağdur değil. O nedenle Amazon haddini bilsin, lütfen benim mağduriyetimi zeytinyağı gibi üste çıkmak suretiyle sahiplenmeye kalkmasın, aksi takdirde benim üslubumda büyük değişmeler olacak." dediğim anda, bir daha böyle bir konuya girilmedi. Ama hala kargo seçemiyoruz, onu da adam etmiyorlar.

          Yanıtla Beğen 1
        • Cenk Akay @cenk_akay08

          @polemik aslında kargo firması seçme olayı her platforma gelirse o zaman kargo firmaları arasında rekabet olabilir.

          Yanıtla Beğen
        • Polemik @polemik

          @cenk_akay08 Aman rekabet falan olmasın, rekabet işin içine girerse hizmet kalitesinin daha da düşeceğini düşünüyorum. Rekabet baskısı altında daha da saçma işler olacağından ve bu rekabet baskısının tüm yükünün en alttaki üç kuruşa çalışan işçilere yükleneceğinden eminim.

          Yanıtla Beğen
        • Cenk Akay @cenk_akay08

          @polemik hocam işçiyi korumak devletin sorumluluğunda

          Yanıtla Beğen
        • Arasaka @protego

          @polemik Hocam konuyla ilgili haklı olmanızla birlikte karşınızda konuştuğunuz kişi Müşteri Temsilcisi, Amazon değil. Siz temsilciyi Amazon olarak görüyorsunuz ama onlar orada hiçbir yetkileri olmayan çalışanlar. Kendilerine verilmiş kısıtlı yetki dahilinde işlerini yapıyorlar. "Biz de mağdur oluyoruz" derken kastettiği şey "bu sorun yüzünden biz de çok şikayet alıyoruz biz de çok uğraşıyoruz ama elimizden bir şey gelmiyor". Bu sorunla ilgili ben de Amazon MH'sine çokça yazdım, gerçekten de müşteri temsilcileri de bu konunun bir sorun olduğunun farkında ve onlar da bundan sıkılmış vaziyette. MH ile yapılan görüşmelerde karşıdaki kişinin hiçbir yetkisi olmayan bir çalışan olduğunu, o firmanın yöneticisi olmadığını unutmamak lazım. Bu sistemi onlar kurmuyor, onlar karar vermiyor. Gerekli yerlere iletiyorlar ama sonuç yok. Suçlu karşınızda sizinle konuşan kişi değil yani. Onlara çıkışmanın anlamı olmadığı gibi onlar için de bu tip yaklaşımlar stresli bir durum yaratıyor.

          Yanıtla Beğen 1
        • Polemik @polemik

          @protego Bu dediklerinizin tamamının çok iyi farkındayım. Zaten Amazon tarafına sert çıkışmadım, çıkışmamı gerektirecek bir durum da söz konusu olmadı (AGT ile farklı şekilde konuşmak zorunda kaldım zira orada başka kafalar varmış.).

          Ama temsilciyi Amazon olarak görmek zorundayız zira aradığımız yer Amazon Müşteri Hizmetleri. Eğer onları Amazon olarak görmekten vazgeçersem, onları aramam için ortada hiçbir neden kalmaz. Zaten ben mağduriyet konusunu belirtince karşı taraftan da bu açıklama geldi. Ben de cevaben bu söylediklerimi MT'nin şahsına değil Amazon'un tüzel kişiliğine hitaben söylediğimi, bunların bir müşteri şikayeti olarak yetkili yerlere iletilmesini talep ettiğimi beyan ettim. Ama hiçbir MH'nin "Bizim de elimizden bir şey gelmiyor, yetkimiz sınırlı." kartını kabul etmiyorum. Yetki sınırlı ise, yapacak bir şey yok ise bu MH neden var? Bu soruyu da elbette ilgili tüzel kişiliğin yöneticilerine hitaben soruyorum, telefonda görüştüğüm 3 kuruş maaş alan çalışana değil.

          (Kendi mesajımı yeniden okuyunca bir açıklama yapma ihtiyacı hissettim: 3 kuruş maaş alan çalışan derken kesinlikle çalışanı aşağılama amacım yok, tam aksine çalışana hem 3 kuruş maaş verip hem de mağdur ve haliyle sinirli müşterinin kucağına atan sermaye sahibinedir lafım.)

          Yanıtla Beğen 1
        • Polemik @polemik

          @cenk_akay08 Piyasacı kafayla yazılmış kurallar ve bu kuralların şekillendirdiği kafalarla işçinin korunmasının imkansız olduğunu çok iyi biliyorum. Çok da örneğini gördüm mesleğim gereği.

          Yanıtla Beğen
        • Cenk Akay @cenk_akay08

          @polemik hocam almanya var yani örnek pek haklı sayılmazsınız.

          Yanıtla Beğen
        • Polemik @polemik

          @cenk_akay08 Bunu Almanya'da ağır işlerde çalışan göçmenlere sormanızı tavsiye ederim.

          Yanıtla Beğen
        • Cenk Akay @cenk_akay08

          @polemik komşum vardı mercedes fabrikasında çalışıyordu öldüler, gayet mutlulardı.

          Yanıtla Beğen
        • Polemik @polemik

          @cenk_akay08 Tek bir örnek üzerinden tüm ülke hakkında sonuç çıkarmak yanlış. Türkiye'de büyük bir holdingte çalışan işçiye sorsanız Türkiye'de işçi hakları iyi der. Siz onu bir de Zeytinburnu'nda deri ya da Merter'de tekstil işçiliği yapan birine sorun.

          Almanya'da da Mercedes, Krupp vs değil de görece küçük bir işletmede mavi yakalı olarak çalışan birine sorun, anlatsınlar.

          Yanıtla Beğen
        • Cenk Akay @cenk_akay08

          @polemik tamamdır hocam almanya ya gidersem sorarım

          Yanıtla Beğen
      • Höşelek @benvaryaben

        ben çözümü buldum. sipariş veriyorum. sipariş kargolanıyor. bakıyorum agt kargoysa iptal edip tekrar sipariş veriyorum. Amazonun bu tür işlemlere karşı zaten bir şey dediği yok. son siparişlerimin çoğu AGT dışında kargolarla geliyor artık 🙂

        Yanıtla Beğen
        • Polemik @polemik

          Bu dediğiniz yurtiçi siparişlerde düşünülebilir ama üründe sınırlı stok, süreli indirim ya da ürünün yurtdışından gelmesi gibi değişkenler dikkate alındığı zaman kesin bir çözüm olmaktan uzaklaşıyor.

          Yanıtla Beğen
        • Höşelek @benvaryaben

          @polemik genelde 24 saat içinde kargolandığı için 24 saatte indirimin ve stoğun bitmesi durumunu pek yaşamadım. hatta bir keresinde tesadüfen aldığım ürünü ikinci kez indirimli almıştım 😀
          yurt dışı siparişleri en azından kendi konumum için konuşacak olursam agt değil aras getiriyor genelde. agtyi hatırlamıyorum yurt dışı siparişlerde hiç.

          Yanıtla Beğen
      • EnesBio @enesbio

        bu agt ile ilgili sorun yaşamayan bir benim sanırım gece verdiğim sipariş ertesi gün sabah yada öğlen elimde

        Yanıtla Beğen
      • kizilsakal @kizilsakal

        Allah AGT den korusun adını bile duymak artık tüylerimi diken diken ediyor.

        Yanıtla Beğen
        neymarfato @neymarfato

        #akış #TeknoYardım
        Merhaba MacBook Air almayı düşünüyorum Dota 2 oynayacağım acaba kaç inç bir ekran ve nasıl bir konfigürasyon önerirsiniz ve dota2 oynarken olumsuz bir şey yaşar mıyım MacBook Air de

        BeğenFavori PaylaşYorum yap
          emreCAN Bayrak @flagbearer

          bitirdin beni amazon. arkadaşlar neler aldınız ? ben şampuan deterjan temizlik giyim öyle gittim.
          #akış #amazon #Amazonİndirimleri #amazonprime

          BeğenFavori PaylaşYorum yap
          Önceki yorumları gör 4 / 16
            Candaş @culas

            Teknoseyir'in Sosyal kısmı kapanırsa buranın hiç bir anlamı kalmaz. On küsür yıldır burayı takip eden, deneyimlerini paylaşan, sohbet eden, teknoloji ile ilgili birşeyleri soran cevaplayan insanlar var. Ne anlamı var ki komple siteyi kapatın gitsin. Nasılsa youtube döndü inceleme olayı.

            #akış #teknoseyir

            BeğenFavori PaylaşYorum yap
              dadvi @dadvi

              Arkadaşlar, Telsiz telefon ihtiyacı olan varsa uygun fiyata verebilirim. Fotoğraftakiler C620 - C610 - C300 - A415- A160 - AS290 #ikinciel #akış

              BeğenFavori PaylaşYorum yap
                burak karakus @yokkullaniciadi

                Herkese selamlar.

                Neler olmuş neler, şaşkınım biraz açıkçası. Umarım herkes için hayırlısı olur. Kayıt tarihi 12.05.2014 olanlardanım ben de. Hiçbir zaman aktif bir kullanıcı olamadım ama güzel bir ortamımız vardı, özleyeceğim.

                Bu vesileyle epeydir ertelediğim bir şeyi de yazmış olayım. 2018 yılında aldığım bir Logitech G29 direksiyon setim var(shifter yok). 2020'ye kadar kullandım. Evlenince annemin evinde bırakıp çıktım. 3 senedir el bile değmiyor, bu sebeple elden çıkarmak istiyorum.

                İstanbul'da, Kandilli Rasathane civarından teslim edebilirim. Kargo yapalım ya da Başakşehir'e getirebilir misin şeklindeki teklifleri kabul etmiyorum. Sahibinden'de ilanı falan yok ama bu mecradaki piyasaya bakıldığında dip fiyat 7500 TL gibi görünüyor, ben de bu fiyata satmayı düşünüyorum. Teslimat lokasyonu ve ücret size uygun ise iletişim adresi bırakabilirsiniz.
                Gidecekse bir teknoseyirciye gitsin, gitmeyecekse de elimde de kalabilir yani, bana bir zararı yok çünkü.

                Cihazı anlatacak olursam. Direksiyon simidinin üstünde metal bir hizalama bandı var. Bunun üzerindeki mavi boya söküldü kullanıma bağlı olarak. Bir de pedallara ayaklarımı acıtmasın diye(büyük ayaklarım var, pedalların kenarları sivri olduğu için ayağıma batıyordu) yumuşak ses izoasyon bandı yapıştırmıştım zamanında. Bu şekilde 2 küçük kozmetik farklılığı var. Bunlar haricinde eksiği gediği yok. Ciddi alıcılara fotoğraf veya video da gönderirim isteğe bağlı olarak.

                Herkese selamlar tekrardan. Benzer bir ortamda görüşmek üzere...
                #satılık #g29 #logitech
                Ve son kez; #akış

                BeğenFavori PaylaşYorum yap

                Son bir saat içinde 95 ziyaretçi, 57 kayıtlı kullanıcı giriş yaptı.