TTNET, 1 gün boyunca hizmet veremedi ama benden faturayı tam ödememi istiyorlar. Çağrı merkezi çalışanı 90 saattin altındaki arızalar için faturadan bedel iadesi yapılmadığını söyledi. Nerede yazdığını sorduğumda ise abonelik sözleşmesi dedi, açıp baktığımda tabi ki de o şekilde bir ibare mevcut değildi. BTK şikayet ettim ve sonuç aşağıda ki gibi, hiçbir zaman firmalara hakkınızı yedirmeyin. #BTK #ttnet #İnternet #şikayet #fatura

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 10

Öncelikle merhaba
Yaklaşık 4 ay önce canon e474 yazıcı aldım.Yazıcının kartuş tuzağı olduğunu kartuşun yazıcıdan daha pahalı olduğunu farketsemde mürekkepleri elimle doldururum diye aldım.Yazıyı aldıktan sonra 200-300 çıktı aldıktan sonra mürekkep bitti mürekkebi doldurdum kartuş full dolmasına rağmen yaklaşık 50 çıktı alabildim bu şekilde 2-3 sefer daha doldurdum her seferinde 50 civarında baskı aldım en son yazıcı 1401 hatasını verdı.Kartuş takılı değil hatasıymış.Kartuşların ciplerini falan temizledim düzelmedi dedim heralde iğneyle doldururkwn kartuşu bozdum gittim 125 tl ye 2 tane daha kartuş aldım bu yeni aldığım kartuşuda iğneyle doldurup bozmamak adına gidip bitmeyen kartuş sistemi satın aldım onada bi 100 tl harcamışımdır.Aşırı sorunlu bir sistem sürekli hortum takıldı vs gibi sorunlarla uğraştım bu şekilde yaklasik 500 cıktı aldıktan sonra (orjinal murekkebin cikti hacmi 400 sayfa)yine ayni hata çıktı 1401 hatası yazıcı mürekkepleri tanımıyor.Bu sitede bu sorunu çözümünü bilen bir arkadaş varsa yardımcı olabilirse çok sevinirim.Sorunun çözümü yeni kartuş alımıysada bunu burdan duyuralım insanlae benim gibi bitmeyen kartuş sistemlerine boşu boşuna para vermesin gitsin 700-800 tl ye bi tanklı yazıcı alsın.
#Yazıcı #bitmeyenkartuş #Canon #destek #TeknoDestek #TeknoYardım #akış
#ŞikayetEtmeÇözümBul #şikayetvar #şikayet
#DOLANDIRICILIK

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 7 / 13
  • Breach @breach

    Sorunun çözümü için bir fikrim yok ama boşu boşuna para verme kısmına katılmıyorum. Bir yıldan fazladır bu sistemi kullanıyorum.(E404 modelini 260 TLye almıştım). Her bir kartuştan yaklaşık 2500 çıktı aldıktan sonra kartuşlar bozuldu. Daha sonra siyah kartuş alıp değiştirdim hala sıkıntısız bir şekilde kullanıyorum. Keşke sizde ilk başta bu sistemle çalışan bir yazıcı alsaymışsınız.

    • Lop @lop

      Bu sistemle calisan yazici derken neyi kastediyorsunuz sizin bahsettiniz modelde tanksiz bir sistem cünkü benim aldığım yazıcınin da bitmeyen kartus sistemiyle beraber calisan versiyonu var

  • Alican @cancagir

    En başta hata yapmışsın yazıcıyı bir kere alacaksın ama lazer yazıcı alacaktınız. Ben hp laserjet p1102 kullanıyorum 2012 yılında aldım yazıcıyı 200 TL ye daha sonra Muadil toner alarak kullanıyorum bir problem yaşamadım bugüne kadar ve Muadil toner 30 TL ile 50 TL arasında ve bu Toner ile ben 1500 2000 sayfa çıktı alabiliyorum.

  • bosu @bosu

    ARKADAŞLAR ÖNEMLİ BİLGİ VEREYİM !

    Epson tanklı yazıcı aldım.

    Şimdi buraya dikkat:

    Kendinden fabrikasyon tanklı ama belirli bir çıktı limitine ulaşınca Kartuluşun altındaki ped, doldu taştı hatası veriyor ve yazıcı çıktı vermiyor. Aldığım yazıcının (L1300) internette sözde sayaçlarını sıfırlayan yazılımlar var ücretsiz olan hiç bir tanesi işe yaramadı. (önceden sayaç sıfırlama programlarını farklı yazıcılarda defalarca sorunsuz olarak kullanmıştım)

    Bilginiz olsun, tanklı yazıcıyı aldım, ohhh sırtımı yasladım olayı yok bu cihazlar bile boyanın dışında 100 TL gibi bir sayaç sıfırlama maliyetine sahip. Sadece fabrikasyon tanklı cihazlarda, hortum takıldı, sıkıştı gibi hatalar almanız zordur, azdır.

    Dahası orjinal olmayan boyalar kullanarak, fotoğraf çıktısı alırsanız (fotoğraf kağıdı ile) birebir aynı tonlarda renk vermiyor. (orjinal diye satılan uygun fiyatlıların %90'ı sahtedir)

    Orjinal boya pahalı yani bu işte ne yapılsada edilsede maliyeti azaltmanın kaçar yolu yok.

    Bu arada yazma kafalarınında bir ömrü var, aşağı yukarı sürekli kullanılan 6 bin tl değerindeki renkli bir yazıcımız 2 senede 1 defa kafa değiştirerek 2 bin TL kafa değşim masrafı çıkarttı.

    • Lop @lop

      Benim anladığım bu yazıcı işi çok mantıklı değil ya kaliteli bi cihaz alıp 1000-2000 tl civarlarında rahat edicen tabi bu paranın çıkması içinde bol bol çıktı alman lazım.Benim gibi günlük genel işler ve arada sırada not çıkartan biri için yüksek çıktı ihtiyacı yok.Bu yüzden böyle bir cihaz almam mantıklı değil benim kendi yazıcıma harcadığım toplam para 400 tl yi geçti aldığım çıktı 800 tane falandır anca .Bi fotokobiciye yaptırsam daha rahat ederdim.Bu saatten sonra dijitalden okumaya devam elimdeki bitmeyen mürekkepli yazıcıyı alıp kartuş takıp kullanmak isteyen olursada uygun bir fiyata bırakabilirim ihtiyaçı olanlar ulaşsın
      Ben tabletimden pdf okumaya devam edicem 🙂

  • okanaytimur @okanaytimur

    Kartuş işi sıkıntı. Baya bi zaman önce kartuş işi de yapan bir bilgisayarcıda çalışmıştım. Bazı yazıcılarda çip sıfırlaması gerekiyor, bazılarında ağzı tıkanıyor sıcak suyun içinde titreştiren bi alet var onun içinde 1-2 saat arası bekliyor, bazen yazıcı sapıtıyor onu ayarlamak gerekiyor.
    Çalışırken bi ara yeni bi Teknosa açılmıştı. Baya indirim yaptılar. Patron gidip 6 tane yazıcı alıp kartuşlarını aldı ayrı sattı. Yazıcılarıda yedek parça olarak kullandık.

#vodafone #şikayet

Geçen ay 5 tl ye koruna özelliğini aktif etmiştim hattıma, 1 gb internet almıştım böylelikle. Bu ay içerisinde ise paket yenilendikten sonra iptalini gerçekleştirdim paketin.
Şimdi işin saçmalığı bunlar benim 1 gb internetimi sildi. Faturama bakıyorum 5 lira fazla gözüküyor. Tamam faturama yansıttın diyelim, internetimi neden sildin. İnternetimi sildiysen neden faturama yansıttın? Müşteri temsilcisi bir şey yapamayız diyor. Şikayetvar'a konu açacağım hemen çözecekler şimdi. Millet ses çıkarmıyor diye aldıkça alıyorlar.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Bugün #Turkcell ile ilgili yaşadıklarımı size anlatayım.

Arkadaşımın hattı eski olduğundan 4.5 G çalışmıyormuş, geçen gün sürekli H çekiyor dediğinde farkettim durumu. Turkcell bayisine gittik, 4.5G li hatta geçiş yapmak için.
Turkcell bayisindekiler bizden hat değişikliği için 22 TL talep etti, tam kabul edecektik ki arkadaşın kimliği yanında yokmuş şansımıza, eve gidip alıp gelelim diyip mağazadan çıktık.
Yolda Turkcell'i arayım bakalım bunlar kafadan para mı almaya çalışıyorlar diye düşündüm. Turkcelli aradım, çıkan kadınla konuştum. Önce para alınıyor dedi, sonra ellerinde bizim hat varsa para alınmıyor yoksa para alınıyor dedi. Ben de sinirlendim ellerinde senin hattından olup olmadığını nasıl anlayabilirim diye.
Neyse kadın biraz müsaade istedi, diğerleriyle konuştu ve bana net olarak "2019 a kadar 4.5 G çalışan hatların değişimi ücretsizdir" dedi. Üzerine basa basa sordum, yine ücretsiz olduğunu söyledi. Benden para istediler dediğimde ise öyle bir şeyin olamayacağını, sorun olduğunda kendilerine dönmemi istediler.
Neyse kimliği aldık, Turkcell bayisine gittik yeniden. Dedik para istememeniz lazımmış diye, anlattık. Adam hala para istemekte diretmeye başladı. Turkcell bayisi değil misin sen diye üsteledim, ne hakla para istediğini sordum, hala zorla almak zorundayım diyip durdu. Turkcelli arayıp konuşacağımı söylediğimde ise hemen "Bir saniye sisteme bakayım" dedikten sonra iki tıkırdatıp "evet ücret alınmaması gerekiyormuş" dedi.
Yani kafadan milletten para alıyorlar arkadaşlar, Turkcell'e bildirdim bu durumu "bakacağız" dendi ama bir şey çıkacak mı bilmiyorum.
Yani 2019 a kadar bedava olayını bilmeme ihtimalleri yokken bir de 22 lira kart bedeli fiyatını hangi akla hizmet, neye göre koyuyorsun? Şu bayilerini hiç mi kontrol etmiyor bunlar, kimden ne kadar koparsak o kadar iyidir diye takılıyorlar. Dediğim bayi Isparta'da AVM'nin içerisindeki bir Turkcell bayisi. #Turkcell #şikayet

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 4 / 6

#Turknet #şikayet
Merhaba, birkaç gün önce apple dan nasıl memnun olduğumu sile getirdiysem bugün turknet denen firmadan nasıl tiksindiğimi dile getireceğim. Yaşadığım problemler, hız, kesinti vb tahammül sınırını aşan şeyler. Müşteri hizmetleri diye birşey kesinlikle yok. Gerçek bir kişiyle görüşmüyorsunuz. Tamamen kullanıcı yıldırmaya dayalı bir sistem geliştirilmiş. Teitter dan vs ulaşmaya çalıştım hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisi beni aradı. Ben ki çevremdeki insanları turknete abone etmiş biri olarak diyat farketmeksizin herhangi bir bir servis sağlayıcıya hattımı taşıyacağım. Tez zamanda kepenk indirmeleri dileğiyle

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Xiaomi'nin resmî distribütörü EVOFONE olmuş. Ahahahah yıllardır her yerde yerden yere vurulan, asla 1 kişinin bile işini düzgün yapmamış bir şirket bu EVOBT yahu. İsimlerini de değiştirip Evofone yapmışlar ki algı biraz olsun değişsin diye demek. Biz de bir kere ellerine düştük, dolandırıcının eline düşsek bu kadar uğraşmazdık. Resmen işkenceler, telefonu falan da yollamadılar en son tüketici hakem heyetine gidip aylar sonra para iadesi almıştık.

Evofone ya da Evo her neyse, uzak durun derim ben. Xiaomi'yi kim bilir nasıl kandırdılar, yazık oldu kendileri için.

Şuradan da görebilirsiniz: 😀 https://www.sikayetvar.com/evo-bilgi-teknolojileri-servis

#evo #evobt #evofone #xiaomi #akış #şikayet

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) - Şikayetvar

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) şikayet, iletişim, Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) yorumları ve müşteri hizmetleri için tıklayın! Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) için yazılan tüm...
BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 6 / 15

Bilenler bilir. Xiaomi Mi5s cihazımı Evo servisine 2. Kere göndermiştim ekran ısınınca kapanıp tekrar açılmıyor diyerek. Telefon bugün bakımlar yapıldı diye gönderilmiş. Şuan ekran hiç çalışmıyor. Hepsiburada.com üzerinden EVO garantili hicbir cihaz almamanızı tavsiye ediyorum. Benden uyarı. THH ile uğraşıcam artik. #xiaomi #evo #servis #sikayet

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Hepsiburada.com siparişimin başına gelenler

Hepsiburada.com'dan daha önce de bir çok kez sipariş vermiştim. Ancak 2017 Black Friday'de verdiğim sipariş dillere destan oldu...

 

Altı tane ürünü sepete attım. Bunlarda biri bluetooth kulaklık diğer beşi farklı farklı Meccano yapı oyuncakları idi. Ürünlerin hepsinde satıcı hepsiburada'nın kendisi.

1- Yaşanan yoğunluktan dolayı siparişi parça parça göndereceklerini belirttiler, Bluetooth kulaklığı hemen doğru bir şekilde gönderdiler, teslim aldım ve kulaklığın bu hikayedeki rolü sona erdi.

2- Diğer ürünler biraz gecikebilir kusura bakmayın dediler, tamamdır olabilir, eyvallah dedim...

3- Bütün ürünler tek tek geldi, yani altı farklı ürün altı farklı gönderi olarak altı farklı zamanda geldi ki bunların sonuncusu 18.12.2017'de geldi. Sipariş tarihinin 24.11.2017 olduğunu düşünürsek bir aya yakın bir gecikme ile gönderiler tamamlandı.

4- Ancak esas sorun bu değil. Aldığım beş farklı Meccano ürününden dört tanesi farklı Meccano ürünü geldi ! ! ! ! Yani sadece bir Meccano'yu doğru gönderip diğer hepsini yanlış gönderdiler.

5- Dördüncü ürün elime ulaştığında (son bir ürün kalmıştı gelmeyen) elimde üç yanlış, bir doğru Meccano vardı.

6- Yanlış gelenlerin niye yanlış, doğru gelenin neden doğru geldiğine baktım. Sebep belliydi, Ürünlerin adlarını sisteme 5 model set, 20 model set gibi girmişlerdi. Ancak ürünlerin arasındaki esas fark model set sayısı değil, setlerin bazıları araba, bazıları hayvan, bazılar uçak gibi modelleri içeriyor olmasıydı ve aslında gerçek adları da buna göreydi.

7- Örneğin sipariş verdiğim ürünlerden birinin gerçek adı Meccano Desert Adventure. Bu ürün bir araba ve araba benzeri farklı modeller yapılıyor. Kutu üzerinde "Desert Adventure" da yazıyor, "20 model" de yazıyor. Hepsiburada sağolsun bu ürünün adını sisteme "Desert Adventure" olarak gireceğine "20 model set" olarak girmiş. Bunu neredeyse bu markanın tüm ürünlerinde yapmış.

8- Sipariş gönderilirken Desert Adventure olan 20 model setlik ürün yerine başka bir 20 modellik set olan "Aerial Rescue" helikopter setini göndermişler, çünkü bunun üzerinde de 20 model yazıyor ve iki ürünün adı da sistemde Meccano 20 model set.

9- Doğru gelen ürünün adı sisteme "Meccano Hareketli Vinç" olarak girildiği için başka birşey ile karışmadan geldi.

10- Son ürün henüz gelmemişken bari ona bakayım, onunla aynı isimde bir ürün var mı dedim. Ürün 5 model set diye geçiyordu ve başka 5 model set yoktu. Oh tamam, en azından ikinci bir ürün daha doğru gelecek dedim.

11- Bu ürün de geçtiğimiz Pazartesi günü geldi ve o da yanlış geldi. Gelen ürün de 5 model setti, ama nasıl olur, başka 5 model set yoktu sitede dedim. Baktım siteye, elemanlar sitede listelenmeyen, yani hepsiburada.com'da var olmayan bir 5 model set bulup göndermişler...

12- Gönderilmesi gereken doğru ürünlerin hepsi stokta vardı.

13- Ben gelen dört yanlış üründen ikisini kabul edip, ikisini doğru olanlar ile değiştirmeye karar verdim. Bununla ilgili bir yazı yazdım, bu iki ürünü gönderip doğrularını bana geri göndermenizi istiyorum ama bunları göndersem böyle mi yaparsınız, yoksa para iadesi mi yaparsınız diye sordum.

14- Özetle "Karışıklıktan dolayı özür dileriz. Başvurunuz elinizdeki ürünün bize ulaşmasından itibaren, en geç 4 iş günü içerisinde sonuçlandırılacaktır." diye cevap verip soru cevaplanmıştır diyerek şikayet başvurusunu çözüme ulaştı şeklinde kapatmışlar. (başka birşey soramadım)

15- Ben de gönderdim iki ürünü.

16- Doğru ürünü göndereceklerine para iadesi yapmışlar...

 

#hepsiburada #sipariş #karışıklık #blackfriday #indirim #karacuma #efsanecuma #eticaret #hata #sorun #şikayet

 

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 8
  • Kadir @abdlkadrergin

    - 2 aydır gelmeyen, arızalı diye yolladığım akvaryum armatürüm var. Arada bir mail atıyorlar işlemi devam ediyor diye. Dün aradılar eğer olmazsa paranızı iade ederiz diye ben sağlamıyla değiştirin kardeşim dedim. Alırken çek + puan kombo yapmıştım zaten uyguna almıştım, üzerine dolar da yükseldi armatür şu an iki katından daha fazla fiyata satılıyor, adamlar 2 ay beni bekletip kuş kadar parayı iade etmeyi planlıyorlar bakalım ne olacak.
    - 3'lü polisaj süngeri aldım geçen ay sonu. Gelen paketten kellogs corn flakes mısır gevreği çıktı. Ne alaka ama çıktı işte, irsaliye polisaj süngeri pakette mısır gevreği. Neyse iade ettik 1 aydır da bunun sonuçlanmasını bekliyorum. Tık yok, çok zor bir iş olduğu için içinden çıkamıyorlar herhalde. Bu süngerleri de indirim ve kart puanıyla ucuza almıştım muhtemelen aynı para iadesi katakullisi yapılacak, bakalım bekliyoruz...

  • Nakahella @nakah

    Hepsiburada'dan alışveriş yaparken bunları bilmeniz lazım artık. Eskiden ben de çok alır sorun yaşamazdım ama son zamanlarda kumar gibi. Çok ufak şansla iyi sipariş denk geliyor. Birkaç aydır asla almama kararı uyguluyorum mutluyum.

  • kizilsakal @kizilsakal

    Artık online alışverişlerde kullanılmış ürün çıkıyor bana. Bir kaç defa başıma geldi çok saldılar galiba. ( Not: Hepsi buradadan değil bu dediğim kullanılmış ürün olayı ama hepsi saldı diye düşünüyorum)

Arkadaşlar burda tam olarak ne deniyo..? #TeknoYardımkno #BTK #ttnet #şikayet

BeğenFavori PaylaşYorum yap